虚假宣传，随身网络随意扣费，余额不退款，电话接了报完账号就假装听不见，挂电话，再打就拉黑了，打不进

2025年6月26号充值100第一个月9.9 网络可以 第二个月变成26.99 还给我限速了 从30兆左右 变成不到1兆速度 卡死了 后来又订了一个又从26.99套餐涨价到46.99 弄完还是没变化卡死了 又弄个9.9加速包 还是没变化 还在给我限速 黑心商家欺诈消费者诈*犯客服也不说话 要他给我退款 也不理我 注销实名认证也不给注销

网速很差，请求退款客服每天都敷衍拖拉，每次电话咨询都要你提供不同的资料

写了有用吗，烦死人了，写了给解决了吗，伊鸣科技流量卡不能用，里面的钱不退，非让人新办张卡才能退，

在伊鸣科技购买的物联卡在使用过程中出现不能正常上网的情况，跟伊鸣科技客服协商后同意退款，2025年4月20号申请退款至今没有退回

*伊鸣！我这边充值的原本19.9的套餐，一个月1500g。到现在突然涨价到29.9，好！贵点就贵点，没事，那我这个月刚充值的29.9的套餐1500g，才用了几天，还剩1400多呢，今晚突然就用不了了，一直红灯，重启了也不行，恢复出厂设置也不行，我退出登录，准备再登录进去，现在倒好，直接收不到短信验证码，直接登不了，这是怎么回事，希望可以严惩！

我于2023年9月13日在伊鸣科技588元买了移动wifi3年送2年套餐，今年7月23日他们说我的wiFi网终异常直接停了我的wifi使用权，我每个月1500G流量，一般一个月才用100多G，就两个人下班后在家用，这种侵犯我们权限的事请你们为我作主。

本人2023年购买了伊鸣科技移动wifi.经客服介绍，购买了3年，每月1500G流量并额外赠送1年的套餐。现在套餐停了，使用不了。

我与2024年9月13日在淘宝上的苏宁易购购买了伊鸣科技随身wifi，有以下几点要投诉： 1，套餐9.9一直有，实际购买平常套餐看不到，要去隐私政策里面才能买。 2.点了9.9套餐，实际付款确是15.9，因为下面有行小字默认给你加速的价格，但是你已经付款出去了，不给退还现金 3.平时买套餐是需要才会购买，不需要可以不够买套餐，但是最近他们说调整，给你自动扣款购买套餐，当事人缺不知道，而且自动扣款套餐是39.9一个月，我快一个月才自己察觉到这个事情，跟他们反馈要求退，他们说已经开通，没法退，给我折扣，不接受此处理方法，我要求全额退。

刚开始使用的套餐是说9.83一个月，我充了588元，签了5年的，现在商品不能使用了。要求我退款，我使用了18个月，才退285元给我。太不合理了，而且网络超级差