本人于2025.10.8日中午12:15到达门店 提出需要染发与剪发的需求 接待人应该为店长 和店长沟通后表示可以染出我想要的效果（颜色为红棕色） 但需要漂发两次 我表示同意 给我染发的为店内技术首席。我的投诉理由为下1.染发过程中使用的染发膏为什么品牌没有进行告知 2.基础长发光染发需要1080 而店内充值为1000起冲 金额超出80 不允许充值1000 必须充值2000 是否为引导消费 3.染完后第一次我注意到整个头发的泛黄 特别亮眼 并提出诉求完全不是本人想要的发色 染发师提出压一遍颜色 于是进行了第二次染发 第二次染完头 头顶颜色稍微深了一点 但是两侧头发明显泛黄 染发师表示还好 看不怎么出来 这句话让我非常生气 我表示并不是我想要的颜色 这时店长出来说再压一遍（染发师在旁边冷笑表示非常无奈）这是否为态度有问题？4.最后一次染发完成后 并没有达到我的预期的效果 染发师给的理由是我的头发问题 可能是之前漂过所以没办法达到原本想要的颜色.首先理发师在漂发之前就知道我之前漂过 如果染不出来我想要的效果是不是当时就应该提出 而不是最后达不到效果了 变成了我的头发问题5.整个过程12:15-20:15总共8个小时 历经了2次漂发 3次染发 4次洗头 洗头过程中我表示过感觉头皮很疼 （洗头师表示正常现象）回家后过了两天头皮开始发痒疼痛 在未告知使用产品品牌的情况下 是否对我的头发造成了伤害？6.当天我询问店长是否有大众点评 想要在大众点评买团购 店长明确说大众点评已经关闭 不再使用 但是事实上大众点评仍在开放 并不存在大众点评歇店及不可使用大众团的说法 这是否是在引导我线下进行交易 图1为我原先发色 图2为染发后颜色 图3爆顶现象 图4 2天后出现明显皮屑和瘙痒 图5 图6 到店时间 离店时间及支付金额 综上所述，我要求店铺赔偿全款

我于2025年1月1日在茂名市DC Design烫染接发（文创街店）消费68.6元，充值300元会员卡，至今会员卡剩余229元，由于本人长期不在茂名，要求店家退还剩余费用，店家声称需要以往所有的消费按原价扣款才可以退款，只能退166元，该行为已经违反了《消费者权益保护法》第53条，我的诉求是退还会员卡剩余229元的费用！

在杭州万象汇DC Design店充值会员，余额还有702，目前店铺转让，联系不到负责人，没有退款渠道，请平台核实处理。

本人在于2025年2月23日在杭州市萧山区dc design万象汇店充值多次，消费后卡内余额501.1元，2025年8月11日发现门店倒闭，无法联络到门店负责人。需要核实处理退款。

本人在于2025年4月8日在杭州市萧山区dc design万象汇店充值1500元，消费后卡内余额444，2025年8月11日发现门店倒闭，无法联络到门店负责人。需要核实处理退款。

DC+Design烫染市桥店关门倒闭未通知顾客，本人于2025年8月11日发现门店已关闭，之前在门店内充值3000元剩余1629.7元无法退回。无法联系相关负责人，等于说是跑路

我在2025年6月13日前往理发店染头发，我做了这个头发原价500元，充会员卡1千块钱的话就能减少150元，我当时充了998元，我当时染的头发是浅茶摩卡的颜色，回到家后，不到两个星期头发就掉色了，询问理发店的店长后他说掉色是很正常的，可当时我去染头发的时候，染发的那个价格贵一点的是能维持两三个月的，我当时就是因为店长说这个贵一点的能维持久一点，我才选择这个500元的染发药水，店长要求给我第二次免费售后，我去了理发店他跟我说要完全掉色才算掉色，还说我这个颜色就是会掉色很快，可他当时跟我说能维持两三个月，这简直就是虚假宣传，他给我免费第二次售后，但是他给我找的那个照片是有点微紫色的，可他给我染出的效果却是黑色的，我要求他赔偿我损失以及退会员卡的钱，他不肯，和他的客服协商之后当时就只退了200块钱赔偿金，并且还要求我不能再退会员卡了要在店里面使用，而且要退卡的话要在卡里面扣除一些的费用，可这分明就是他的原因造成我要退卡的，我作为消费者有权利要求他全额退剩下的钱给我，商家的行办简直就是霸王条约，法律规定这样也是不合理的。现在卡里面还剩下651元，我希望商家能全额返给我，并且赔偿我染了两次头发对头发造成的损失！

本人8月1日晚在DCdesign深圳莲塘店选择美团团购价格为214元的“烫染(含白染黑)直3选1”服务，烫头发过程快结束时，工作人员说“等下给你做个气味清新和毛鳞片修复”并未提前声明这两个项目是否收费，本人以为是包含在套餐内的服务，于是答应。后面才想起来问了一嘴这两个项目是否收费，工作人员才回答“毛鳞片修复128，气味清新88”此时本人在该店消费总计来到430元。 服务快结束时，工作人员向我推销会员卡，称充值一千元，当日消费打六折，即按260元算；且称该店为连锁店，在本店开的会员全国门店通用。 我当时认为若工作人员所说情况属实，办会员卡确实划算，遂充值1000元，划扣当日消费260，卡内余额740。 8月3日，我在美团上询问该DC其他连锁店，我在DC莲塘店开的会员是否能在其他店使用，得到的回答都是否定，感觉被该商家欺*，遂要求退还会员卡内所有余额，因为加收的两个项目是在商家隐瞒收费的情况下诱导消费，并非本人意愿。与工作人员交涉时，工作人员一直冷处理，并没有退费的打算。

我于2024年4月13日在DC Design 烫染（东门步行街店）充了¥1000的会员，期间消费了¥179.2，到24年7月1号止还剩¥820.8。25 年2月我的发型师说他不在这个店工作了，但我的会员可以继续使用，在其他分店也可以用。当我4月想再去消费时，东门店已经倒闭了。25年5月9日，收到微信显示DC的公众号注销冻结了，功能无法使用。我想着可能微信号用不了，现场应该可以用。25年8月1日，我去了DC旗下的一个分店剪发，他们已经查不到我的会员卡。我当天剪发是自费的。原来在5月9日，DC就注销了我的卡。相信我不是唯一被注销会员卡的客人，所以我要投诉DC Design.

我于2024年10月5日在网上买了相关消费券后，去线下门店理发，理完后，副店长（一熹），向我推销可以预买10次理发卡，会有后续持续的改造设计服务。我表示自己是学生，在该店理发次数不多，他向我提议办理500元卡，随后就给我推辞办了5次卡交了120元，包括这次。后来我找过他剪一次，再今年7月份我再想找他时他已经删我好友，门店也找不到了。