2015年在广东省佛山市顺德区大良街道府又社区驹荣路3号万象汇商城/飞跃中国店铺购买 400元40次各种电玩，用了30次，还有10次没有玩，也就是还有100元要退回我们 商家就不知去向，找商城客服已经有半个月了，始终没个信);老百姓赚点钱不容易，都是血汗钱，所以我要求商城退还100元。

中山市万象汇APP购买了龙发鸡煲50团100券，2025年12月17日晚在龙发鸡煲就餐，点菜前和商家确认此券是否可以用，商家说可以用。先点餐在付款时自动扣减，等到真的付钱的时候，商家说要满200才能使用，然后和商场投诉也是说满两百才可以使用。但是券上写的是消费使用门槛满100可用，实际上使用门槛为200，导致当晚等待了大半个小时，当时是按原价去点餐的。

11月28～30日星沙万象汇10周年庆 抽奖活动，消费满100元凭小票兑换一张抽奖券，每天晚上8点开奖，本人王若楠在30日晚上中了一等奖为一台苹果17pro，价值8999元，结果中奖后商家以奖券破损为由，不给予兑奖。 造成这一结果的细节如下： 1.奖券破损是工作人员撕毁的，并不是我的原因。 活动流程是：消费满100元，拿着消费小票找工作人员兑换奖券，在副券上填写本人的名字和电话，由工作人确认无误后盖章，撕下副券投入抽奖箱，我拿着正券。 周六我拿着消费小票跟工作人员兑换了三张抽奖券，编号分别为165，166，167，然后我把三张奖券的个人姓名和电话号码填写好，确认无误后，拿给工作人员盖章，最后由工作人员撕下副券投入抽奖箱，但是工作人员在撕副券的时候，把三张奖券的正券给撕破了一个角，导致正券不完整，当时并没有说破损的奖券不能领奖，也没有另外再拿三张新的奖券替换，而是正常的投入到抽奖箱，这就代表这三张奖券是可以正常抽奖和领奖的。并且造成奖券破损的是工作人员而非我，所以奖券破损的责任应该是商场。 2. 工作人员严重疏忽，连抽奖规则都不清楚。 周六周日，我在拿消费小票兑换抽奖券的时候，都询问了现场的工作人员，问今天的抽奖都是今天的奖券吗？昨天的奖券有没有清空，工作人员都明确的回答，今天的抽奖箱里面都是今天的奖券，昨天的奖券都已经清空。结果周日我中奖的那张奖券是周六投放进去的，与他们说的情况不一样，然后周日的抽奖现场，主持人报谁中奖的时候，都没有说奖券编码，而是直接说的中奖人姓名和电话号码，最后我中了一等奖，却以奖券破损为由不给予兑奖。这两个失误都是商场造成的，我并没有责任，所以奖品应该发给我。 3.周日抽奖，活动规则有所改变，是凭名字和电话上台领奖，没有提到奖券编码。 这里也是工作人员的失误，因为活动前两天奖券发完了，最后一天商场就印了一些和之前重复的编码，商场怕念到编码，姓名和电话对不上，所以第三天的抽奖就是按照名字和电话抽奖为主，完全没有在台上提到奖券编码，那既然我的名字和电话都对上了，为什么我不能领奖。（我手上就有两张一模一样的编码，都是42。） 4. 当时我中了一等奖后，到台前拿奖券去核对的时候，虽然我的中奖券有破损，但是拿着和副券比对的时候是高度吻合的，他们负责兑奖的有两个工作人员，其中有一个是同意兑奖的，另一个不同意，意见不统一才没能正常兑奖。

我于2025年11月9日在烟台万象汇二楼NB店铺购买两件衣服，其中一件被店员告知厂家没有生产s尺码，最小只有m尺码，引导我消费购买不适合自己尺寸的衣服，实际工厂有生产s尺码

我2025年10月10日晚上八点钟，吃了万象汇乡村基，导致拉肚子，夜里十点钟进了急诊，商家推脱责任，万象汇商管毫无作为

我在万象汇ck商铺购买衣服，付了两笔同样金额款项，现申请退款一笔，银行已将款项打至万象汇商场，万象汇拒绝退款

我在2025年8月29号在1点万象app上购买了790抵1000元的代金券两张然后当时购买的时候，下面写了过期自动退款，它的过期有效期是8月30号晚上十点钟。然后他并没有给我退款，于是我在2025年9月6号的时候申请了退款，并且至今仍未退款。商场也未受理，也未通过我的诉求就是给我立马退款，谢谢。

我于8.29日在一点万象app买了2张价值790的消费代金券当时写明过期自动退 我在9.6主动申请退款至今也没有退款商家也没有通过 我是个普通人我需要钱过日子我的诉求是立马给我退款一共1580

我在江西南昌高新万象汇商场内 一家女装店 vieaing买了四件衣服，过两天 要求退两件，因为不合适，店家拒绝 商场也拒绝

2025年8月26日4点左右我在沈阳三台子万象汇商场mymix购买一条上衣 结账后感觉不太好看想退款 服务员态度不好也不给退