4.11在德化大光明配了一副眼镜，度数等参考旧眼镜，适应了一个月，右眼球始终有跳动。5.6号，找其售后，第一次第一次店员说新眼镜的度数等参考旧镜，但是告知戴着新眼镜不舒服，适应了一个月，也没适应，店员给了两种解决方法，一是退169块钱，（新眼镜总价199元），二是重新再做一副，我问店员做一副，如果带着还不舒服，怎么样？店员不正面回答一个劲的说，新旧眼镜的度数啥都是一样的，也没有给出原因，话里话外是客户的原因，还说自己干了十几年，后来我要求全额退款，店员不同意，我拿着眼镜去其他店去测，人家告诉我新眼镜的镜面角有问题，我自己看了看，也有明显的差别，第二个原因就是瞳距给我做小了。后来我拿着新眼镜又去找大光明的店员，告诉他其他眼镜店给的原因，此时他自己搁那个调了调新眼镜，我问他瞳距做小咋解决，他自己用电脑验光仪给我验瞳距，而不是使用正儿八经的瞳距仪给我测瞳距，那么不专业，后来才说我他改了我新眼镜瞳距。（与前面说法又不一样了），后来我想想当时配一眼镜一个劲儿的催着付钱而且还没有给我一个像样售货条，问他要也不给，问他是不是大光明正儿八经的店也不正面回答？感觉这人可赖就暂时同意了退169块钱，但是我要求他们全额退款。

3月24日新买的眼镜，4月28日发现眼镜镜片明显变色。后要求售后，店家提出苛刻要求，要求我提供一个月前的包装袋。并且不给退款。

一月三号在吉林省辽源市东丰县大光明眼镜丰茂城小鹿药店旁购买眼镜当天买超薄*视镜付款之后商品眼镜片沟通厚度问题 态度恶劣 商家明确表示你找谁也没用（店内监控可证明）和商家沟通无果已报警 三号四号已打12345和12315 目前因眼镜度数问题和镜片问题不敢佩戴后续商家拒绝

9月20日下午，我在大光明眼镜店柘城店正大旺街与中原大街交叉口西南20米 配了一副海伦凯勒的眼镜。我前几天去店里商家说海伦凯勒眼镜框和镜片全套1299，我嫌贵，他说可以换成海丽恩的镜片只需要704。9月20日下午。是我第二次去店里，他说1000元可以配海伦凯勒全套 付完款之后我索要发票，他说电脑上都有记录，拒绝开发票，9月24日下午店员发微信让我取眼镜。拍了一张眼镜的照片 有防伪码，我觉得跟我在店里看的样镜有色差，于是他拍了第二张照片，我的眼镜和店里的展示镜，第二张图片里我的镜框是加宽的 二者对比时 小一点的眼镜 （店里样镜上面有防伪码)，我的眼镜没有防伪码，他拍的第一张照片是冒用店里的眼镜带防伪码的那个拍给我的。综上所述没有开发票，没有防伪码，我怀疑。店家存在诈*行为。

2025-05-18 192****0255月11号下午，在江苏省苏州市吴中区临湖农贸市场门口的大光明眼镜店（具体地址附下）购买了一副*视眼镜。花费了480元。购买有下列3个问题：1.未跟我说明配镜度数，后来询问才得知，左眼*视50度没配。2.付款后没开任何发票收据。也没有给验光单。3.眼镜佩戴后头晕眼胀，适应2天后没有缓解。去别处验光后发现，右眼散光50度没验出来，瞳距做小了一些，且镜片折射率对低度*视来说太高。我向商家提出退货退款，商家拒绝，说明不能退款，提出更换镜片。更换镜片后佩戴5天依旧头晕眼胀。再次要求退款，商家拒绝。此眼镜戴不了，我的诉求仍然是退货退款

我于在11月9号到广东省中山市民众大光明眼镜店配镜，店员在本人选择镜框和镜片时诱导我消费，购买其所谓性价比高的依视路旗下视乐多镜片，且不告知我店铺有699低1599眼镜套餐，让顾我实付1683购买其推荐的高价镜片。 11月13号我收到货佩戴后发现新镜片有划痕，新镜架衔接处有灰尘积累，两侧镜臂合拢起来不在同一水*线上等产品质量问题。我怀疑镜架是旧货，镜片没有购买时所说的防刮耐磨功能，提出换另一种镜片，换货要求时，店员拒换，仅更换有问题的镜片。 11月20日，我发现抖音上有699低1599（可配1.67国产镜片+799元内的镜框）的眼镜套餐后，要求店员给出合理解释及补偿，店员玩文字游戏，拒绝我的赔偿和退款要求，推卸其在顾客提出询问其他镜片套餐，购买价格与质量合适的眼镜的购买需求时，没有及时告知顾客店铺优惠活动信息的工作失误、引导顾客高价消费的责任，导致顾客遭受损失。 截止到2024年11月21日，眼镜一直没拿到手，也没使用过，店家也没与我协商处理我的补偿及退款诉求。现在我提出以下诉求:投诉店员店家引导性消费，要求店家退款赔偿，并补偿配镜期间购买隐形眼镜的费用。

