阿水大杯茶（国货店）山东省青岛市黄岛区 阿水大杯茶员工，抹布黑乎乎的黏乎乎的 ，拿完抹布擦完手又直接去拿铲子铲食用冰，食品安全需要关注！夏季来临难免细菌滋生

我于2025年5月25日在阿水大杯茶（国货店） 位于山东省青岛市黄岛区崇明岛西路先后被2名店员言语不耐烦赶出店，该2名员工从事食品服务行业，言语恶劣，严重影响顾客心情，员工对顾客直接说 你可以出去了

5月18日17:55，我在石家庄市井陉县一家阿水大杯茶门店用微信小程序下单，因为有买一送一活动，所以我下单的时候选了一杯，以为店家能送另外一杯。然而下单之后，等到出餐的时候，店里员工只给我一杯，原因是我没有在下单时勾选两杯。于是我说下单时不太清楚这个规则，能否补一杯，但是店员态度不好，无论怎么样都没有同意补一杯，而且说她事先口头提醒了。但是我根本没有听到啊，店里也没有在醒目位置标明“买一送一需要下单两杯”。我就想问买一送一是门店搞的活动，顾客因为没有线上下单时多勾选一杯，门店竟无论如何不给通融是否也太不近人情了。刚开业，就这样的态度，还想不想做好生意呢？

我在山东省德州市德城区，阿水大杯茶美食城店，线下买了一杯杨枝甘露，遭到店员的吼叫，在2025年4月19日1: 2 0左右，因不明白点单流程，被店员大声责怪

在2025年四月十七日 中午十二点左右 我去到店里去买饮品 我想用现金支付 当时店里有两个店员 一个在忙 另一个在外面玩 也不干活 说我如果想用现金支付的话必须得一会 得等另外一个员工做完才可以给我点单 我真的是不知道他是干什么的 为什么不能帮我先点上呢？一定要等另一个店员吗 我在那里站着也不来服务我 就让我在那里等着

我于2025.3.27号晚上20.38分在南山商业街阿水大杯茶买2杯奶茶其中一杯奶茶喝出异物像是塑料袋东西，食品安全问题，我的诉求是赔偿

我在2025年3月27号晚上买了2杯奶茶其中一杯奶茶喝出异物，塑料性质东西，食品问题

潍坊高密全福元广场店，我于7日十四点十二分下单2034，二十一分到达店铺的时候只有一人在制作饮品，待取单堆积过多，饮品台子上杂乱不堪，大量塑料桶开盖放置混乱，操作台撒的全是白色奶制品，此时后面才出来一位打着哈欠的店员加入，我告诉后面出来的店员说我有一场两点半的电影麻烦快一点制作，此时前面的店员不知道是姓路还是叫什么路的反而不做了，在旁边和其母亲吐槽不愿意干了，不想干了这些话，后面出来的店员制作了2032后制作2033的芋圆没有了，与旁边2033商量，2033也表示她也是两点半的电影，还有一杯2035也是她的，麻烦快一点，与此同时我的2034单子已经贴到了杯子上，并且一直放置，这位路姓店员根本没有在干活，反而是不停的和她母亲抱怨表示自己不想干了，我第二次催促，表示我们是两点半的电影麻烦快一点，此时另一位店员将订单的赠品拿出，并制作2033的芋圆，另一位路姓店员什么也没有做，拿起小料看一眼放下，又去与其母亲吐槽不想干了，在2033和2034没有做完的情况下，又磨磨唧唧的撕出单条子，我第三次催促，此时已经二十九分，我表示我的电影已经开场，麻烦快一点，此时这位路姓店员对我怒目瞪着我，我问她你想做什么？她说这是我妈我和她说几句话怎么了，我说这是不是你的工作时间，请问你又在做什么？我已经和你说过三次了，我们两点半的电影，杯子已经放在那边很久了，为什么不做？她不但没有道歉反而很没有服务意识的扯掉自己的围裙，拿着衣服走了，后面我询问剩下的店员店长电话是多少，该店员拒不提供，并表示自己是兼职的，我想请问贵司，在这种有大量订单的时候，只留一个兼职生是贵司的作业标准吗？贵司员工消极怠工，与顾客顶嘴，在工作期间与其母亲多次吐槽不想干了，我想知道，贵司是怎么招工并且培训员工的？操作台杂乱不堪液体流了一台子，贵司的卫生情况实在是令人堪忧，我要求店长回复我，并且开除这名路姓消极怠工的职工，既然她不想干了，就别干了，她自己的消极态度影响了我一整个下午的心情，我十分不能理解，该公司筛选员工的标准，我要求道歉并且开除这名路姓员工，请店长回复我！

**事件陈述：** 2024年2月2日14时01分，本人于山东省泰安市肥城市新城路店购买两杯「莓莓奶冻」奶茶（单价9.6元，合计19.2元）。当日16时30分至17时期间，本人在娱乐场所饮用该奶茶时，发现饮品内存在异物，并因此导致咽喉部位疑似被尖锐物划伤或异物卡顿（饮用期间未摄入其他食品）。事件发生后，本人立即与商家取得联系，并于当日前往医院进行急诊检查，相关医疗费用单据已留存（详见附件）。 --- **法律依据：** 根据中华人民共和国现行法律法规，本人主张商家承担赔偿责任的法律依据如下： ### **1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》** - **第七条**：消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。 - **第十一条**：消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 - **第四十九条**：经营者提供商品或服务造成消费者人身伤害的，应赔偿医疗费、护理费、误工费等合理费用；造成残疾的，还需支付残疾赔偿金及相关费用。 ### **2. 《中华人民共和国食品安全法》** - **第三十四条**：禁止生产经营混有异物、腐败变质或感官性状异常的食品。 - **第一百四十八条**：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可要求经营者赔偿损失；赔偿金额不足1000元的，按1000元标准赔付。 ### **3. 《中华人民共和国民法典》** - **第一千二百零三条**：因产品缺陷造成他人损害的，被侵权人有权向生产者或销售者请求赔偿。 - **第一千一百七十九条**：侵害他人造成人身损害的，应赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费等合理费用。 ### **4. 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》** - 明确人身损害赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费及精神损害抚慰金等。 --- **赔偿主张：** 基于上述事实及法律依据，本人要求商家依法履行以下赔偿责任： 1. 全额承担本人因本次事件产生的医疗费用（凭票据结算）； 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条之规定，按最低赔偿标准1000元赔偿

我于25年2.1日去烟台的开发区万达店一层阿水大杯茶店买了8点买了三杯奶茶，等了一个小时店员一直不给做，甚至跳过做别人的，且全程不跟我解释不跟我说话，好不容易做了两杯，剩下一杯做了不给我问了好几遍才甩给我没有一声道歉，想喝我奶茶你自己留着吧，大冬天等你做杯奶茶不知道以为你是大爷，胖胖的女店员，皮肤黑，中长头发，给我道歉！