投诉详情
已完结

投诉天猫锋味派旗舰店虚假宣传误导消费者

本人于2026年4月4日在淘宝锋味派旗舰店购买烤肠,因被其商品主宣传图醒目大字宣称 “锋味派烤肠连续4年全国第一” 误导,误以为该产品真实具备全国销量/市场地位第一的优势,遂作出购买决策。 经仔细查看发现: 1. 大字吸睛、小字免责:“连续4年全国第一”字体极大、颜色醒目、位于页面核心位置;而数据来源、限定条件以极小字体、浅色、页面底部呈现,正常浏览完全无法注意。 ​ 2. 萝卜坑式引证(量身定制领域):小字备注显示,其“第一”是在商家自行设定的极度细分、排除几乎所有竞品的领域内统计,并非真实、通用意义上的“全国第一”。 ​ 3. 误导性极强:按消费者正常浏览*惯,无法注意小字限定,必然对商品市场地位产生严重误判,属于典型虚假/引人误解的宣传。 4.该宣传页面违反中华人民共和国广告法第二十八条,以及市场监管总局《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》(2026-03-06) 5.投诉诉求:1. 立即责令杭州锋味派食品有限公司(淘宝锋味派旗舰店)停止违法宣传,全面修改、删除所有页面中“连续4年全国第一”等虚假/绝对化宣传内容。
投诉编号:101187529
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
64.17元
投诉问题
#虚假发货
投诉进度
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