DC Design门店倒闭无法退款

我在2025年6月13日前往理发店染头发，我做了这个头发原价500元，充会员卡1千块钱的话就能减少150元，我当时充了998元，我当时染的头发是浅茶摩卡的颜色，回到家后，不到两个星期头发就掉色了，询问理发店的店长后他说掉色是很正常的，可当时我去染头发的时候，染发的那个价格贵一点的是能维持两三个月的，我当时就是因为店长说这个贵一点的能维持久一点，我才选择这个500元的染发药水，店长要求给我第二次免费售后，我去了理发店他跟我说要完全掉色才算掉色，还说我这个颜色就是会掉色很快，可他当时跟我说能维持两三个月，这简直就是虚假宣传，他给我免费第二次售后，但是他给我找的那个照片是有点微紫色的，可他给我染出的效果却是黑色的，我要求他赔偿我损失以及退会员卡的钱，他不肯，和他的客服协商之后当时就只退了200块钱赔偿金，并且还要求我不能再退会员卡了要在店里面使用，而且要退卡的话要在卡里面扣除一些的费用，可这分明就是他的原因造成我要退卡的，我作为消费者有权利要求他全额退剩下的钱给我，商家的行办简直就是霸王条约，法律规定这样也是不合理的。现在卡里面还剩下651元，我希望商家能全额返给我，并且赔偿我染了两次头发对头发造成的损失！

本人8月1日晚在DCdesign深圳莲塘店选择美团团购价格为214元的“烫染(含白染黑)直3选1”服务，烫头发过程快结束时，工作人员说“等下给你做个气味清新和毛鳞片修复”并未提前声明这两个项目是否收费，本人以为是包含在套餐内的服务，于是答应。后面才想起来问了一嘴这两个项目是否收费，工作人员才回答“毛鳞片修复128，气味清新88”此时本人在该店消费总计来到430元。 服务快结束时，工作人员向我推销会员卡，称充值一千元，当日消费打六折，即按260元算；且称该店为连锁店，在本店开的会员全国门店通用。 我当时认为若工作人员所说情况属实，办会员卡确实划算，遂充值1000元，划扣当日消费260，卡内余额740。 8月3日，我在美团上询问该DC其他连锁店，我在DC莲塘店开的会员是否能在其他店使用，得到的回答都是否定，感觉被该商家欺*，遂要求退还会员卡内所有余额，因为加收的两个项目是在商家隐瞒收费的情况下诱导消费，并非本人意愿。与工作人员交涉时，工作人员一直冷处理，并没有退费的打算。

我在深圳市光明区中粮云景Dc丁畅造型充值会员卡，目前卡内结余1917.7元，理发店倒闭跑路，店长直接删除微信，目前整个光明没有一家店。之前办理的时候就说可以光明任意用，目前全部关闭，投诉无门。咨询其他门店都是不管，给了一个电话根本打不通，所有人都是被拉黑的。至今没有任何人可以管这个事。他们都是连锁的，不会联系不到老板，现在就是没人管

2025年6.6日在美团购买“总监定制”剪发团购，理发师推荐剪高层次，当下明确拒绝了还说我不喜欢高层次，然后因为头顶塌说想蓬松就要剪层次后提出了中层次并给我拿出他搜索的中层次图片看，图片上最短的层次大概是在胸前，才同意了中层次，结果剪完最短在锁骨上，而且两边长度不一样，还是剪成了我明确拒绝的高层次。剪的过程中也提出了理发师剪太短，但是理发师一直洗脑说不短，最后剪完理发师给我拍了后面的层次，看不出问题，我自己回家后上面一层是狗啃，需要店铺退款➕修剪费用➕剪坏赔偿，店员讲客人敲诈勒索，疑似抖音私信辱骂

我在DC Design桃园旗舰店扫码充值了1000元，消费385后，剩余615元，桃园店关门没通知，我去找DC Design海岸城店工作人员，让我去找DCDesign总部财务电话188****7018，打电话不接，至今为止该电话无法打通。麻烦帮忙将剩余615元退款 本人手机号：136****1941

我于2024年11月22日在dc宝安中心店办卡，消费485元，说是充值了500元的会员卡，仅消费过一次，理应扣除98元归还我402元，但老板娘一直不回消息不退钱，我的诉求是尽快退还402元

我在DC Design塘朗旗舰店于24/10/06充值了335.9元，消费于后剩余143.8元，充值时店员承诺预付款可在所有DC Design门店使用。近期去DC Design西丽店消费时被告知因充值门店已关门无法消费剩余预付款，并提供DC Design总部财务电话188****7018，至今为止该电话无法打通。麻烦帮忙将剩余预付款143.8元退款

我于2025年6月8号四点五十二分在湛江鼎盛dc 漂了个头发，染完没过多久 头皮出现发红刺痛流脓等情况 向店家反应无效 向此人员反应后一句道歉没有 只是说让到店他带去看 态度非常不好 染的过程中已经跟说很痛了，他也只是一味的叫忍忍 一大坨一大坨就这么往发根头皮上抹 想让他给我退钱 赔钱

我在DC Design红山旗舰店于24/05/12和24/12/16通过美团消费券/团购的形式分别充值了1000元和2000元，消费25/01/02后剩余1451.5元，充值时店员承诺预付款可在所有DC Design门店使用。昨日25/06/06时我去DC Design万象天地店消费时被告知因充值门店已关门无法消费剩余预付款，并提供DC Design总部财务电话188****7018，至今为止该电话无法打通。麻烦帮忙将剩余预付款1451.5元退款 本人手机号：130****7307 DC会员卡号：11****22（会员卡对应手机号是我对象手机号，麻烦直接联系我就行，已得到我对象的授权）

我于2025年1月23日在DC Design(中粮旗舰店)连锁店，被理发师以充值可以理发打折，充值有优惠，店不会跑路为理由，诱导充值1200元整。我于2025年6月1日去该店发现，该商铺已经搬离，并且我未收到通知