快递驿站
未入驻
快递代收点态度恶劣且存在电话骚扰行为
我于4月9日、10日在广东省惠州市惠城区摩卡小镇C区百世邻里快递代收点领取快递,9日她们把快递6615的快递拿给我,我的手机尾号就是6615,我清楚记得我没有买过这个快递,于是我还回去说这个不是我的,第二天她们又将该快递拿给我,由于不是我的快递,我没有拆开,而是以为是家里其他人的,14日晚快递代收点打电话给我,问我是不是拿了一个快递,我说我还回去了,她们说没有,并且态度很不好,多次在晚上十点多打电话,我发了短信说不方便,请晚点再打过来,她们依旧打电话过来,于是我直接去到代收点让她们查监控,她们查了监控确认我是有还回去过,我说我要问了家人才知道,需要她们自己上来拿,并且需要她们向我道歉,但是代收点的老板跟我起了冲突,对我之前投诉她的事情有埋怨,还辱骂我说我是“*”等,全程我没有辱骂她们一句话,就是需要她们向我道歉,在这里进行投诉,希望能得到有效解决,我的诉求是对该快递代收点进行相应的惩罚,以及对我赔礼道歉
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
发布于2025-04-14 22:39
处理中
投诉快递驿站工作人员服务态度及投递问题
投诉快递驿站隆城世嘉店,有个女的,每次都让客户自己找,把编号瞎整理,我自己找不到寻求她帮助,态度恶劣,将我的快递扔到桌子上
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
发布于2025-04-14 11:55
处理中
快递驿站工作人员服务态度差投诉
我于2025年4月12日在陕西安市雁塔区省直机关三爻E区西门取快递的时候,因我1岁三个月的小孩骑着儿童车进了快递驿站里弄乱了两个快递件,我立马赶过去制止孩子并把快递整理好的同时,驿站取快递的人员很烦躁的让我走开,还说让我的孩子以后不要进去。当时因为生气就和她争执了几句,她不但觉得没错还说以后我的快递让快递员给我送,不要放在她那里。驿站本来就是服务性行业,这种态度实在让人受不了。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户
发布于2025-04-12 16:31
处理中
快递驿站未经同意私自收取快递且虚假签收
嘉兴南湖区余新镇越秀交投小区19号楼1楼怡鸿小店快递代收点,老是不经过收件人同意,私自收取快递,在收件人手机号无法入库的情况下,强行用小店内人员的手机号入库,导致原收件人无法收到取件码。多次虚假签收,已经要求了不想把快递包裹送到他们那里,还要收快递包裹
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷
发布于2025-04-09 11:40
处理中
快递驿站收取额外运费,待遇不符且涉及身份冒充问题
形成退货取件码后,显示预付运费是0元,预计赔付是13元,这个一个正常的公民应有的待遇,而我的账号退换货无论多重应该是全额免费的,可为什么把包裹送到快递驿站后收取2元运费,为什么服务待遇和客户自己账号不相符??? 快递驿站里的人员盗用正常人品身份而非法冒充正常公民,
投诉问题
货物损坏、私拆包裹
发布于2025-04-05 10:12
处理中
快递驿站服务态度差且未按时送货上门投诉
我于2025年4月2日收到朋友给邮寄来一小箱新品的消息,整体共1200ml的重量,包装也没有多大,每次都是自己去取快递回家,由于个人原因这次无法取,快递物品又是易碎品,便打电话给驿站请求帮忙送上门,通话过程中驿站人员态度就不好,后来晚上9点半了依旧没有送到,便再次通话,此次态度更加恶劣,包括送上门时的态度依旧恶劣,我感受到的只有对方“怨气冲天”,即使自己去取件工作人员的态度也不好,每次无论是取快递还是要求送货上门我和家人都要看他们的脸色,严重侵犯了我们的消费者权益!忍无可忍!诉求为:要求诚恳道歉,并且以后我家的快递都必须当天送货上门。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷
发布于2025-04-02 23:29
处理中
永正药房周末经常不开门且快递服务态度恶劣
泸州市龙马潭区红星街道波士顿景上永正药房,星期六经常不开门,想拿个快递都要等到星期天,无语死了。必须投诉,快递站服务也不好,让她帮我拿个快递,不满意的很,我又不欠他的。早上打电话还给我挂了
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
发布于2025-03-29 09:28
处理中
快递驿站处理滞留快递不作为且无人回复
我从快递驿站退的快递 一周了还没有动 一直待揽件 打电话没人给回复 去驿站问 说不管他们管
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题
发布于2025-03-25 12:27
处理中
快递驿站擅自签收并拖延派送,投诉无果处理完成
我于3月17日在拼多多购买儿童磨牙棒,快递单号YT8746792712392此快递是3月22日派送,快递员没电话联系,直接短信通知取件。该驿站为新开驿站距离特别远,没有快递员,电话联系不配送。本人3月23日晚7点左右去快递点取件,他们锁门。打电话说下班了。圆通官方客服投诉,人工服务说有工单,但是24小时过去了,没有任何回应。驿站在24日上午9点给我打电话说给派送。然后私自签收了我的快递。24日晚依然不派送。打电话 快递员电话不接,投诉电话说他不清楚情况,在外地。驿站电话接通说给送。截至目前没有派送。七点后打电话,快递员电话关机,投诉电话驿站电话无人接听。圆通小程序上查到,他们居然已经处理完成投诉。。没人联络我这个投诉就处理完了?
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延误晚点、签收纠纷
发布于2025-03-24 20:11
处理中
金雁翔龙花苑小区快递驿站服务时间不合理且态度差
我要投诉金雁翔龙花苑小区快递驿站态度差,时间根本就没办法拿快递,早上九点多开门,中午没有人,晚上七点回来就没有人了,快递永远拿不到
投诉问题
延误晚点、服务态度差
发布于2025-03-23 09:32
处理中