我于2025年6月16日上午在淘票票平台购买了潍坊中影国际影城印象汇店6月18日《酱园弄》的电影票，下午影院方来电告知因版本问题放映取消，给我退票。截至2025年6月23日未收到退款，期间影院未将影片下架，而是自行锁票购票平台显示满座，我的影票显示正常上映。一周内我打了四五个电话询问退款事宜，每次都复述我的遭遇并提供了订单号、场次、取票码等信息，均未得到明确答复。6月23日上午我再次打电话询问，对方说帮我问一下，但并未回复。下午我再次致电询问，一名男工作人员表示是第三方（淘票票）未进行退款，并说“第三方的责任你找我也没用”“怎么别人都收到了就你没有”，将我激怒后方才收到退款。 我的诉求:1.请影院方出具书面说明，解释该场次取消但淘票票仍在上架并自行锁座以及迟迟不退款的行为，并请文化稽查部门核查是否存在虚假排片，为了保留票房数据或排片率，从而获取片方排片奖励的违法行为。 2.若影院拒绝提供书面证明，本人主张其“故意隐瞒真实情况”，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条：要求退一赔三（最低500元）。

投诉珠海中影国际影城(万象汇店） 不免费提供3D眼镜，需消费者自行购买。 本人在2025.5.24日在万达影城海雅广场IMAX店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

平台没有投票接口，打电话说通过微信退票，但一张票要收五元的手续费，电影票35，手续费收1/7，且平台没有提前告知、没有退改方案，消费者在退票时候才说要收五元手续费

2025年5月19日在抖音购买的电影票，5.20兑换使用，观影前和工作人员说了太热了开空调，工作人员只开了排风扇，热的人要中暑。真是花钱买罪受

闭店，会费说退不退，联系不到人，也没有任何消息，几百个会员都很无奈，希望妥善处理一下，之前有打过*

在福建省三明市中影国际影城，今天发现它倒闭，没有退还会员充值的金额

我在2025年4月6日买了2025年4月7日的电影票，因为交通事故原因无法过去观影，提前联系客服退款，影院方拒绝退款，我的诉求是申请退款，我在大众点评下单的，订单号码26*******64

电影城收取高额手续费我不服，不合理，一张票扣15两张票扣30，我的诉求手续费我不服要求退款

我于2025年4.3日购买的中影国际影城的两张电影票，购买是预售明天10点15的“我的世界大电影”。本打算明天去看的，家中老人临时起意出去游玩，明天的电影我和孩子看不了了，电影院也不退款，只好请有关部门处理了，我的诉求就是退费

我在郑州市 金水区中影百花影城遭遇了不公平对待 我在1月7日 充会员卡¥150元 包含七次电影。 第一次去看电影时 由于工作人员失误 我的卡里只有¥95元 于是送我们两张电影票作为补偿。剩下的¥55并没有补偿给我们。相当于我们自己花了¥55买了两张电影票 第二次看电影时 我们提前订好的位置被别人买走了，工作人员让我们第二天再来 说请我们免费看电影 当时春节，人员较多 我们第二天如约而至 想的是免费的电影。 第三次看电影时 发现我们的卡已经没钱了 那我觉得他们前两次处理事情还可以 就续冲了¥150元 但是后面一想 我们明明都是免费的电影为什么现在卡里一分钱都没了 我就要求退还¥150元 他们告知我 只能退款¥25