7477游禧科技
未入驻
游戏充值歧视与客服不处理问题投诉
7477手游下的阴阳双剑,指尖爱消费,等游戏利用主播推广圈钱,及对玩家的不公平对待,充钱多的玩家能要到账号通过客服给的App链接下载APp登陆游戏,充值少的理都不理,
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
发布于2025-08-02 10:45
处理中
游戏虚假宣传诱导消费数万元
游戏用30天送手机的福利误导消费者,根本完不成的福利花了几万,*子,广告虚假。7477游戏
投诉问题
虚假宣传、涉嫌赌博
发布于2025-06-25 00:15
投诉完结
7477手游虚假宣传诱导充值要求退款
本人在2025年,通过网络推广看到一款游戏7477手游旗下,微信小程序阴阳双剑(游戏账号:155****4132)进行充值,累计金额:70000多元,游戏中的升级领红包 满多少提现金,领苹果华为手机活动 纯粹*人行为 刚开始升级还挺快的 到后来越升越慢 活动有时间限制到时间就过期 说充钱能升级快一点 根本不管用,这个领红包活动整个游戏没有一个人领到过,推算下时间不可能领到的,还有抽奖活动 这个中奖几率更别提了 更是坑人 , 这种行为让我感到上当受*了!还有客服给我发的充值多少 送什么装备 满多少 有特定限量标志 这是勾引诱导我消费,中奖概率与实际体验严重不符这种低概率的抽奖模式,严重侵犯了消费者的知情权与公平交易权,而且我在参与抽奖活动时,游戏没有任何风险提示或限制措施,我在冲动之下进行了大额充值,当前的抽奖机制极易让玩家陷入 “抽奖上头” 的状态。由于中奖概率极低,玩家往往抱着侥幸心理,不断投入资金试图获得心仪道具,这种心理与*成瘾机制类似,严重的损害了消费者的利益,我的诉求退还充值款项“希望平台协助调解,维护我的合法权益。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
发布于2025-06-13 17:40
投诉完结
未成年人未经授权充值7477手游要求退款及改进保护措施
尊敬的消费保平台: 我是7477手游的一名玩家,但此次投诉并非针对我个人,而是关于我未成年的妹妹(谭小慧)在该游戏中未经授权进行充值的问题。由于我妹妹尚未成年,缺乏足够的判断力和消费意识,这些充值行为显然并非出于她个人的真实意愿。因此,我代表她向7477游禧科技提出退款申请,并在此向消费保平台投诉相关情况。 一、背景介绍 我妹妹(谭小慧,11,504X)在我不知情的情况下,使用我的手机在7477手游中进行了多笔充值。这些充值行为发生在2024年12月4日至2024年12月30日期间,总金额共计725元。 二、充值情况说明 我妹妹的充值行为主要通过我的微信支付进行。由于她尚未成年,这些充值行为显然并非出于她个人的真实意愿,而是由于她对游戏的兴趣和好奇心所致。 三、未与游戏客服沟通的原因 虽然我发现妹妹的充值行为后非常着急,但由于工作繁忙,我尚未与7477游禧科技的客服进行沟通。然而,我认为这并不影响我代表妹妹提出退款申请,因为根据相关法律法规,未成年人未经监护人同意进行的网络消费应予以退款。 四、投诉理由与诉求 我认为7477游禧科技在处理未成年人充值问题上存在疏忽,未能有效验证充值者的身份。根据相关法律法规和消费者权益保护原则,我恳请7477游禧科技能够正视这一问题,尽快处理我的退款申请,退还我妹妹充值的全部金额。同时,我也希望7477手游能够加强未成年人保护机制,避免类似问题再次发生。 五、图片证明准备 为了支持我的投诉,我将提供以下图片证明: 1. 妹妹的身份证明。 2. 充值记录截图。 3. 游戏账号信息截图。 结尾: 我承诺以上所述内容均为真实情况,如有不实,我愿意承担相应的法律责任。同时,我也感谢消费保平台为我提供投诉渠道,期待问题能够得到妥善解决。 此致 敬礼! 投诉人:羽歆 联系电话:152****7192 投诉日期:2025年3月30日
投诉问题
交易问题、充值问题
发布于2025-03-30 15:31
投诉完结
关于7477游禧科技虚假宣传诱导充值的投诉
虚假宣传2025年2月1日在微信下载的阴阳双剑,广告上称打怪升级就能免费赚红包领手机,但实际根本达不到要求,这两个月期间诱导我充值了7461元也达不到领红包的等级。完全是利用红包手机奖励引诱消费者充更多的钱完成任务,并且难达到他的奖励门槛。存在欺*消费的行为,要求全额退款。
投诉问题
活动问题、充值问题
发布于2025-03-20 16:11
投诉完结
7477游禧科技拒绝退还未成年人游戏充值款
我孩子拿我手机 玩他们公司微信小程序阴阳双剑游戏 充值未成年人充值 我联系他们客服提交了他们所需的材料 等了一个转交他们公司调解员又重新提交资料又等一天拒绝退款 说原因是晚上跟凌晨玩 不承认是未成年人
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题
发布于2025-03-14 11:48
投诉完结
未成年人未经实名认证大量充值游戏请求退款
我儿子与2025年1月30日通过抖音平台得知一款游戏叫阴阳双剑,先后充值共4288元,在玩游戏过程中得知,游戏充值时无需扫描面部就可以支付,只需要一个支付密码就可以完成充值,游戏页面内更没有实名认证,无法有效控制未成年人充值消费。请求给予退款
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
发布于2025-02-17 20:08
投诉完结
抖音游戏推荐存在虚假宣传和诱导消费
在抖音刷到主播推荐的一款名为仙魔纪的游戏,说是可以领取手机和现金红包,说是玩了就可以拿,实际上有门槛限制,需要一定的等级,而且限制天数,根本就不可能完成,而且游戏中有托,用来刺激诱导消费
投诉问题
活动问题、充值问题
发布于2025-01-30 20:34
投诉完结
未成年人半夜玩手机误充值,申请退款遭客服繁琐要求
小孩子半夜玩手机充钱,要求退款,客服太麻烦了说要当地派出所的盖章
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题
发布于2025-01-19 17:49
投诉完结
玩家投诉7477游禧科技诱导充值未兑现承诺
在2023年十一月份我在抖音视频里面下载了一个叫仙魔纪的游戏,说升级就能领取红包和手机,一直玩到至今充值12570元,根本领取不到红包和手机,妥妥的欺*消费者,诱导充值多少多少就能领取到,可以治领取不到,我要求退款,谢谢!
投诉问题
活动问题、充值问题
发布于2025-01-13 10:24
投诉完结