之前参加了茉酸奶的活动（参加太多了，具体是哪个不知道）中了某个活动的赠饮券，本来是一件很开心的事情，谁知道中奖了却是在没有任何提示的情况下到账的，等发现后早已过期，立马反馈在线客服却被告知无法补发，那不是坑客户吗，中奖了为何没有任何对应短信告知或者微信消息提示客户，马后炮说一堆官方话术，简直把消费者当猴耍，既然参与并中奖了理应告知客户，没有告知就是活动的不完善，等于白白消费参与者的流量，扩大热度纯属利用流量达到自身活动热度目的，但中奖者如跳梁小丑没有得到应得的奖品，简直欺人太甚，强烈谴责这种可耻的行为，玩不起就不要搞活动，搞活动还漏洞百出，希望专员介入还中奖者一个公道！

我于2025.3.29日，在武汉购买茉酸奶汉阳摩尔城店，出现店员全程态度恶劣，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利，店员态度差，如冷漠，不耐烦，言语不当等行为，会使顾客感到不被尊重，伤害其人格尊严！对于店员的态度傲慢恶劣已经构成侵权！诉求：店面员工进行道歉

我于2025年3月20日在饿了么平台购买了茉酸奶的一杯饮品，饮品杯盖处有一只小飞虫，且店家用保鲜膜缠绕时也未发现，现要求店家退还饮品费用。 本要求店家10倍赔偿，店家反馈非食品安全问题，后要求对方退还该饮品费用，但店家不同意。 茉酸奶 （厦门湖里SM城市广场店）

2025年3月11日下午16点37分从抖音平台买了张券，于上海宝山经纬汇店茉酸奶买了一杯莓果BOOM酸奶奶昔，从中喝出尖锐异物，喝后嗓子痛，联系商家，商家说为樱桃果干的果核，但产品成分表中并未明确写出产品中有尖锐果核，属于异物，存在很大的安全隐患，不符合食品安全标准。按照《食品安全法》，依法要求赔偿1000元。

我於2925年3月8日購買3杯牛油果酸奶，兩杯有巴旦木，一杯沒. 三杯飲品有都有油溢味，發苦. 即普通話說的哈喇味. 品質完全不是平常的口味. 明顯是果仁變質的味道. 買完後乘車上了高速. 於是透過品牌客服溝通， 客服電話聯繫後多番推託. 後表示退半價款項. 然而三杯产品根本是變質品， 即便免費也不會喝. 變質食品會影響健康， 不是可以將就的事. 商家只退半款完全是不合理. 商家面對自己的劣質产品，毫無承擔.擔 本人希望透過此渠道，維護本人作為消費者的基本權益. 謝謝

事情经过，2月7号晚上八点十六分，茉酸奶，海口吾悦广场店。 我先在柜台点单，跟店员说的是，一杯羽衣甘蓝牛油果（29）和一份牛油果脆墩墩（17），她跟我说羽衣甘蓝没有了，我就说牛油果有吧，她说有，后面我就把羽衣甘蓝牛油果换成牛油果酸奶奶昔（23）和脆墩墩（17），结果我付完款去拿的时候，我点的单变成了一杯29块的牛油果的和一杯23的牛油果奶昔，扣了我52块钱。我跟那个女店员说你给我点错了，她语气一下就非常不好对我说我刚刚已经问过你一遍了，你说是。但是她问我的是一份牛油果酸奶和牛油果，她后面说的我没听清，当时我还回了她对，一份牛油果酸奶奶昔和一份脆墩墩，她点头了，结果后面搞错了她就直接把责任推到我身上说是我点错了。当时我没说什么，就说那你帮我换了，她还一直在那说我刚刚问过你了，一直重复这句话，然后退了我52又扣了我39，我也不知道39怎么来的，然后我当时电影已经要开场了，我就跟旁边的男店员说，你跟她说，那个脆墩墩我不要了，只要23块的那个牛油果酸奶，那个女店员出来以后我也跟她说了，她还一直坚持给我换，我说我不要了，她还一直在那说我给你换，还要我再付十块钱，当时我都懵了，我问她为什么还要再付十块钱，她也没理我，然后她一直不懂我意思，一直坚持要给我换，语气服务态度极其不好，旁边的男店员跟她说了我的意思，她还是不懂一直在那磨磨蹭蹭，后面我电影已经开场了，她还没给我处理完，我就说你能懂我意思不，不能懂我两杯都不要了，你给我退39块钱，她还是不给我退，一直坚持要我带一杯，我跟她重复了两遍我不要了，她不理我，一直在那自己说，那我给你退10块钱，然后给了我一杯29块钱的不知道什么东西，反正不是我想点的那两个。最让人生气的一点是，当时我一个人在的时候她服务态度极其不好，一直说是我跟她说错了，从头到尾没说过一句不好意思或者抱歉，我男朋友进来以后她就换了个态度，一直笑着说，没关系我给你换一个就好了，完全无视我不要了退款这一要求，你们茉酸奶的员工都是看人下菜的吗。她给我的那一杯我都不知道是什么，杯子上面没有价格也没有名称，让我强制购买了一杯29块钱的饮品，我直接说不要了，店员不理人，直接就给我退十块钱，然后没问我意愿，就给了我一杯29的饮品。强制消费，服务态度极其不好。

我于2025年1月20日，在大众点评APP购买茉酸奶.,并在辽宁沈阳长白万象汇取餐，喝完酸奶之后上吐下泻，发烧，孩子喝了少量，与我症状相似，我的诉求是赔付医药费。

我于2025.01.18-01.20在茉酸奶工作三天期间 店家使用烂芒果烂牛油果制奶昔 离职后还拖欠工资 说好试用期一天100 剩下两天130 一共360 结果只想给我200现在还没给

我在今天下午15.03分在抖音团购购买了茉酸奶商品，吃的时候吃到了异物，反馈了好久一直没有解决，商家没有任何反应，食品安全法148条写的挺清楚的，需要商家进行赔偿

我于2024年12月7日在武汉保利时代广场茉酸奶购买。原创牛油果酸奶奶昔，出现食品安全及卫生问题，在饮品中出现虫子，我的诉求是商家支付1000元赔偿金。