我于2025年7月2日在淘宝天猫周大福官方旗舰店购买足金戒指3321.62元，因圈号过小，申请退款，当即放入原包装寄回，但商家拒绝退款，把产品质量问题推给消费者，让消费者替他们的次品买单，我要求全额退款。

我于2025年6月11日在天猫周大福官方旗舰店购买价格2623.75元的周大福蹦迪金珠满天星双层足金黄金手链女计价F230031礼物，由于客服发货前未提前与我沟通产品包装，使用保鲜膜包装手链，导致缠绕太紧，在拆包过程中手链断裂，后与商家沟通拒绝退换货，我要求商家退换一条新的手链给我，或者退款退货。

我在淘宝周大福官方旗舰店购买了一个产品，结果不到几个小时产品降价将近100块，我认为降价幅度很大，作为消费者我接受不了，咨询客服，先说什么金价有波动，可是这两天金价在下跌啊。然后又说618活动价，可是页面上根本没有618活动的字样。

商家允已退换货品后寄回，出具快递单号，实际未有快递单号物流更新信息，怀疑存在丢件漏件或概不负责本单物品疑问

我于9月中下旬在周大福天猫店购买一个黄金配饰，佩戴两个月发生断裂，售后说超过七天就不进行维修，很明显商品存在严重质量问题

我于2024年11月29日在天猫周大福官方旗舰店花费2072元（2元会员红包抵扣后的价格为2070元）购买了足金文化祝福碗筷勺，12月2日再看同一家店同款商品价格降到1872元，与店家协商后拒绝退差价，要求退货重新购买，但是我买这个是送人用且直接送到朋友家里没法退货，天猫平台客服介入也无果。本人诉求要求退还差价200元。

我于2024年11月22号，进到周大福天猫旗舰店主页，误点了主页兑换20元优惠券，30元优惠券，分别被扣掉了5000积分和7500积分。误点后没有确认兑换选项，直接就兑换了。扣由于非本人意愿的兑换，联系客服，请求撤销优惠券，退回扣掉的12500积分。遭到拒绝，说无法退回。我的诉求是，撤销两张优惠券，返还我的12500积分。

。我于 2024.9.28 购买天猫周大福官方旗舰店四件黄金饰品，总计 1890.6，现 11.9 店铺有新的活动，降价幅度较大，跟客服沟通无果，申请退差价

我于9月19号在淘宝网天猫（周大福官方旗舰店）购买黄金手链，出现断裂问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款； 具体情况产品正常佩戴，导致断裂，商家表示正常，严重怀疑商家为达到销售目的，降g重降低，导致手链韧性减弱，无售后保障，三包服务没有，另外平台可以申请售后退换货，但是商家直接拒绝，在天猫平台的售后保障内，为什么不给予退换处理？难道周大福品牌无论在哪国，那平台，或者门店，都是自己的规则为准？国家平台法律法规，平台规则都是摆设？我要求有关部门给予处罚，如果无法处理，我将仅需向市场监管部门投诉等渠道投诉

我在2024年7月13日在淘宝周大福官方旗舰店买了一个金戒指想送人，拿到货之后放置了一段时间，最近打开以后发现戒指尺寸不合适，想找商家退换，但是商家说超出时间不给退换。