华凌空调内机更换后仍出现问题,怀疑产品质量缺陷
4月21号晚上发现华凌旗下KFR-35GW/N8HE1Pro空调不制冷,22号让师傅上门检查,后面发现内机蒸发器坏了,然后28号帮我换新的蒸发器,算是整一个内机主要的零部件换新了,到了5月6号晚上发现有滴水的情况,在跟华凌客服沟通无果,严重怀疑这个空调有质量问题,在23年10月买,在我父母房间很少开,2年内就出这么严重问题。(单号28********55)现在是希望他们能给我整个内机换新,现在这次修好了,不知道下次又会出什么问题,因为一个内机机心都换了还出了问题。
发布于2025-05-10 15:55

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华凌空调制热异响,售后称属正常现象
我于2023年11月10日在华凌京东自营旗舰店购买N8HE1Pro型号空调。近日使用制热功能时,发现空调会持续产生异响,影响入睡。与售后及维修进行沟通,售后和维修说是属于热胀冷缩正常现象,不予售后。
发布于2025-02-23 13:29

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华凌空调制热效果差,售后多次推脱未解决
我在华凌京东自营官方旗舰店,2024年6月16日购买华凌空调 大1.5匹KFR-35GW/N8HL 订单号为:29********38,制热效果不佳,维修师傅上门三次,要么说空调效果是这样不会很热,要么就说房间大了。联系华凌京东自营官方旗舰店客服,客服让售后维修,售后上门检查没问题,来回的推脱,没有解决制热效果不好的问题。要么空调退了,要么换个制热效果好的来。开了制热,只有一点点热风,不像其他品牌,开了制热,需要脱外套。
发布于2024-12-12 14:49

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华凌空调京东店售后服务问题
我在京东买的华凌空调安装未使用,第四天政府补贴便宜了百分之二十。现在京东和华凌都不处理这些问题,让我无法拿到差价。几天时间差价400多
发布于2024-09-17 17:43

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华凌空调京东店特价购买问题
2024年9月10日,在华凌京东的促销活动中中签了特价1767元购买华凌N8HE1pro型号空调,当时立即购买,但是购买时价格没变。咨询客服后,客服当日晚上说去问领导,说9月11日下午就导出名单核实,然后今天又说要等2-5天核实,在反复催促下9月11日下午核实了中签名单,但是要求原价购买,然后再返E卡,凭什么京东旗舰店自己的错误要买家买单,不接受这种处理方式。
发布于2024-09-11 15:14

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华凌空调型号误导消费者
我在京东8.9号下单一台华凌空调型号:
KFR-35GW/N8HL1 pro,我发现同款机器相差4kg。这样算不算误导了消费者 欺诈
发布于2024-08-11 21:55

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华凌空调京东店售后服务问题
我在7月18日在京东平台华凌空调官方旗舰店购买了一台空调,20日空调到货,23日空调安装,安装完毕后安装师傅发现空调有严重质量问题,新机拆开就没有氟利昂,安装师傅建议我换货,经过和商家多次协商同意换货。24日商家电话联系我告诉我没货了,要等很久。因为正值中伏天气,且新家入住着急使用,我沟通更换同店其他款式空调,希望商家可以给我补差价来弥补我的等待以及7.18参与京东活动的损失,但商家拒不给优惠,最后只说给我一个空调罩就打发我了。无奈我选择退货退款,但已经给我新家墙体造成了不可逆的伤害,并且为了配合商家安装拆卸我来回请假四次,且在沟通过程中我作为中间人要一直帮客服和本地售后传话,传单据。现在正值空调使用高峰需求季,我已购买了其他品牌的空调,但再也享受不到任何优惠的价格。我要求商家赔偿我墙体破坏费和误工费等损失400元,商家竟然好意思让安装师傅联系我赔偿,我要求商家给我赔偿,但商家态度恶劣拒不赔偿我的损失。
发布于2024-07-26 00:29

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华凌空调京东店拒绝补差价
我于2024.06.14在华凌京东自营官方旗舰店购买了华凌空调,当时支付价格1651.8元,承诺价保618,后于2024.06.18日当天凌晨,该空调价格为1493元,截图为证,当天向客服反馈补差价,客服表示需要重新下单产生订单,但是因价格已发生变动,无法按照1493元重新下单,客服不退差价,后反馈到京东官方客服,做人工保价,一直未给出结论,诉求补差价158元
发布于2024-07-02 23:04

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华凌空调京东店虚假宣传
我与2024年6月22日在京东平台,华凌空调京东店购买了一台华凌KFR-35GW/N8HE1Pro的空调。下单页面显示送货时间2024年6月23日,安装时间2024年6月24日。实际安装师傅与我沟通联系最快只能2024年6月27日进行安装,同时也与店铺客服进行沟通无果,如果不能按照显示承诺的安装时间?为什么要显示误导且欺*消费者??
发布于2024-06-22 22:11

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京东华凌空调618保价虚假宣传
6月18日 晚上8点,我5月21日下单的空调发生降价,保价期30天,我订单中的2匹空调下单价格2551.05.元,6月18日晚上8点,该价格为2036元,相差515元,京东客服和华凌空调客服都说百亿补贴活动不支持保价,我说那就退货退款,再下单和我原订单一样的空调,我把新下单的空调退了,原下单的空调已,安装就不退,京东客服和华凌空调客服都说不支持我退货退款再下单。页面显示是保价618,为什么到了6月18日晚上8点后,又有百亿补贴活动,这活动没有预告说明,也和当时宣传的618活动保价冲突也没说明,我的诉求是保价。
发布于2024-06-19 19:14

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