我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

我于2025年6月7日购买seventeen 的nana民宿，但看见别人的开箱，发现破损严重，商品质量都不好，客服也不受理，公司直接无视，涉嫌欺诈行为，去看他们公司发现是一个空壳公司，客服不理人，拒绝受理，我希望退款

我在该平台购买女团omg专辑，发现存在消费者欺诈行为。该平台虽然大，但是心眼非常小，非常之抠门，看中蝇头小利。吞热门成员封面，我收到的都是市场价低成员的封面，价值根本不匹配，严重怀疑是平台故意之所为。详情如下：一，详情页写着买六本尽量凑套有六个封面但没有做到，我有三本是一个封面，两本是另一个封面，相当于只有三个封面（不止封面不一样，内容也不一样）。二，写了预计出库日为下单后十日内也没有做到，我等了两个多星期才发货，存在拖延发货行为，浪费买家时间。三，商品售罄取消订单也没有做到，而是多发几本市场价没有那么高的版本。即：私吞值钱版本，便宜版本重复发出并且谎称是官方所为，但实际上平台自身有现货库存，只是吞掉了值钱版本另作他用。综上所述，该平台眼界及其低下，贪图蝇头小利，我认为我的消费者权益受到侵害。

我于2025年6月15日在yetimall购买了aespa的专辑 出现了超时不发货 我询问他们 他们也只是说按批次发货 但没有什么实质性的进展 商品主页明明写着6月27日-7月4日陆续出库 但现在已经快一个月了迟迟没有动静 我再次询问时已经不回了 至此 我去了微信小程序进行投诉 可还没有给我回复 我认为yetimall应该也不是个小公司了 这么长时间不回消息究竟是消息太多看不见还是装看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 该平台没有任何退款键 想退款的也没有办法退款 去找他们理论也一直不回消息 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 我相信官方有能力做到！

我于2025年6月26日在yetimall购买了六本专辑，客服承诺我两个星期发货现在还没发，要求退款也不退。我的诉求是退货退款

平台强买强卖不给退款 满足退款条件还是踢皮球 yetimall这个平台真是给我大开眼界

我于5.18日在液体猫平台购买杂志。平台给我发错货我选择寄回重新邮来正确的货，从6.14日到7.5日一直在等待，7.5日客服告诉我货物数量不足，让我申请退款。申请退款仅退款商品金额+续重，但是购买时共六本是六本平均分国际邮费（首重加续重），为什么退款时仅退款续重？那我相当于损失3.6元并且没有拿到货物，还等待了很久

SW202507*********853这个是订单号，然后10岁的弟弟买的，客服没有医院退款，那10岁的孩子是限制民事行为能力人，那他所购买的物件是否符合固定呢

本人购买了两个商品，属于是比较轻的玩偶类，平台漏发的其中一个，本人本来是积极向平台求助处理，但平台以“克重正确”为由拒绝处理，那合理怀疑平台就是为了克重符合而往快递中塞了同等重量的泡沫纸寄给本人，属于欺*消费者的行为！非常恶劣！ 今年（2025年4月29日00:53:36）于该平台购买价值149元商品，商品于2025年6月13日发货，该商品的快递单号为:772043849671154 快递商品于2025年7月4日21:34:48取出，本人在快递地点拆出商品应收两件商品，实际实到一件，发现问题后，本人于2025年7月4日21:40寻找平台进行售后处理，联系了被投诉人，也就是平台的在线客服，向其反映上述问题，本人按要求提交了完整的监控录像，提交后，被投诉人马上否认平台发货会出现纰漏，并以“克重正确”为理由拒绝处理本人的问题，且被投诉人诬陷本人偷梁换柱诬陷本人没事找事故意向平台索赔。《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 根据《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。违反了《消费者保护法》。 我的诉求是，商品立马补发。

我在yetimall软件上下单了一个专辑 过了好久发现没发货但是我身边的朋友都到了 我去看订单才发现买错了 在没有发货的情况下我想退款 但是告诉我不能退

我于2025年6月2号在yetimall平台购买了[0526ENGENE版GS25&OY特典合集]ENHYPEN- DESIRE: UNLEASH [ENGENE ver.]，出现了一直不发货、跟商家客服无效沟通不让退款的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退款