本人自2024年5月至今起多次通过盒马平台购买“无抗鲜鸡蛋”（附订单号、购买截图买截图）。最近市场监管局通报显示，该鸡蛋生产商生产的批次中检出​​地美硝唑（标准：不得检出）​​和​​甲氧苄啶​​，严重违反《食品安全法》第34条。本人所购鸡蛋生产日期覆盖​​2024年7月至2025年5月​​（见产品照片），与通报问题产品属同一厂商，且兽药残留问题多由养殖源头导致，存在系统性风险。根据《食品安全法》第148条，现要求：退还累计消费金额199元； 支付价款十倍赔偿（最低1000元）； 公开涉事厂商所有批次检测报告。 根据最高人民法院食品安全司法解释，经营者明知食品不合规时，消费者无需自证批次。

我于5.4号晚上9点左右在浙江省绍兴市越城区迎恩门盒马NB超市购买了云南蓝莓芝士蛋糕，到家后发现该蛋糕已发霉变质了，于是查看了一下生产日期和保质期都显示是该日货品上架，但盒子里的蛋糕已经过期变质发霉霉菌状，于是我打电话给和马售后客服联系他们一直让我等等等拖延时间拒绝处理，我要求盒马根据食品安全法，第148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿¥1000加退款

2025/3/13在嘉兴平湖市盒马NB平湖里店 购买的椰青商品拿到家打开就发现了乌花 很明显的变质表现了 打不开就算了 两个都打不开 一个还发霉 去线下店处理 电话沟通的 跟我说退钱陪我两个 我不接受 他说能给出的方案就这些了 叫我好好考虑 说那怕我去打电话反应也是给他们的 最后也是这个方案 那么我请问这么大的超市 你这样的处理方案谁也不会接受 并且没有一句不好意思 以及真的很抱歉 我也录音了拍视频了 我的需求就是以十倍的价格赔付我两个椰青的钱

我于9月10于线下（山东省青岛市市南区银座）盒马鲜生购买了一张五百元的礼品卡，现遭遇诈*，礼品卡被不属于我的手机号盒马账号绑定（已报警）警察的处理方案是让我联系盒马客服进行账户冻结并绑定，线下门店办理退款，我去到线下门店，门店人员又要我打电话给总部，总部又说派专员给我答复，但盒马客服所谓的专员这边一直以《协助财产冻结通知书》此文书来进行对我的敷衍，我想陈述一下此文书是要被诈*金额达到三千元以上才可开具，盒马客服在明知的情况下且警方与之沟通明确表示过无法开具此文书，盒马客服仍不想其他办法不给解决方案，我的礼品卡损失金额一直没有退还且目前盒马仍未给我合理的解决方案

我于五月三十日十点左右买了一只烤鸡，打开之后发现有苍蝇卵，找商家沟通，刚开始把责任推卸到我的身上，可在这段时间我并没有打开过包装，最后沟通后，要求我把烤鸡退还门店并签谅解书，当时电话说明并反复确认可以代签赔偿一百。五月三十一日十一点左右到达门店，告知我母亲不能代签字，并且谅解书上要求我母亲填写身份证和个人地址，我认为侵犯了我的隐私，并且三番五次的改变口径，耽误我母亲的行程与时间，处理态度恶劣。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全目不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。希望严肃处理。

我于6月10日在盒马杨柳郡店买了美国杂菜，11日开封准备吃的时候发现里面有疑似发霉异物，我的诉求是根据《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

买的蓝莓蛋糕发霉，在保质期内发现的问题，要求赔偿，线上客服拒绝赔偿，处理问题不积极

我于6月8号在盒马购买了菌菇拼盘和半只鸡 煮了鸡汤喝了之后上吐下泻 到六月急诊 确诊急性胃肠炎 经与门店负责人沟通 对方愿意赔医疗费 但不愿意赔误工费

2025年6月9日18:31分我于红谷滩区万象天地盒马鲜生购入一盒冰鲜无抗黑猪肉前排，回家后立刻放入冰箱中冷藏。2025年6月10日下午两点我从冰箱取出解冻，一打开发现肉已变质腐臭，肉上甚至有一只苍蝇。我立刻拍照取证留存，并致电于盒马客服，盒马表示会和我们联系，盒马至今未与我联系，分明就是拒绝赔偿拖延时间！根据《食品安全法》第148条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。我要求盒马立刻赔付我1000元并将我的订单进行退款！

我于2025年6月11日在盒马app御桥活力城店购买小番茄抱抱桶，送过来的番茄是腐烂发霉的，根据食品安全法第148条要求赔偿1000元！

那个布丁买了2盒 一盒酸的 一盒好的！之前都没出现过这个问题，我买的时候看的日期也是对的

2025年6月9日下午17点左右在南京学则路九霄梦天地负一楼盒马门店购买了一盒鲜果蓝莓乳酪包，上市日期为：2025.6.9，保质期到2025.6.10日24点，9日17点12分结账离开门店就回家放入冰箱冷藏，10日早上8点左右取出吃了一口就发现面包体上的蓝莓已经发霉。在保质期内，并且只间隔了一个晚上就长出很完整的霉菌。 发现的第一时间联系商家处理，我的诉求就是：按照食品安全法第148条规定退款并赔偿价款的10倍，金额不足1000按1000元计。商家反应只能赔偿20元优惠券，我不接受。我购买的这个发霉变质食品都花费了27！后打电话沟通说赔偿我50元优惠券，意思是我花钱吃到了发霉变质的食物，还要收到优惠券继续在他们那里消费，我不接受商家提出的赔偿金额后，再无电话或其他渠道的沟通，特此投诉：希望追究商家责任，在两个工作日内给我退一赔十，按照食安法给我1000元赔偿，并退还我购入此商品的26.7元。

我于2025年6月10日晚上九点17分在南昌大悦城盒马鲜生线下门店购买了89.10的生蚝，打包回家发现都是变质发黑发酸的坏的生蚝，肉是糜烂的和八点钟门店消费的品质不一样。小孩不知道变质吃了一个，已经服用了肠胃炎药物。现在变质产品还有保留，没用丢弃。诉求就是退款89.10，按照食品法生鲜产品三倍价格赔偿损失267.3元。如果家中孩子和孕妇全部食用完后果不堪设想。

我于2025年5月24日在江苏省-苏州市-常熟市-梅李镇韩家浜路6号盒马鲜生店买了一箱蒙牛24瓶装纯牛奶，孩子喝了其中一瓶发现味道异常当场吐了，经过检查发现整箱牛奶里有三瓶包装有明显破损发霉痕迹，牛奶已发生变质，厂家疏于产品质量的监督侵害消费者权益，我的诉求是要求商家十倍赔偿。

我在2025年6月9日在西安盒马奥莱金泰假期花城店购买的一包高坑牛肉片，里面共有两小包，出店门上车我就吃了一包，回家发现另一包严重发霉，我立即联系了盒马的客服，客服做了相关记录，说明牛肉片可以全额退款，我没有接受。到目前已经第二天了，没有任何人联系我。我的诉求是按照《食品安全法》第148条赔偿1000元