投诉天猫俊媳妇旗舰店商品品控差、客服态度恶劣
商品品控极差,外壳划痕,变形多处还是发出售卖。明摆着坑买家,事后态度强硬恶劣,我没钱垫付运费不行,说是*台规定。我联系到*台后*台说没办法解决。我很恼火这一句没办法解决是*台客服该给出的回应?我要严厉的投诉他,希望监管部门加大力度处理*台客服
投诉天猫锋味派旗舰店虚假宣传误导消费者
本人于2026年4月4日在淘宝锋味派旗舰店购买烤肠,因被其商品主宣传图醒目大字宣称 “锋味派烤肠连续4年全国第一” 误导,误以为该产品真实具备全国销量/市场地位第一的优势,遂作出购买决策。
经仔细查看发现:
1. 大字吸睛、小字免责:“连续4年全国第一”字体极大、颜色醒目、位于页面核心位置;而数据来源、限定条件以极小字体、浅色、页面底部呈现,正常浏览完全无法注意。
2. 萝卜坑式引证(量身定制领域):小字备注显示,其“第一”是在商家自行设定的极度细分、排除几乎所有竞品的领域内统计,并非真实、通用意义上的“全国第一”。
3. 误导性极强:按消费者正常浏览*惯,无法注意小字限定,必然对商品市场地位产生严重误判,属于典型虚假/引人误解的宣传。
4.该宣传页面违反中华人民共和国广告法第二十八条,以及市场监管总局《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》(2026-03-06)
5.投诉诉求:1. 立即责令杭州锋味派食品有限公司(淘宝锋味派旗舰店)停止违法宣传,全面修改、删除所有页面中“连续4年全国第一”等虚假/绝对化宣传内容。
投诉天猫帕缇朵旗舰店C3自营店猫粮虚假宣传配料
于2026年4月6日在淘宝【C3厂家自营店】购买【帕缇朵C3成猫猫粮深海鱼猫粮全价通用猫干粮2kg】(订单号:27***************69)。该商品页面宣传配料优于同店另一款低价产品,客服明确表示配料已升级,投诉人基于该宣传高价购买。收货后发现实物配料表与店铺低价款猫粮完全一致,与宣传的高配配料严重不符。 商家行为属于虚构商品成分、虚假宣传,故意误导消费者高价购买低配产品,已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条,同时违反《广告法》第二十八条虚假广告相关规定,构成消费欺诈。要求商家退还货款并按照退一赔三标准赔偿(不足500元按500元计算),维护消费者合法权益。
投诉天猫正林食品旗舰店西瓜子现虫卵,售后不作为
2026年4月3日在淘宝*台的正林食品旗舰店购买的西瓜子,发现瓜子内部有烘干的虫跟虫卵。售后不响应,只想着仅退款了事。此事严重侵犯我消费者权益及身心健康,我要求按照食品安全法148条,对有异物的商品退货退款并依法进行1000元补偿。具体异物跟订单号详见附件。
发布于2026-04-07 09:41

投诉完结
投诉天猫Le Alessandra旗舰店卫衣色差质次拒退
3月12日我签收了在淘宝*台购买的Le Alessandra旗舰店的一套卫衣套装,拿到后我发现颜色与商品展示图不符,做工质量有问题,遂申请退货退款。因个人原因我离开当地,在退货退款通道7天内未寄出,售后通道关闭。关闭后我再次找到商家,商家以“超出7天无理由退货时限”说不给我退货。但我申请的理由是商品实物与描述不符。目前签收13天的时间,也在淘宝*台15天服饰三包*内,*台、商家不处理,消费者只想申请正常的退货退款诉求。
柏洛嘉家具货不对版且拒不更换
2026年2月6日在沟宝*台的柏洛嘉家具店铺购买异形岩板茶几组合。商家在发货给电话说现货没有岩板,需更换普通漆板。我并没有同意,但商家说可以先试用漆板的,如不合适也可以春节后更换回岩板。使用一段时间后发现漆板表面存在掉漆问题,要求商家更换,时间都给足了。但商家以各种理由搪塞,一直拖。至今还未解决问题。
