我2023年11月底是在微信上面看到红娘颂喜（杭州优恋文化创意有限公司）相亲广告，填写了个人资料。之后就有颂喜的冯老师一直给我打电话加我微信 ，问我对女孩子的要求，还有我个人的经济情况让我把支付宝里的芝麻信用积分和花呗剪图发给她。中间一直嘘寒问暖让我相信她们是真的想让我脱单。 2023年12月8号去了颂喜的门店，地址:浙江省宁波市海曙区城隍庙银亿时代广场七楼713室。进去之后把我带进房间里面罗荣荣一直给我洗脑告诉我她们帮很多人脱单了结婚的也不少了，说我不找她们就基本上是脱不了单只能打光棍，让我焦虑。还用手机给我看和我一样的人在她们帮助下已经脱单结婚了的。一直和我说最好见3个女生就能成功脱单，还保证6个月就服务到我订婚。之后就让我签了一份伍万元的（50000）合同。中间介绍6个女生没有成功，有的连微信也没有加，加上的也不聊。一直说我不会和女生聊天，让我去见一下她们区域经理，去了之后她们区域经理又一次给我洗脑说如果她帮不了我，别人也不可能，只能单身一辈子，就又签了一份两万元（20000）教我谈恋爱的合同，注，这次收款名称是“宁波甬城热恋信息技术有限公司”教授谈恋爱课程就是以打电话的方式进行的，以这种方式进行了六次。后面又给我介绍3个也没有成，情况和见之前6个一样，就这样见了9个女生，花了七万元（70000）。现恳请政府相关部门帮助 1:该婚介合同内容费用市场行情一般在12800左右。我愿意以20000元的费用承担，退还我30000元 2:谈恋爱授课，没有标准的授课过程。只是以打电话的形式做了一个交流，毫无作用。要求退还授课费用2万元。 3:我的诉求是退还两项费用共计50000 元。 4:宁波颂喜婚介虚假广告，过度夸大相亲成功率，请相关部门严查，核实，整顿。 5:宁波颂喜偷税漏税问题，交费7万元后未开发票。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》这个合同是在不合理不公平的情况下签的，颂喜红娘没有告知我合同内容，并且没有提醒我一些重要条款，还在我未签完合同就让财务进来要我微信扫码付款，还在一个封闭的空间被人轮番游说，是很难保持清醒判断的，这份合同是没有法律效应的，这是严重的诱导消费。因为当时红娘反复强调水晶杯这个词语，这个水晶杯是她自称给别人匹配成功，别人专门送的，时刻提起喜糖这个词语，说成功了要记得请她们吃喜糖，这个合同里也写着是婚姻服务，红娘老师还要了我的学历证明，这也让我感到放心，认为这次是可以配到可以结婚的对象了，因为红娘说双方见面前都是互相了解了才见面的，我心里也认为女方也是花了很多钱的会员不会随意见面的，肯定是喷着婚恋来的。可结果是到了第二天五月六号，给我服务的却又换了另一个叫黎老师的，简直离谱，最了解我要给我做婚姻服务的不是荣老师吗？（实际上冯老师和荣老师这两个红娘都是销售）。在于黎老师多次电话沟通中得知，其实她们能匹配的资源中，会员数量由于不多，根本无法匹配，只有过期会员和诚意会员，过期会员是之前交过费由于各种原因资料档案还在数据库，诚意会员是她们红娘跟其他服务机构换来的资源。这样一来，办了会员的我只能闷声吃大亏，因为无法匹配同等重视婚姻的会员，只能跟所谓的诚意会员见面，这样一来，因为诚意会员见面根本不花成本，显得很随意，完全不重视当时5月19日下午两点半的见面，诚意会员（无法确定是否婚托），能得知的信息实在太少，红娘又不肯提供照片，从一开始签合同时说的婚姻服务居然成了红娘口中的只是互相见见面，女孩子相中了才能给你微信，简直可笑至极，瞬间成了见面交友，主动权完全在别人那，这不是诈*是什么？诉求1.颂喜红娘线下无纸质价目表，收费不透明不公开，违反了消费者的知情权。2.颂喜红娘人员诱导用户用信用卡和花呗等做分期消费，在线下门店姓冯红娘询问我的花呗和信用卡额度，并问我有多少存款。3.颂喜红娘人员引导用户只做主要信息签订，并未解读且故意隐瞒就将合同签订，消费者没有自主选择权，被迫消费，违反了消费者的知情权。4.霸王条款:合同中有在本合同生效后提出终止合同的一方应承担违约责任。甲方单方提出终止的，其缴纳的服务费乙方有权视情形不予退还；乙方提出终止的，乙方应退还甲方已缴纳的服务费；双方协商终止合同的，服务费退还事宜协商处理。 故本人要求全额退款！

因颂喜多次电话轰炸，我于2023年11月18日前往宁波颂喜了解相关情况，红娘老师在小房间对我洗脑两个多小时让我交费，因费用太贵需要一万多我无力承受需离开，红娘不让离开继续洗脑并采取降价措施挽留我，并承诺我超出服务期后会继续介绍女孩子，出于信任交费7800元（因参加考试没时间相亲要求晚一个月交费被拒绝，红娘说不影响，结果服务期一过就不介绍了，浪费了我一个月的服务期），过程中相亲了两个女孩子都没成功，红娘老师又约我到机构，又是给我一顿洗脑，要求我升级套餐，说我着装不行，交谈举止吸引不了女孩子，他们有专业的老师上课教导，只需五万元就可以了，被我果断拒绝（正大光明地抢钱了，笑死），后面又给我介绍了一个女孩子，我不喜欢拒绝了，然后到现在2024年五月份了，只给我介绍过三个女孩子，超出服务期后不再给我介绍，承诺的东西被她们抛在脑后，催促介绍就说让我去店里升级套餐，鬼才会相信她们，她们虚假承诺，服务次数少达不到7800的标准，故要求宁波颂喜退费。

本人于2023年5月收到公司电话，持续进行婚恋推广，于5月28日签订第一份为期为两个月，涉及金额18000的合同。在此期间，红娘服务态度较好并获得其信任后再次签订20000金额的婚恋合同，并保证提供培训课程的同时，延长原本服务到期时间为10月27日。在八月初，红娘提出更换服务的老师，再加上本人工作原因，考虑暂停服务。在十二月通知可以继续服务时，新的高姓红娘以服务过期为由拒绝提供服务，并态度冷漠，无法沟通，特此投诉此次消费，要求在其系统中删除本人婚恋信息和其他可能涉及到个人隐私信息，并按照其无理行为道歉并退回培训课程费用，事情经过真实，请帮助我维护消费利益，防杜消费欺诈！