填错地址被拒退款，服务问题引纠纷

我于2025年8月20日下午在美团外卖山东省滕州市阿水大杯茶（汽车西站店），买的杨枝甘露，里面喝到虫子，我要求十倍赔偿，商家不同意，商家只能退款

2025年8月20日16:36在阿水大杯茶新泰一店下单三杯饮品单号2040，到店后询问店员，店员回答做到2035单了。等待半小时后再次询问店员什么时候能做我的单，店员告知我的饮品做不了已被退回。订单被退回没有任何形式通知，任由顾客在门外等待半个小时。退款原因未经过顾客同意，退款原因与实际不符。

我于2025年8月11日下午一点左右在抖音小程序购买的阿水大杯茶，预约的下午17：10分去龙泉广场店取货，提前了四五个小时就给我做好了，一直放在桌子上，一点保护措施没有，这这么长时间了，有没有影响口感，还能不能再喝了！希望你们能严肃处理！！！

我于2025年8月7日在阿水大杯茶青岛胶州向阳市场店购买了超级泡泡冰薄荷 店员要求我自己找出单子来才给我做 我要求退款 店员又告知我自己找出单子来才给我退 服务态度差 我要求退款道歉

跟服务员说了要热的 给做成冷常温 去找他他说我就是要的常温 我又喝不了冷的 我怎么可能说要冷的 而且做的和之前喝的不一个味道 这次做的很甜找他 他还说这是正常糖 欺*人呢？我之前买的咋不这样甜？ 一个小女孩还态度恶劣

7月12日下午我在阿水大杯茶河北唐山新街店 （河北省唐山市路南区新华西道30号新华贸购物中心F1东门外）购买了一杯饮品，店员不按顺序制作，把本人先下单的单子一直拖着不做，先做外卖和后面下单的。并且没有事先告知，浪费我二十多分钟在店内等待。并且在我询问为什么不按顺序制作时态度恶劣，不仅不道歉还声称不想等就别喝。 作为服务行业，在理亏的情况下不仅不道歉还态度恶劣驱赶顾客，我申请对该员工进行处罚，并且对奶茶店的员工管理制度进行改进。

阿水大杯茶（国货店）山东省青岛市黄岛区 阿水大杯茶员工，抹布黑乎乎的黏乎乎的 ，拿完抹布擦完手又直接去拿铲子铲食用冰，食品安全需要关注！夏季来临难免细菌滋生

我于2025年5月25日在阿水大杯茶（国货店） 位于山东省青岛市黄岛区崇明岛西路先后被2名店员言语不耐烦赶出店，该2名员工从事食品服务行业，言语恶劣，严重影响顾客心情，员工对顾客直接说 你可以出去了

5月18日17:55，我在石家庄市井陉县一家阿水大杯茶门店用微信小程序下单，因为有买一送一活动，所以我下单的时候选了一杯，以为店家能送另外一杯。然而下单之后，等到出餐的时候，店里员工只给我一杯，原因是我没有在下单时勾选两杯。于是我说下单时不太清楚这个规则，能否补一杯，但是店员态度不好，无论怎么样都没有同意补一杯，而且说她事先口头提醒了。但是我根本没有听到啊，店里也没有在醒目位置标明“买一送一需要下单两杯”。我就想问买一送一是门店搞的活动，顾客因为没有线上下单时多勾选一杯，门店竟无论如何不给通融是否也太不近人情了。刚开业，就这样的态度，还想不想做好生意呢？

我在山东省德州市德城区，阿水大杯茶美食城店，线下买了一杯杨枝甘露，遭到店员的吼叫，在2025年4月19日1: 2 0左右，因不明白点单流程，被店员大声责怪