本人自5月底开始所收中通，韵达，圆通所有快递均未经允许放入兔喜生活广州市番禺区市桥鸿禧华庭店。一开始出于体恤快递员辛苦，有自行前往此驿站拿。但是此驿站工作效率极低，显示派件了一天的件还没入快递柜想顺便拿了不用多跑一趟竟然被告知要拿自己去麻袋找，还没分拣出来。而且工作态度也很差，工作时间竟然公然在驿站门口饮酒工作，给顾客和消费者带来极大的不适。以及当场询问是不是不来拿就一直不会送，得到的是现在都得自己拿，不拿没人送的恶劣回复。请问视法规于何在？根据交通运输管理部2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条规定，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。 于是本人在得到极其不适的对待后，从6月开始拒绝放驿站自取快递。但是通过官方提供的号码联系此驿站（188号码）竟然从未有一次接通过，联系快递员也同样无法接通。于是只能选择向各个快递的官方客服投诉，但是期间没有一个快递得到解决送货上门。如果存放时间超过了或是官方和商家一直投诉，就会被取出然后长时间的重新派送实际根本未派送，最后声称丢件。亦或是取出派送之后秒签收，实则本人根本没收到过快递，为虚假签收。去寻找官方帮忙解决，得到的结果同样会声称丢件。到此时我仍企图寻找各个快递官方解决问题。但是6月10日的晚上19:39自称是兔喜生活驿站工作人员（1377号码）来电，要我去拿快递，我说我拒绝私自入库，要求送货上门。然后此工作人员竟然态度非常恶劣的说那我给你退回去然后秒挂。我回电说我没有提出退件诉求，我的诉求是送货上门，她给出的回复是我不来拿她就退回给快递公司，送不送货是快递员的事。那么我想请问，为何圆通、中通、韵达三家快递此网点的派件员都为余莉，且刚好和兔喜生活的官方联系方式和来联系我自称为兔喜工作人员的完全一致呢？法制社会竟然有如此霸王和垄断的事发生，整个网点的所有快递几乎都归一个快递员派送，不去自取就退回给快递员，结果快递员是这个驿站老板？视官方、消费者诉求和法规于无物，坚决不送上门，最后声称丢件售后。这完全是对消费者的绑架对法规的挑战，本人绝不接受坚决要求此网点送货上门，并道歉

我在平台买的，然后快件已到兔喜快递不给送态度非常恶劣希望。有关部门进行属实查核。

花都区云峰花园一期赏云阁，兔喜生活（云峰花园店）服务态度很差，第一是：快递员直接将快递扔在地上，没有现场拍照，等下次现场拍照之后会发给国家邮政平台，这种店不关还开着也是你们兔喜管理的重大失误，第二是中通，申通，极兔等快递从不送货上门，都往这个快递驿站送，然后他们态度又差，快递又多，导致他们把怨气发泄到老百姓和快递身上，所以就把快递直接扔到地上，那里面有易碎品怎么办

在1月24号，驿站给我发信息说到了一个包裹，当时接近过年，我已经在外地，让他人帮我代取包裹，当时还没送到，驿站就打来电话说快递拿错了，我当时以为是留在了本地家里，后来打电话问又说帮我带回来了，当时是一个女的给我打电话，我说可以寄，可能她理解错误吧，没有后续。两天前，给我打电话，我说我还在外地，可以寄。前天，拜托别人拿到村里的驿站，那边说不肯放，要收费，别人又帮我带回来了，我说要不我喊别人帮我送到那边去，这个驿站又给我打电话，说我说了昨天寄，我给他发了信息，我说让他发钱给我，我请别人帮忙，他一个下午都没有回信息，我自费，跑到镇上去寄快递。信息是不回的，回的第一条就是一个监控，以及截屏，虽然那不是我本人，这种行为就是正确的吗？这是我的问题吗？第一，我没有偷没有抢，第二，我拿了也没损害物品。我不懂这种行为，是不是我不去送，他就要威胁我了？我不得而知。今天我把单号发过去，发没发货我不清楚，但是镇上那边快递员我联系不到，我跟他说，他让我给他把货发过去，不然退不了货，他还问了一句，我平时用这个电话买快递吗，我不懂他是什么意思，是真的随口一问，还是有意为之。上次没解决问题哈。

我在闲鱼上下单寄件。到现在揽件三天半了，还没有物流信息。我联系快递员，快递员就一直说给我查，一直打马虎眼，查了两天了还没有给我答复。并且这样的事不是一次了，之前揽件6天才发出，打电话不接，电话也是乱写的。不是同一个人接，接了也不问单号，打马虎眼就把电话挂了。我要投诉的是：山东省潍坊市，高密市阚家镇双羊社区的兔喜快递超市

本人于2025年5月24号在汕头市金平月季园32栋兔喜快递超市取快递（单号9878948763245），工作人员回应快递没找到让我第二天再过去，第二天25号过去后现场工作人员直接给我看了段监控视频并告知快递被视频里的人给拒收并退还商家，再跟兔喜商家沟通过程对方只回复没办法便挂断电话。本人与视频中的人并不认识而且拒收退回这全过程也没任何工作人员与本人联系确认核实，快递寄方也无法联系，无法理解为何任何人都能来拒收其他人的快递然后快递方觉得自己无任何责任。

我在山西省朔州市朔城区家和苑南门兔喜快递超市取快递，工作人员让自己取，本人找不到，工作人员不给取态度恶劣骂骂咧咧，我于2025年4月2日已经投诉，但是两个月都没给我解决问题

我于2025年5月27日在玖玖鞋店（兔喜）退换快递，快递单号是320523412242985。接受这个快递的驿站是高密市大牟家镇周戈庄村玖玖鞋店（兔喜），我们拿到快递后发现有破损。联系商家退换，商家同意了而且有退货包运费。而快递驿站给我们弄快递没有选退货包运费，直接在他驿站下单，和我们没有解释清楚就要收我们的快递费。商家想要和玖玖鞋店沟通。但他们老板直接开始骂人，不分青红皂白就说我们。还说不要我们的件，不收了。我们想要个道歉。

2025年5月26日上午10点多到驿站拿未接到电话通知就放驿站的快递，只收到一个取件码的快递在出库扫码的时候提示还有未取件（这个快递未收到取件码短信），请驿站工作人员帮忙再看下还有一个快递时，工作人员说：你不看下机器显示的取件码吗？，另让工作人员帮忙用手机号查一下的时候，工作人员直接说：手机号重复的太多没法查！而后是客户自己在一个个快递中找到自己的快递出库，该驿站人员业务素养语言培训，已严重影响客户取件效率。

2025年5月26日我在浙江省横店镇屏岩南苑兔喜生活快递站遭到驿站人员的殴打辱骂，快递站人员态度特别恶劣我要求道歉