事情经过： 2026.4.12：本人于2026.4.12星期日在柒牌高埗振兴路店买了一件POLO衫，价格359元，当天晚上发现衣服胸前下摆破了两个小洞，衣服未穿过。跟店员微信沟通后可以换货，因下星期日才有空，约定2026.4.19星期天过云换货。2026.4.19：星期日换了一件新的衣服给我。2026.4.21：晚上回家准备洗衣服里发现胸前下摆又破了一个小洞，小洞非人为破坏，严重怀疑此款衣服设计质量有问题。跟店员微信沟通后，店员以特价商品不接受二次退换货的拒绝给我退换货。

本人购买柒牌品牌男士西装一套，收到货品存在严重做工、品控质量问题，并非全新合格正品商品： 1、整套西装面料全是白色皮屑、浮毛杂质，满身粘灰，做工劣质粗糙； 2、裤子内侧遍布大量杂乱线头，走线杂乱，品控极差； 3、衣服水洗标、品牌标签缝制歪斜，做工敷衍； 4、衣服实物尺码与门店专柜标准尺码严重不符，尺码偏差不标准，无法正常穿着。 商家拒不承认商品质量瑕疵，谎称皮屑、线头、做工问题都属于正常现象，恶意推卸责任，拒绝承担质量问题退货运费。 依据消费者权益保护法，商品存在明显做工瑕疵、品控不合格，属于商家发货质量问题，本人诉求：全额退货退款，商家承担全部退货运费，请*台公正处理。

我于26年1月26日在柒牌微信官场小程序购买了一套衣服，收到货后质量与线下门店严重不符，并且带有污渍，联系客服退款后客服各种推脱不处理，再我不断要求下又说影响二次销售拒不退款，强买强卖，性质积极恶劣

我于2025年，12月23号，在天峨柒牌店买了衣服，由于个人不喜欢，要求退款

我于12月19日在肇庆敏捷广场店购买了一顶帽子 因为是送人的款式别人不喜欢 自己留着也没用 于是第二天拿着发票和包装去进行退款 但是店家说连锁店没有质量问题是不能退款的 吊牌什么的都在 完全不影响二次销售的

我2025年2月19日在韶关市柒牌专卖店买的羽绒服，当时只穿了几天，回来就一直挂在衣柜里，现在发现衣服多处有严重变色，请求处理

我于2025年10月5日在微信小程序柒牌男装购买羽绒服(127E71250),出现到货实物与拍品不符现在，存在诱拍欺诈行为，多次与商家沟通无果，商家拒不发拍品，已揽件丢失，仓库无库存为理由。我诉求商家抓紧把拍品发过来！

于2025年9月25号在安阳市文峰区万达广场二楼柒牌男装购入一款外套 购买前导购承诺不起球 买回来只穿一次后起球严重 隧于门店要求退货退款 现在门店那边冷处理发消息也不回复 我要求退款退款！！！

我于2025，8月六号下午十六时左右在花都区狮岭镇盘古路柒牌分店购买两件短袖。一条短裤，回到家中，发现不喜欢，次日早上于销售沟通退款事宜未购

本人于2025年4月4号在拼多多购买特价羽绒服一件，购买是库存充足，商家发货，发货后发现价格问题，将运输途中的商品拦截退回，并下架了该链接商品，联系商家发货，商家以售罄为借口，不发货！现要求商家履行买卖合同，尽快发货！