5.12日到货，使用十几次，5.29日晚电脑死机，卡死卡顿不流畅，在使用还是卡顿不流畅。商家已承认电脑本来就是有问题的，还拒绝退货退款！

我于2023年6月18日在淘宝购买一台全新的笔记本惠普电脑，使用两个月后就坏了，商家不给维修，不给解决，不给售后不理睬，我的诉求是要求商家帮忙维修到好为止，现在已经拖了两年，不给解决，毫无天理

25年3月30日在天猫惠普中国官方旗舰店买了光影精灵10，后续断断续续出现独立显卡不工作，重启有概率出现独立显卡占用百分百但是温度只有45℃，打游戏帧率只有个位数，在维修点检测复现了问题，用压力测试软件跑，直接零帧，需要申请换新或者退货，但是天猫店子方面拒绝

在淘宝惠普官方旗舰店买的u盘，根本没用几次，卡扣出问题，插不进电脑，问客服怎么解决，客服一直说让重新买一个，不给解决方案

3-12号购买，3-14号收到货第一天登陆账号登不进去叫我寄过去给我寄过去给他们维修，弄了三天才把我的账号登进去，还把我电脑重置了，后面就开始出现了黑屏卡顿，甚至还出现了橙屏买过来一个星期就没有一天是不出现毛病3-21号申请了退货退款，3-24号商家就收到了我的退货，我没有问商家商家就一直不处理，问了商家后商家说我寄过去的产品有质量问题不给我退货，我退回的商品是没有任何影响二次销售的，本身也是因为电脑的各种原因我才申请退货退款，我现在要求商家给我退钱 退货，退赔费用，赔偿损失 购买店铺：中国惠普官方旗舰店

我于2024年8月28日在惠普官方旗舰店网购笔记本电脑，使用不过五个月，屏幕无故出现部分内屏损坏、漏液、花屏等现象，且不存在人为和外力因素。网上也有许多买家遇到相同问题，因此怀疑产品质量不过关。然而，商家未经权威鉴定就推诿责任，称是消费者的问题，拒不承担三包维修义务，售后也未按照我的诉求及时处理。本人将电脑送至维修站点后惠普也未出具检测报告就拒绝保修

我于2月26日在淘宝 惠普官方中国旗舰店购买了一台笔记本电脑，出现了无法上网，电脑卡顿现象。于是我申请 质量问题 退款，那边一直在拖延，后边要求我修改退款原因为协商一至，才同意退款。退货过去之后，和网上很多网友所反馈的一样，商家以出现划痕为由不给退款。侵害了我退货（产品质量问题）的权益，我的诉求是快速通过退款！

我于2024年9月2号，在南昌西湖区八一大道江西长运城，购买一台惠普电脑，当时商家以电脑是改装定制款与高于市场价近乎一倍的6500卖给我，并且在我找到同款时，它却说那台电脑没有显卡这种无稽之谈，且在我找商家协商时，那个销售甚至不回信息。还卖给了我一个500元一年系统保修，但是电脑官方明确规定电脑一年保修期内可以免费重装系统，商家存在欺诈消费者，诱*未成年，虚假宣传等诸多违法行为

我于2024年9月26日在淘宝“惠普官方旗舰店”购买一台电脑，价值3099元，购买不到两个月得时间内多次出现问题，频繁出现卡顿、黑屏，白屏，软件无响应的问题，客服不作为，侵害了我作为消费者要求退货退款的申请权益，我的诉求是“退货退款”。

本人于2024年10月26日在淘宝惠普中国官方旗舰店下单购买光影精灵10笔记本电脑一台（订单金额7284元，政府补贴后实付5862.72元）。于28日收到商品，开箱见实物后不喜欢电脑屏幕的比例，当日淘宝申请退货。退回商品被商家以外观有问题为由，拒绝退货退款。商品再次退回本人处后，仔细观察商家所指问题，可确认其为商品原本自带瑕疵，本人根本不曾留意到其所指问题，其所指地方也根本不会发生人为损坏。为证，本人提出商品可与第三方或寄回惠普厂家确认，商家不与理会，只强调它们发现商品外观问题，拒绝退货。期间多次沟通无果直至现在。商家将商品问题，转嫁消费者，强买强卖，拒绝履行责任，严重侵犯消费者权利，现提出投诉。