米可造型服务违约与欺诈投诉
投诉对象: 米可造型三利广场店
经营地址: 天研路三利天府789商业街区3号楼三楼外围
投诉请求:
1. 要求被投诉方退还首次消费全额费用217元。
2. 要求被投诉方因欺诈及服务不符进行赔偿,赔偿金额 1000 元。
3. 要求被投诉方赔礼道歉。
事实与理由: 我于 2025年8月11日 前往该店消费。事前我已预约指定理发师A,但到店后因前台失误,被安排给理发师B服务。我明确要求修剪后长度保持至胸部,但理发师B未遵从约定,将我及腰长发剪至锁骨,严重背离约定效果。
事后,我找到原预约的理发师A,对方承认是店方责任并道歉,承诺下次免费为我染发作为补偿。我接受了该方案。
2025年8月28日,我再次提前预约理发师A染发,但次日临出发前,对方以临时有事为由,再次试图擅自更换理发师。
该店存在多次严重违约行为:
1. 未按预约约定提供指定服务人员。
2. 提供的服务成果与消费者明确约定的要求严重不符。
3. 承诺补偿后再次违约,涉嫌消费欺诈。
该店的行为已严重侵害了我的合法权益,根据《消费者权益保护法》,其行为已构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
我的诉求合理合法,但与该店沟通时,对方只愿退还200元(烫发费用),并相互推诿,拒绝合理赔偿。故向贵平台投诉,望依法调解,维护消费者合法权益。
米可造型强制充值消费及乱收费问题
我要投诉北滘悦然2025年8月23号,在米可造型做头发,打完折一共616,卡里有495,本来做的是打完折471,店员让我做个垫底说原价200打完折扣140,后来强制让我充会员才可以打折,我说多余的我付款,他说不行硬要我充会员1700,我不愿意,说了很久让我给两百不能打折扣,不然注销我会员,一开始没人给我沟通,充卡也没人说,今天让我充1700说才能打折,我的会员之前充了不能抵扣,作废了?
购买团购券致头发受损要求退款
我于2025年8月21日在抖音电商平台(米可造型晋江万达店)购买了烫染直三选一的团购券,出现头发变燥的问题,侵害了消费者保护权益,我的诉求是全额退款,并且给我拉直
染发服务问题导致发色异常及染色残留
于2025.08.17在西安未央区米可造型(未央国际店)染发,原计划染深棕色,结果染出来头皮发红,遂要求调整修复,店家开始用蓝色盖红色,结果蓝色药水弄多了,头发变成蓝绿色,由于当天脖子已经被染色了故咨询店家,回复说洗一两次就不掉色会恢复之前的棕色黄色,在家洗了两天依然能把毛巾衣服都染色了
米可造型漂染服务致头皮灼伤
我于8.8日去梦时代米克造型漂染头发 当时漂第二遍 我头部头皮明显有点痛 我以为正常现象 就没有在意 直到我漂染完的第二天 我发现头皮有点痛 就让同事帮我看了看我的头皮 发现头皮上有好几处灼伤➕黑点点 我立马去找理发师 他跟我说是痘痘 后面看我态度强硬才认错 承认自己漂到了我的头皮
发布于2025-08-11 11:05

投诉完结
使用劣质染色膏导致头皮不适并被多收费
2024年在米可造型办了会员也充了钱,今天去广州这家米可造型染发,他们嘴上是说用349的染色膏,然后会员打7折,但在染的过程中,头皮发痒,染完吹干后,颜色不均匀,现在回家后头皮发紧,他们用劣质染色膏,(扣除卡里钱,还让我在美团补差价下单46.5元)总消费265.5元
米可造型染发服务导致头发损坏
我在深圳市宝安区沙井海岸城米可造型染头发,一开始商家说我头发太深要褪色 褪色一点无果说建议漂 漂完之后 上色都没有任何问题 用水冲洗发现头发发现不上色,于是店长说用什么配什么(他们的专用术语色号)调配粉红色的东西 对下半部分的头发一直揉搓冲洗三四遍,出来冲洗发现头发棉了 也就是废了 (图1)断了 店长说修护 OK 我同意了 弄了一个小时之后发现头发更乱更坏了(图2)头发现在也断了 我需要店家给我一个满意的答复 对于我掉的头发 和我头上快要断的头发,图3、4只是掉的一部分
发布于2025-07-12 00:29

投诉完结
米可造型烫发服务效果差要求退款
本人于2025年7月7日在美团购买米可造型烫染(上梅林卓悦汇店)购买667元资生堂烫染直三选一套餐,烫发后于7月8日出现卷度不够找店家协调,店家多次推诿,不予以处理问题。根据《消费者权益保护法》,经营者应按消费者要求履行退货、重作、修理等义务。若烫发失败涉及服务质量问题(如效果差、操作失误导致头发损伤),消费者可主张退款或赔偿。我的诉求是要求全额退款。
发布于2025-07-10 22:01

投诉完结
米可造型理发师服务态度差并侮辱顾客
2025.6.28晚,到米可造型(东莞大岭山)店剪头发,剪的过程中几个理发师在前台说我坏话加上侮辱长相,调侃阴阳我,希望让对方配礼道歉,并且公开
发布于2025-06-29 02:50

投诉完结
米可造型染发拉直服务差强人意,要求退费
我于5月21号通过线上平台(美团)购买了米可造型染发+拉直,并在22号到店进行染发和拉直造型设计,在与发型师沟通后,发型师推销我更换更贵的药水被我拒绝。
1.在染发时造型师并有根据我的要求(染发膏不要太贴近头皮)操作不当导致头皮非常刺痛,针对药水问题造型师也没有将药水拿来向我确认,合理怀疑是否不是我指定的产品药水加上造型师操作不当才会这么刺激头皮,在我表示头皮不适时,发型师表示的非常不耐烦,不止多次pua是我自身问题,还一直让我不要说话,拒绝听我反馈。
2.后续头皮均有不同程度的瘙痒和掉落大块头皮屑,头皮屑上还有残油的染发膏,多次冲洗还是有残留。
3.在拉直4天后发尾迅速变形(如图)拉直造型完全没有预期的效果
4.我的诉求是要求米可造型退回拉直费用,谢谢
发布于2025-05-28 23:19

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