今天在微信茉酸奶小程序13.13分点了一杯海红山楂酸奶奶昔，喝了几口喝出了塑料袋，进行了拍照留底。与门店联系半小时都并未有人接听电话，等了很久电话接听我说我喝出了异物，门店人员说现在很忙他没空理会。到后面我说我喝出了异物 他问是不是点的山楂，这句话表明店员自己也非常清楚是会有异物！在我表示有点反胃 也并没有得到茉酸奶人员的关心，而是认为我在敲诈勒索，我现在人已经吐了 无法联系上茉酸奶账号负责人，请有关部门人员与我联系

中午在京东*台购买的茉酸奶火龙果奶昔，收到餐品里面有一根头发，需要商家按照消费者权益保护法赔偿，不足1000元赔偿1000元，尽快处理

2026年5月26日在江苏省常州市钟楼区吾悦国际店购买代言人手机支架周边套餐 店员服务态度恶劣 拿取周边时说小卡没有（周边套餐里有）只有手机支架 后打包时 手机支架直接在桌上一扔 说这是你那个周边吧 态度恶劣 对消费者产生不好情绪

本人于昨天下午在余杭区永旺梦乐城一楼茉酸奶该门店购买饮品，在饮品内部发现完整头发异物。饮品全程密封完好，到手后未私自开盖、未接触任何外部杂物，头发是饮品制作过程中就混入其中，属于商家制作卫生严重不达标。食品里混入毛发异物，已经严重违反《中华人民共和国食品安全法》，严重危害消费者身体健康、饮食安全。 事后第一时间联系商家反馈问题，商家态度敷衍、极其不重视食品安全问题，只简单提出随便补偿几杯饮品草草了事，完全不正视自身卫生违规问题，拒绝按食品安全法规合理处理，处理结果我完全不能接受。 商家后厨卫生把控极差，制作流程毫无卫生规范，食品安全漏洞巨大，对顾客身体健康极度不负责任。

2026年5月7日，通过京东*台茉酸奶五棵松万达店购买两杯茉酸奶山楂奶昔，之前喝过多次里面会有山楂卷颗粒，此次收到的没有山楂卷，图片里有山楂卷应该会有红色颗粒和图三一样，收到的都是白色的是图四，虚假宣传欺*消费者，要求退款，联系*台不予处理

我下单的茉酸奶里面居然有不明塑料，严重影响了我的体验。我要是没看到给我吃下去了，那可咋办？现在要求按照食品安全法赔偿1千元！

奶茶购买纠纷事情经过 我在点奶茶时，商家页面标注饮品买一送一，但全程没有弹窗、口头提醒，也未明确告知想要享受买一送一福利，必须手动勾选两杯商品。 我不清楚该规则，仅正常下单购买了一杯奶茶。下单付款、收到饮品后，我发现没有赠送的奶茶，随即和商家沟通情况。 我认为商家规则解释不清、未尽告知义务，要求合理处理，但商家拒不承认自身问题，不愿解决。无奈之下我只能离开，希望能对此情况进行售后处理

投诉对象：淘宝闪购*台+涉事奶茶商家 投诉事由：本人于2026年4月3日在淘宝闪购*台购买奶茶，饮用时发现杯内有苍蝇，属于严重食品安全问题。 依据《食品安全法》第148条，向*台主张1000元法定赔偿金+奶茶全款退款，但*台客服多次拖延、甩锅，最终以系统断线为由强制结束会话，拒绝履行法定义务。 诉求：1. 责令*台及商家支付1000元赔偿金；2.全额退还奶茶款项；3.对*台客服违规行为进行查处。

2026.4.7在佛山顺德北滘线下购买了商品，发现商品里面有头发，联系商家后表示只能退款或者重做，这个不是他们的原因，事关食品安全，要求赔偿

本人于2026年4月2日在茉酸奶深圳宝安大仟里门店购买火龙果酸奶昔，饮用过程中吃出多块被搅碎的油纸异物，油纸已被火龙果染色，明显是制作过程中混入并被搅拌机打碎。 发现异物后我立即联系商家，要求查看制作监控视频核实情况，但商家拒绝提供监控，推诿扯皮，内部声称没问题，完全无视食品安全问题，态度极其敷衍不负责任。 该油纸属于非食用异物，严重违反食品安全标准，对消费者身体健康造成极大隐患。商家不仅不积极处理，反而回避问题、拒绝举证，严重侵害消费者合法权益。

2026年3月18日在茉酸奶太*桥百盛店里购买了两杯饮品，饮用其中一杯时发现异物，另一杯未饮用，。该异物属于严重食品安全问题，违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，对消费者人身安全造成极大隐患。本人已与门店负责人沟通，明确依据《食品安全法》第148条提出退一赔十（最低1000元）的法定赔偿诉求，但门店仅同意退款并赠送饮品，拒绝履行法定赔偿义务，推诿责任。 投诉诉求 1. 要求商家全额退还本次消费货款31.8元； 2. 要求商家依据《食品安全法》第148条，支付价款十倍赔偿金（不足1000元按1000元计算）； 3. 要求市场监管部门对该门店的食品安全问题进行调查并督促整改。