民生人寿保险公司业务员沈爱明签订合同流程存在违规行为且造假资料行为，保险合同非本人签字，保单告知事项的所填资料未按流程询问本人提供和资料非本人真实情况，本人不知情保单实际业务员为候海萍和沈爱明业务员为经本人同意存在挂单行为，本人因不懂保险条例和盲目相信业务员沈爱明已交了8年保费，现发现以上违规行为而保障个人消费者权益提出终止合同和退还已交保费，保险公司偏袒业务员和不重视消费者权益仅答应退保单的现金价值，本人不同意此做法，恳请部门领导协助解决，保障弱势消费者的权益，十分感谢感激。两份保单费用合计38640元。

本人罹患滋养细胞肿瘤侵袭性葡萄胎3期10高危，在民生保险，阳光保险，人寿保险公司购买的重疾险，两家公司都已按重疾赔付，民生保险公司拒赔！本人

保单处理不满意保单被他们遗忘了我找了几次无果嗯，该退费，也没有退费，该续保的也不给续保。

民生银行业务员，2016年在我们家哄*我爸爸妈妈买了一份每年四千多的保险，需要交费二十年。当时就夸大其词说“活着保命，死了保钱”但未履行告知义务提前退保会有本金损失和现金价值相关的规定。在更换业务员之后，想要退保的时候才被告知有现金价值相关的退保规定，母亲无奈续交一年。打过人工电话了解，说后期回访，也并没有，在第一遍投诉时，因父亲时间不便，未能进行当面协商，遂撤销投诉，说后期可以联系，但今天在再电话，已经打不通了 (0539) 805 9285这是专员的电话。二十年之后的分红也不是可以一下取出，这纯粹就是欺*，夸大宣传，和隐瞒消费者实情，个人认为这种违法行为，在该保险公司中杜绝，所以希望退保，可以协商，但拒绝接受未曾事先知道的“现金价值”这个退保结果

民生银行业务员范兴玉，2015年在我们家哄*我爸爸妈妈买了一份每年五千多的保险，需要交费十年就是5万块钱。当时就夸大其词说保重大疾病，还能领钱，满10年就可以全部取出，但未履行告知义务提前退保会有本金损失。导致2020年家中急事提前退保损失12000元，今天我拨打人工客服才知道，这个保险交五年，10年就5万块钱，但是他的保额住院费才2000元，意外费5000元，重大疾病保额32000元。分红2015-2019年才703元，这纯粹就是欺*，夸大宣传，我个人认为这种违法行为，在该保险公司不是个不是个例，希望监管部门给予进行检查。

2024年9月25日打电话给我，有两个人自称阳光人寿保险公司业务小郑来我家里办理阳光人寿分红为由。拿我手机操作办理了阳光人寿保险公司贷款115000元。2024年10月16日阳光人寿保险公司贷款到账，10月18日给我买了115000元民生人寿保险。2024年12月24日在民生保险公司贷款20000元，在中华联合人寿保险公司买了一份20000元保险。拿我手机上银行卡，民生人寿保险公司和中华联合人寿保险公司短信都屏蔽了，我一点都不知道。我上班一年工资才3一4万。我58岁买怎么多保险承受不了。我至今保险合同没拿到和保的险种都不知道。2025年4月14日阳光人寿保险公司打电话给我还贷款才知道上当受*。两个自称阳光人寿保险公司业务员违规操作，欺诈消费者真可恶。我的诉求全额退保和贷款产生的利息和精神损失费等。再究两个业务员违规和欺诈责任。请贵部门帮助解决。谢谢

我2014年在民生人寿保险公司买了一份保险，当时这份保险业务员跟我夸得天花乱坠，当时又对这方面不怎么了解就被他哄*着买了，而且当时字都不是我自己签的，如果我出了什么事这个保险会给我理赔吗？我多次打电话投诉无果，保险公司处理不积极 没有诚意解决这个事情还请领导给我做主 我的诉求：尽快退还我所交保费

我于2017年3月30日购买民生如意鑫康终身重大疾病保险，保险代理人存在销售误导、夸大保险利益、返佣、不如实履行告知义务，阻止我履行如实告知义务、代投保人签名等违视行为。现要求全额退保。

一.举报对象 公司名称：民生人寿保险股份有限公司许昌中心支公司襄城营销服务部，信用代码：91****25MA3X6Q4X1A，地址：襄城县烟城路东段北侧烟城鑫苑16号楼107、108号商铺，负责人：丁康飞 二.举报事项 根据中华人民共和国保险法第三十四条、第一百一十八条、第一百一十九条、第一百一二条，我举报民生人寿保险股份有限公司许昌中心支公司襄城营销服务部及业务员存在违规行为,具体包括以下事宜 1.欺*投保人，虚假宣传、夸大其产品收益，合同关键条款未重点标注 2.违反诚信原则，办理保险业务，业务员未讲清保险的具体保障范围，业务员未履行告知义务 3.业务员未讲解保险合同条件及免责声明 4.违法聘任没有获得保险执业登记人员进行保险销售 三.事情经过 2012年父母与保险公司签订了两份保险合同，保险合同号：864110**********9239，合同签订期间双方约定的是签订十五年的保险合同，合同到期返还保费及分红。如今我翻看合同才知合同缴费年限系20年，保险期间30年，和当时约定的完全不同，并且询问保险公司才得知如今退保要承担损失，只能返还保险目前的现金价值（系我们从合同开始至目前所缴纳保费的一半），父母当时购买保险是出于以防自己之后生病住院给自己加一份保障，但购买保险时保险业务员虚假宣传，未讲清保险的具体保障范围，没有按照银保监办发[2021]18号文件要求，对我进行风险提示，现金价值部分没有用加粗或者彩体突出显示，违反了保险销售行为管理办法的规定。其次是当时签订保险合同时存在业务员代签的情况，购买的两份保险合同成立与生效日期一致，父亲的保险合同存在业务员代签情况，母亲的保险合同存在倒签情况（购买保险时母亲在浙江务工不在合同签订地） 五。举报人的诉求: 期望贵部门能够尽快对民生人寿保险股份有限公司许昌中心支公司襄城营销服务部的上述违规行为进行调查,根据事实给予相应的处理,并要求保险公司全额退还我父母自2012年开始缴纳至今的保费共计66714.05元。最后,也希望贵部门能够保护我的举报权益。

我母亲于八年前购买民生保险，在业务人员推销产品的过程中，未详细说明投保范围，只说的“活着保命，死了保钱”。并未告知退保时现金价值的金额情况。属于隐瞒欺*消费者的行为。

我在2020年购买了民生优医保费用补偿医疗保险，在购买前毫无任何住院记录，身体健康，在2025年2月7号去上海检查说我是心脏卵圆孔未闭做了一个封堵手术，现在民生保险说这个是先天性拒赔，那我还买了一个民生如意隽康终身寿险，如有先天性不能投保的，那我这个如意隽康终身寿险就不存在了，我要全额退款