在辽宁工业展览馆家博会买的沙发和床，沙发送严重残次的货，床头也有问题，商家承认有质量问题，迟迟不给换货，到换货日期，就说货没到，几经N次欺*了，我四月份买的货，已经打315电话了，也没解决，商家说他家没店面，营业执照地址也迁走了，严重欺*消费者，跟商家沟通三个多月了，言而无信，总以货不到为介囗，？定好运货日期，到日期就反悔，有微信聊天记录

我于2025年3月26日在沈阳铁西区北二路红星美凯龙4楼席梦思专卖店购买了一张席梦思床垫，出现销售用虚假话术欺诈行为，私收货款不交商场.侵害了我的合法权益。我的诉求是退款或者补差价。因为我所在的城市锦州没有席梦思专卖店所以去了沈阳购买.当时很担心卖我的价格比周边城市贵.销售说买贵给退.周边城市她们打听过了不可能比这个价格还低.七天后就碰到了比这个价格低.目前是低了1880.商家说还能少.举证图片上葫芦到席梦思是后面碰到的价格低的专卖店其余三张都是我付款的沈阳这家店的.

佛山席梦思智能家具有限公司，投诉他们家床垫用不到一年在正常使用下床内有凹陷。

我于2025年2月25日在广东省肇庆市端州区端州一路88号红树湾家居博览中心其中一个名为“席梦思Simmons Group的商铺内以现金全款9000元人民币购买一张名为“圣安娜系列”的床垫，由于该门店并没有存货，需要十天内从厂家调货，因此本人目前是还没收到货，只是付了款，同时，该门店并没有给我开具发票，只是开了一张手写销售单。回家后通过官方渠道查询发现该门店售卖的席梦思床垫并非美国原装正版席梦思SIMONS床垫，而是打擦边球使用“席梦思Simmons Group”这个名字的山寨国产品牌，因此，本人要求退款，该门店负责人拒绝退款，现本人实名对该门店不开具发票并且售卖山寨品牌产品的行为进行举报和投诉，要求全额退款。

我于2024年12月1日晚在杭州博览中心华夏家博会1楼18：52分下单，支付宝付款13800定金，购买席梦思品牌 床垫（数量2）、床（数量2）、沙发、茶几、电视柜、餐桌，椅子（数量4）、床头柜（数量2），对方销售员一直和我说的是正品美国席梦思，而当我回家查询后发现商标都不对，正品是SIMMONS，而他们的是Sagacity，我于12月1日当晚22：00左右联系了他们的销售人员，要求全款退我们的定金，因为我本身就是冲正品席梦思去的，对方和我说 他们诚信做生意，这叫诚信吗？纯数欺*消费者！你大可以真实告诉我，事件发生不到24小时，现在我的诉求全款退我13800元，而且华夏家博会主办方也有明确标明7天无理由退款！希望有关部门尽快处理这件事！我的订单姓名：夏*

我于2024年10月16日在大兴区居然之家购买一款席梦思床，在店里看时填充物足，靠包软，要的样品。送到家后发现床品异响、晃动，维修师傅上门说是质量问题且无法解决，联系席梦思换货。但席梦思说他刚上架的这款床已经下架，拒绝更换，新版床经过与销售沟通，材料已经改变，整体下降了5公分，用料少了，因为我看上的是第一次合同的床品，且我喜欢高床，选择我之前买的床，但商家诱导消费者必须签署定制协议才可以换货，于是补签协议。当时并不了解为什么要求签订定制协议，现在明白了是在逃避质量问题退换货！后我一再叮嘱，交付的床必须和我之前床一样，结果到家后发现，之前购买的床销售说填充物是羽绒，现在到货的床在未告知的情况下填充物是海绵，且填充物比之前少了30%，货不对版。这是肉眼能看到的。与商家沟通拒绝填充，也拒绝退货。此货品在居然之家购买，居然之家看到对比照认可货不对版，但无法处理，原因是质量问题无法界定。一起联合商家糊弄消费者。1、首先我购买的床和送到我家是同一款床，不存在定制，商家和居然之家以定制款为由不退货不成立。2、诱导消费者签“定制协议”属于欺*消费者。3、产品以次充好，填充物不足，床异响，有味道，产品存在严重质量问题，怎么能通过检验？4、在居然之家品牌买的，但居然之家推脱无视。5、监管部门应严控产品质量、质量界定问题以免消费者权益受损！无良商家，产品质量问题应公示，让老百姓擦亮眼睛，以免上当受*！请消费者注意，消费者要擦亮眼睛，不要被商家欺*签署任何“定制款”协议，这是商家为了规避质量问题下的套。后了解到美国席梦思已经倒闭，在网上有很多席梦思的投诉。互联网发达的时代，如果消费者购买产品时，可以搜索该品牌的投诉案例，避免上当受*。