淘宝君东红百店铺售假货且关闭,客服不处理
2026年4月25日在淘宝的君东红百店铺购买耐克空军一号,在得物*台鉴定为假货。卖假货商家慌了,然后店铺现在都关闭了,淘宝客服不处理
淘宝悉喻教育旗舰店代写货不对版不退款
26年4月28日我在淘宝的悉喻教育旗舰店买了代写商品服务后续出现卖家乱写问题 货不对版 售后不退款商家问题自己的问题还不退全款
淘宝商家拒拦截错填地址订单
淘宝上购买8块钱小鱼苗,地址填错,订单刚下立刻要求商家拦截,商家各种理由拒绝,说是啥不正常七天无理由,然后商家位置离我们这里很*,明明容易解决问题,淘宝不肯搭理,叫谁未果,东西还没寄到,说的啥寄了不能退,要我出运费,那你商家想赚我们钱还出运费,挣钱就是出运费换做水都是那样做
淘宝靓丽姿佳人鞋尺码不符拒退
2026年4.19在淘宝靓丽姿佳人时尚女鞋买了一双小皮鞋,21号收到货最后当天晚上下班试了一下太小,第二天晚上发起退货退款,商家收到快递后以鞋底磨损为由拒绝退款,*台一直没人处理,我保证鞋子我没穿出去过,太小卡脚咋穿出去,如果我穿出去过我绝对不可能去退货退款,诉求退款
淘宝辉煌数码专营店售卖假冒牛皮手机壳
2026年1月20日在淘宝*台的辉煌数码专营店购买了华为mate70pro手机壳,商家宣传的是牛皮制造,我用了几个月后,发现这根本不是皮来的,我找商家理论,他还硬是说皮,我找淘宝客服,叫他们监管一下,淘宝客服说无能为力了,这怎么保障消费者的利益
淘宝个人店铺强制发货拒退高价订单
2026年4月20日,我在淘宝*台的一家个人店铺直播间(会员名:tb14*****07真实姓名: 王应仙电话:158****6482地址:浙江省绍兴市诸暨市山下湖镇山下湖镇)购买活体开蚌服务,分多笔下单,其中两笔高价订单金额分别为699元和588元,合计1287元。下单后我立即申请退款,明确取消交易、放弃购买意愿,但商家无视我的退款诉求,恶意强行发货,构成强制交易。商家以“开蚌不退”为由拒绝退款,且同店铺的低价订单均已正常退款,仅这两笔高额订单被恶意拒退,属于霸王条款与区别对待消费者。我已现场拒收快递,未签收、未使用任何商品,无任何损耗。现要求商家全额退还1287元,并规范其违规营销行为。
淘宝商家虚假发货,要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号676538*********4440密码177461商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
淘宝网销售假金锁且拒赔
我在淘宝网买了小孩的金锁是假的客服说商家已经下架了,赔偿不了
淘宝逐涛旗舰店、苏州工业园区网捷恒信科技有限公司诱导线下第三方交易,涉嫌网络诈*
我于2026年4月19日在淘宝网逐涛旗舰店以900元的价格拍下一个网站制作的商品,商家承诺按我提供的网站样板搭建网站,并且交付初稿我确认满意前都可以退款。随后商家诱导我加入一个微信群,群内先后诱导我购买SSL证书、网站域名、服务器,经过多次诱导,我付款6500元买断一个阿里云标准版服务器,在我的要求下,商家开具了服务清单和发票,但拒绝签合同,服务商家名称:苏州工业园区网捷恒信科技有限公司,收款和开票单位名称:苏州谋到数字科技有限公司。付款之后商家以我提供的网站样板太复杂还要加钱,并且提出淘宝店铺收取的费用只含框架,不含设计,如果要设计服务还要追加预算,此时我不愿跟他们继续合作,要求退款,商家答应退回淘宝订单900元,拒退服务器款6500元,截至目前,我没有收到任何网站搭建和服务器相关的交付,也没有收到商家退款