华凌空调刚安装就频繁停机不制冷
2026年7月14日购买的空调,于7月23日安装,刚使用就出现问题,一天时间出现多次停电不运行不制冷,严重影响使用,要求退货退款。
投诉问题
货不对版
发布于2026-07-25 08:35
投诉完结
投诉华凌空调京东店态度差/不处理,要求退款
我于2026年6月在京东华凌官方旗舰店买了一台华凌神机二代空调,店家两周内直播间变相降价,同时店家承诺返现15元,我在相关*台宣传后未返现。
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-06-26 11:51
投诉完结
华凌空调制冷效果差,售后拒退换
我于2026年5月5日在华凌京东自营旗舰店购买了一台神机二代空调,制冷效果不理想,我想退换货,售后不作为,一直已没有质量问题不给退换。我的诉求是退货。
投诉问题
霸王条款
发布于2026-06-17 18:03
投诉完结
华凌空调制冷失效致烤鸭变质
于2026年6月9日在京东自营旗舰店购买了一台华凌空调,6月10日完成安装,在一个四周封闭面积仅六*方米的封闭隔间内空调设置16度,制冷一晚上,仍是温热,导致店内40余只烤鸭腥臭变质,华凌空调品牌方卖残次品,拒不处理
投诉问题
货不对版
发布于2026-06-12 11:30
投诉完结
华凌空调京东店服务态度差、处理效率低
在京东买了两台空调,一台是台式的,一台是挂机,台式送货到家,安装师傅也不联系,我又催促,好多天才上门,挂机说是没货,以旧换新,一直协商,也没人处理,处理速度慢,客服说话硬,一说你就没话说了,每天协商已经两个星期了……我投诉京东的服务态度还有办事效率
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-06-07 12:20
投诉完结
华凌空调缺件少件,质疑做工质量
本人购买华凌空调三台,发现一台空调缺件少件,虽然不影响使用,但是对商品做工以及质量深深怀疑
投诉问题
货不对版、商品破损
发布于2026-06-03 15:41
投诉完结
华凌空调制热失效且售后推诿
投诉对象:华凌空调(品牌方/销售商家全称) 购买时间:2026年1月18日 购买渠道:京东 同道电器专营店 空调型号:空调挂机 消费金额:3715 联系电话:157****0012 投诉事实与理由 空调不制热 本人于上述时间购买华凌牌空调一台,2026年1月19完成安装,使用过程中发现制热功能故障:开启制热模式(设定温度30℃)后,空调持续运行8小时以上室内温度无任何上升 发现问题后,本人于年1月20日首次联系卖家客服工上门检修 且故障未得到解决;后续又多次联系售后沟通,对方以不制热不是问题为由 推诿,至今空调仍无法正常制热,严重影响冬季正常使用,售后的消极处理行为已侵犯本人合法消费权益。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
发布于2026-02-02 22:33
投诉完结
华凌空调京东店未兑现延保赠品
自2024年6月18日在京东*台华凌空调官方旗舰店购入两台华凌空调,当时商家标明送4年压缩机延保卡。9月25日安装好空调后,联系商家领取延保卡,店铺客服说已经登记了,会给我发卡密和绑定流程(也没有提醒绑定时间有时效性)。之后一直没有发。到2025年8月25日,我再次询问才发了一张延保卡卡密过来,也没有提醒绑定有时效性。到10月4日,我操作后发现因为时效性问题延保卡已经不能绑定了,后联系客服。中间一直断续联系客服处理,一直也没有得到处理,到10月23日店家客服终于给了明确回复,也处理不了有效性问题,还反而责怪我当时不联系领取。目前诉求,请求解决恢复我4年压缩机延保卡的正当权益。
投诉问题
态度差/不处理、漏发赠品
发布于2025-10-25 11:34
投诉完结
华凌京东店超时不发货且客服不处理
我于七月30号在华凌京东自营旗舰店购买了一台华凌两匹的空调,当时询问了客服发货时间已经到货安装时间,上面显示8.2号到货,8.3号安装。拍的时候我也说了是给家里老人安装的。麻烦尽快发货和安装,太热了。他们说以订单也面显示时间为主。7七月三十一号我看了显示未于主人联系配送时间,我没有管,我以为是还没到发货时间,八月一日我看还是那样显示的。于是我就去咨询了客服,客服说物流联系不上,我这边才发现电话错了。我当时就询问他们,电话打不通为什么不在京东上面联系。并且当时我也是给了他们新号码。还给了两个,反复又强调了让他们一定要及时送到,太热了,马上联系确定送货时间。他们说备注了。八月二号我看了物流还是那样显示的,我就打了页面留的京东售后电话,他们说*台没有给他们备注更新号码,也没有打过新号码。我又在京东售后那里留了更改的号码,他们马上联系了家里的人,说因为电话打不通所以要延迟发货,要八月六号才送到。请问?那如果我不主动联系*台,电话打不通就一直没人说这个问题吗?况且我留了新号码也不给处理吗?什么办事效率?出了问题不解决,还让我有问题找物流,我付钱是付到哪儿的?*台只负责销售,也不管货有没有到客户手上吗?严重管理制度有问题,处理问题不及时。不变通。
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超时不发货、客服不处理
发布于2025-08-02 10:52
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华凌空调京东店安装服务拖延投诉
华凌空调售后服务安装拖延投诉 我要对华凌空调的售后服务进行投诉。我于7月4日购买一台华凌空调,于7月6号到货,然而,商家却未按照约定时间进行安装。并且没有经过本人同意私自更改预约时间。我提前做好了准备并多次联系商家确认,商家却以各种理由拖延,至今仍未完成安装,给我的生活带来了极大不便。 我认为商家的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者应履行合同约定的相关规定,损害了我的合法权益。 我的诉求如下: 1. 要求商家立即安排专业人员为我安装空调,并确保安装质量符合相关标准。 2.希望相关部门能对该商家的行为进行严肃处理,以规范市场秩序,避免其他消费者遭受类似的困扰。 为维护自身合法权益,我特向*台投诉,希望能得到公正的处理结果。
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2025-07-18 17:51
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