优学派买了一年主板坏了不显示屏幕，发到售后说是主板得换新的还有一个充电口，进水了都要换新的，860元，我说太贵发过来我让我们这儿的师傅看看还能修不能，然后就又返到我这里，我找别人修，修了一次说修不好，然后就又联系售后说直接换新的行了，可是换过之后在家里用了三个月不不到就又坏掉了，这次我想着主板才换的不会坏吧，就找师傅看看是不是电池的毛病，人家一看说是主板的毛病，电池没毛病，说主板修过，我说才换的新的，没修过，人家师傅说看着修的挺好，活干的挺漂亮，我才知道优学派售后*人，给修修按换新的收的费，这钱花的也太冤枉了太坑人了

在线下看到门店做活动，免费赠送学习机，进店后发现要收费，被售货员轮番洗脑付款2699元，事后发现诱导消费，多次沟通退款无果，店铺关门

8.16下午我母亲在优学派专柜销售员推荐下购买产品学习平板，由于长辈和未成年少儿对电子产品的不了解听信了优学派销售员在宣传时的“课本和习题都能教授”“不能下载游戏”“杜绝娱乐性内容”等迷惑性用语选择购入。第一天使用时发现平板功能性远不及描述，如内置学习功能无法识别孩子初中课本，答疑功能并不给予解答等。深入测试发现下载游戏可以通过内置浏览器实现，娱乐性内容（如网络小说和内置短视频app）较为易得，我方主张这属于产品服务的质量问题，要求退货退款。