十一月底在大光明眼睛配镜测得眼睛度数增长，然后配眼镜 首先我是选好眼镜框后才去眼光，在眼光过程中也是比较马虎吧，看红色绿色的数字一直都没有给我调整到相同的程度，还有散光也是。后来说我左右两只眼睛增长50度，调到0.8，没有给我测主视眼。 犹豫我选择的是依视路1.61的镜片，所以需要定做等了三天到货。后来我没有要大光明眼镜店的镜架，在另外一个医院买了镜架拿去安装的依视路的镜片。 当时给我戴上我就觉得两个眼睛的度数没有达到一致（右边很清晰，左边是模糊的）我自己也对比过，就是不一致没有达到*衡的状态。配完眼镜的几天我都很少戴这个新眼镜（还是用的之前的），（星期六下午）接到眼镜店人员打电话问我眼镜情况，我说不太好，戴着不舒服，眼镜有点睁不开，右眼流眼泪等等，眼镜店人员说让我拿眼镜去店里检查一下。 第二天（星期天）我带着眼镜去店里，先是一个店员（店员1）查询了一下我的信息，带我去测了一下眼睛，右眼0.8以上，左眼0.6都没有达到，这个店员让我先休息一下，她去跟同事沟通了一下来跟我说，她现在要下班了，另一个店员（店员2）来给我处理，接着又带我测了一下视力，给我说，今天给我配眼镜的店员师傅没有上班，让我等给我配眼镜的店员师傅上班了来给我解决（给我配眼镜的师傅星期三上班）让我多戴这个新眼镜，多适应适应就好了。从两个店员给我检查到结束，很明显我能感觉到就是眼光出现了问题，但都在推卸，没有人解决。 等到星期三我又带着眼镜去店里，当时我的配镜师傅刚好又不在，店里有两个店员（是我配镜那天的另外两个，一男一女）。首先男店员给我测了一下，确实左边度数不够，然后这个男店员给我加了度数后又给我眼光，明显好了很多，还让我戴着适应一下。接着另一个女店员来了，再一次给我眼光，验完之后她没有说什么，然后就给我配镜的师傅打电话说明了情况，后来让我接电话，配镜师傅那边一直在说：给我配的度数是刚刚好的，是对我的眼睛最好的状态，而且左右眼*均在原来眼镜上各加50度是最*衡的，让我多适应，戴几天就好了等等。 我也跟她沟通了很久，从始至终反反复复不同人给我眼光，然而得到的结果都是一样的，结果店员都在各推给各，没人解决，都让我适应几天就好了。我想表达的是没有人处理，反复眼光，店员说左右眼各加50度是最好的状态，可是我的左右眼不是涨度数涨的是一样的啊，难得不是根据眼睛的真实度数来配镜吗？直到现在还让适应，我要求退款！！

我于2024年7月17日在大光明眼镜店购买镜框，商家乱标价，卖贵了。天猫品牌旗舰店上，纯钛眼镜框才120多，他们一个连品牌都没有的眼镜框卖我450，我去找他们，他们甚至连记录都没有。 且后续出现质量问题（镜片掉落）, 我的诉求是退款。

我母亲于2024年4月5日在山东路盛视大光明眼视光配镜中心，花费3500元配了一款渐进眼镜，商家承诺可以达到看远看*的效果，但是经过将*四个月的调整期间本人去了7次，屡次调整都没有达到商家所承诺的效果。现在商家也没有能解决的办法了，要将渐进镜片分成两个眼镜给我们制作。我并不能认同这个处理办法。我们最初愿意花费3500元购买眼镜的目的是他能达到看远看*的效果，现在商家要变成普通镜片分别配出两个搪塞是我绝对接受不了的。我现在的诉求只有一个退货退款，商家承诺的效果达不到反而要消费者来承担损失？

我于2024年4月4日18:15分在大光明眼镜店配镜，由于自身原因出差不便取镜，故于2024年4月4日19:30左右前往门店想退款，眼镜价值两千三百左右，自己想着才大概一小时左右，商家不可能那么快把镜片做出，为避免商家损失，故亲自前往告知要求退费，店员拒绝退款，称已把钱转出，还有发票上也是未标明眼镜框及镜片价格，矫正视力等…门店极为不靠谱