爱亲母婴生活馆
爱亲母婴生活馆预存奶粉卡被莫名消费
2024年10月13日在内蒙古巴彦淖尔市临河区富源壹号院南门爱亲母婴生活馆预存奶粉卡,通过加微信商家发收款码预存1590奶粉卡至今没有消费过,期间本人及本人家属从未到过店,2026年3.30日去消费奶粉预存卡,商家称奶粉已经被拿走奶粉预存卡全部消费完,要求商家拿出消费证据,消费记录,具体到年月日,拿不出来要求全额退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
发布于2026-04-15 21:28
投诉完结
投诉爱亲母婴生活馆合同纠纷
我于2023年11月在淮北市相山区相山北路爱亲母婴生活馆办理洗澡卡,充500送200,中间一两年没去,现在还剩400,我跟商家沟通,商家以不退款强制消费,“转给别人使用”等理由拒绝,我再与商家沟通,商家不回复消息,且办理之前商家并未明确说明办理之后不能退款,涉嫌欺诈。申请退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款
发布于2026-02-01 20:43
投诉完结
购买奶粉后商家失联并关闭门店要求退款
我7月9日在湖北武汉洪山区金域天下佳兆业三期门口旁边的爱亲母婴店买了6罐奶粉,付了1240块钱,这几天我一直在联系老板,发消息语音电话都不接,一直无回复,今天我到店子一看,店面都换成月嫂培训中心了,我要求退钱。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务
发布于2025-07-15 11:19
投诉完结
爱亲母婴生活馆拒绝退剩余洗澡游泳卡费用涉嫌欺诈
我于2023年5月15日在爱亲母婴生活馆(湖北省十堰市茅箭区二堰街道上海路99号上海名都商业街一层C1 10号)购买10次洗澡游泳卡,使用7次,还剩3次,要求退费,店家拒绝退款,不接电话不露面,不接受任何协商,侵犯了消费者的权益。且办卡前商家没有提前告知不能退款相关问题。涉嫌欺诈。我的诉求是退我后三次共计116.4元,或者退同等价值的宝宝用品。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-04-07 12:59
投诉完结
爱亲母婴生活馆奶粉退款价格争议
我在2025年2月9日在上海浦东新区清溪路155号爱亲母婴生活馆购买一箱爱他美卓傲一段奶粉,当时老板店里现货只有3桶,说让我先拿三桶,然后另外三桶先寄存在她店里,等以后再去拿,当时实付金额1740(一桶290)现在过去两个月,因为家里的小朋友不愿意喝奶粉了,家里还剩余两桶没有喝掉,我给老板发微信说剩下没拿的三桶不要了,让她退掉钱,退款金额870元,老板不同意按照当时购买一桶290元的价格退,一会说一桶现在价格355,一会又说现在活动价格330,所以我要求按照当时购买金额290元一桶的价格退掉剩下的三桶钱
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
发布于2025-04-03 21:57
投诉完结
爱亲母婴生活馆游泳服务严重不足
我的宝宝去游泳,全程无人间看,在哭也完全无人理会,需要我们家长自己哄自己用方法哄,跟自己在家开水洗个澡没区别,还要自己换衣 比在家洗还累,在家我的宝宝不用受这样的罪 全程无抚触,不到一分钟的抚触 工作人员黑面吓哭宝宝
投诉问题
态度恶劣、中断服务
发布于2024-10-31 18:50
投诉完结
爱亲母婴生活馆产康中心拒绝合理退费
我于2021年4月12号在山东省聊城市东昌府区爱亲母婴生活馆(水岸花语店)二楼产康通过店员介绍扫码至个人账户3960元办理了产后骨盆和腹直肌修复套盒。 2021年5月25号因爱人工作变动搬家到山东济南。因刚生产完二胎还要照顾2岁老大,距离较远无法回去继续在该店做产康。 产康两项各有10次,总消费不到一半,两项共计还剩13次。搬家后就开始和店里工作人员沟通退费,并告知了可以低价转让套盒的想法,店内员工一直推脱不处理,一直拖到现在。 现联系继续要求退费,店员已套盒过期为由只给退260元。已于店员表达接受套盒过期的事实,过期也不是我一人造成。想退费已表达过多次。做了不到一半的产康,交费3960元,除去套盒,剩余13次服务费只给260元,实在是不符合物价标准,非常不合理。要求产康中心至少退费1000元。 2024年6月15日开始已通过12345政府热线转市场监管局处理,多次协商商家不处理,市场监管局告知只有协商权没有执行权,只能自己再处理。 同时联系爱康总部这边的客服中心,说价格他们不参与,只给店面卖产品,无法约束店面。 预交3960元是事实,商家不能以时间长和套盒过期为理由就不退未消费未发生的服务费事实。 现在诉求:产康中心合理退费1000元未发生的服务费。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费
发布于2024-06-18 10:32
投诉完结
爱亲母婴店游泳卡退款纠纷
于2021年4月5日在爱亲母婴店充值游泳卡,399元14次,办理时并未告知有使用期限,一直在正常使用,今年2024年得知店铺倒闭,在倒闭前后从未曾告知打算闭店,导致游泳卡次数未使用完,余6次未用,经沟通不愿退款,并且狡辩说有一年使用期限已经过期无法退款,但是作为本人从始自终都未收到有使用期限的告知或提醒,故申请退还未使用次数6次171元。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-05-05 20:15
投诉完结
投诉爱亲母婴生活馆退款问题
2024年3月4日到店,在店员推荐下在微信小程序上购买其免单产品,当时说的是一个星期左右就可以退款,后面多次联系商家,得到的回复是没有时间期限,退款时间要看后面购买人数。并且一直在说是其公司负责,她们无权操作
投诉问题
退款纠纷
发布于2024-03-26 11:55
投诉完结
投诉爱亲母婴生活馆398元未退款
3月4日晚到店,在介绍下在百店小程序上下单一款398元的护肤套餐,承诺在一周左右免单并退还398元。十天后联系商家后,商家说由公司排队退款,至今十二天一直没有得到退款时间的回复。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2024-03-15 21:12
投诉完结