我去年11月份新房买的餐桌和椅子，今年10月份发现椅子开裂，是折了以后用胶粘的，卖给我了，商家以次充好，找到商家只修不换，解决态度极其恶劣

在上海红星美凯龙真北路店购买席梦思床垫约定交货日期为2024年6月15日，现已逾期交货且无法确定交换日期，要求商家支付逾期违约金遭到拒绝

我于2024年4月29号在辽宁省沈阳市沈北新区道义街道道义北大街59-1号沈阳信基城二楼席梦思购买了一张床，线下看的款式要求做成高脚床体，销售员最后以高脚床体的价格售卖给我们2300元。5月19号床到货安装过程发现完全是内嵌床体，跟我们要的款式完全不符，销售员不承认自己订错货。并且现在到货的床具有非常大的质量问题，稳定性不好，软包床头左右两边不对称，并且我们已经等了20天的时间才到货，现在换货还需要在等待十天。我们现在的需求就是退款，商家态度恶劣完全不同意，只能换，后续床的稳定性不能保证，存在质量问题也不给退货退款。

2023年11月，在海口主办的中博家博会中向席梦思（广州）智能科技有限公司购买了25000元的一批家具。投诉此商家为冒牌席梦思，且存在虚假宣传、侵犯消费者知情权、逃税漏税等问题。 本次诉求：要求家博会或席梦思商家退还家具款项25000元，并由商家负责将此批家具用物流退回。 1、商家侵犯消费者的知情权，消费者无法得知所购买家具的实际材质，目前已得知部分家具材质与宣传不符（床架为多层板，床头柜及茶几为密度板，纸板），但其余用皮质包裹的或表面喷漆的地方需要拆开家具查看，商家不予配合。 2、商家虚假宣传，详见以上图片，宣传时说他们的家具是三百六十度无死角可查看，说床架是全实木，但实际已发现床架是多层板，床头柜、茶几是密度板，纸板。 3、购买后，发现商家所发的宣传册品牌logo商标与实际购买时销售合同中的品牌logo商标不符，实际是席梦思（广州）智能科技有限公司，而不是众所周知的席梦思正牌（Simmons）经查询，正牌席梦思Simmons在海口市喜盈门商场有实体店。而这个席梦思广州智能科技有限公司则是山寨的所谓美国席梦思国内的经销商，经查询，此家公司经营异常。且宣传册中的商标与席梦思广州智能科技有限公司的商标也不符，商家已混淆市场。 4、购买时只有一张销货单。且销货单各项家具未做到明码标价。销售也未告知各项家具具体金额。侵犯消费者知情权。 5、商家未给消费者开具发票或者收据，存在逃税漏税嫌疑。 综上，请求退款25000元，并将退货这批家具。 6、爱企查APP中，查询不到购买时及宣传时的商家名称：席梦思（美国）有限公司 的相关企业信息。 销售单中的此家公司为空壳公司。存在欺*消费者嫌疑。 7、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”收货后我们与此次加盟会主办方联系。工作人员表示无法帮助我们维权，无法帮助我们取得相关退款及赔偿。

2024年2月23号在山东省枣庄市薛城区天衢家具广厂一楼（席梦思）购买的沙发，床体床垫，餐桌，在5月4号送货时发现沙发和当时购买的沙发颜色相差太大，说是当时灯光打出来的颜色，可是购买的时候没有明确告诉我们它的具体颜色，交押金的时候也没让我们签字确认。