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投诉优学派平板涉嫌诱导销售和虚假宣传
8.16下午我母亲在优学派专柜销售员推荐下购买产品学习平板，由于长辈和未成年少儿对电子产品的不了解听信了优学派销售员在宣传时的“课本和习题都能教授”“不能下载游戏”“杜绝娱乐性内容”等迷惑性用语选择购入。第一天使用时发现平板功能性远不及描述，如内置学习功能无法识别孩子初中课本，答疑功能并不给予解答等。深入测试发现下载游戏可以通过内置浏览器实现，娱乐性内容（如网络小说和内置短视频app）较为易得，我方主张这属于产品服务的质量问题，要求退货退款。
投诉编号：96231840
投诉对象
优学派学习机
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1780元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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