热风拒绝退换运费,承诺未兑现要求退款24元
在热风买了4双鞋,商家都答应退运费,结果收到了商家不承认,不给退运费。要求退运费24元。
H97M4402款鞋子质量差,申请售后货退款
2024.12.11抖音旗舰店买的鞋子H97M4402款鞋子,几个月两个鞋子内里都破了,还掉渣,质量有问题希望整改
发布于2025-06-18 17:42

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热风鞋子严重磨损要求全额退款及路费补偿
5月15日买的鞋,16号穿了一早上,20号早上穿的时候看鞋头磨损严重,(文员上班穿着)先联系网上店铺电话(男的接的)说是有三包,让拿到到店里,到店之后店员(女的)说让换,我坚持说不换,店员看了下自己也承认这鞋子本身设计问题,穿了两次就磨损成这样确实不应该。最后店员办理了退款,我也把鞋子留在了店里,但是刚到家坐定,店铺男的打来电话说这鞋没开胶没断裂不属于三包,说不能退款。我现在要求店铺全额退款并支付我来回路费。
发布于2025-05-20 13:21

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热风七天无理由换货商家拖延平台不作为
4.26申请七天无理由换货,商品已寄回商家,商家拖延不处理,平台不作为,要求48小时内收到商品
发布于2025-04-27 22:54

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热风拖鞋质量问题,投诉无门寻求解决
去年十月份在深圳蓝鲸买的一双银色拖鞋 秉承着对热风的信任买单 现在是四月份 拿出来穿了两天 居然褪皮了 一整个懵了 问到门店 说超过三个月不负责 这不是卖假货吗 欺*消费者 打80******10一直无人接听
发布于2025-04-25 14:54

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抖音商城商家虚假宣传导致无法按时发货
我于2025年3月19日在抖音平台Hotwind热风户外旗舰店买了一双鞋,直播间说的现货,先拍先发,下单后却写的预计4月3日前发货,我就等着,结果3月31日告诉我,没货,发不了货,商家虚假宣传,欺*消费者
发布于2025-03-31 17:31

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热风商家拒退货并擅自到付寄回商品
热风商家以“鞋底磨损”为由拒绝合理退货,擅自到付强寄商品,侵犯消费者权益。本人于2025.2.22收到热风商家寄送的运动鞋,当晚试穿右脚后发现尺码不符,次日2025.2.23通过平台申请“七天无理由退货”。商品保持完好(仅单脚试穿,未实际穿着行走),符合《消费者权益保护法》第25条规定的退货条件。热风商家以“鞋底有严重划痕”为由拒绝退货,但始终未提供商品发货时鞋底完好的有效证据(如完整封装视频、鞋底细节图等)。根据《电子商务法》第62条,经营者应承担商品完好的举证责任,而非要求消费者自证。商家在未与本人协商的情况下,多次以到付形式强行寄回商品,本人多次拒收后仍反复骚扰。此举违反《快递市场管理办法》第20条“未经收件人同意不得以到付方式投递”的规定,构成变相强卖。我的诉求是拒绝归还抖音自动退回的货款,并要求热风商家停止到付寄送等骚扰行为。
发布于2025-03-05 20:23

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热风皮鞋质量问题,投诉店铺态度
买的皮鞋穿不到一天就出大褶子 找道店铺说就这样 啥皮鞋三百多穿会就这样啊
发布于2025-02-17 18:23

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热风商城购鞋质量问题导致摔跤
质量问题,请正面处理问题。
在抖音商城购买的热风靴子。
订单编号693721*********2523
本品牌在线下也是老顾客了,线上第一次购买,
(但是质量堪忧,严重摔跤,接连摔倒还都是在平地面安全的路上,这样的鞋子不敢穿!)
解决方法一:退货退款
解决方法二:按照双方损耗计算出来归还的钱款。(这双有质量问题的鞋子肯定是不要的。)
发布于2025-01-22 16:44

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热风淘宝店售卖二手染色T恤
热风淘宝天猫旗舰店购买全新黑白色男t桖一件 快递到货后包装完好 内部产品为全部白色已经洗过并染色的二手劣质衣服 并且商家承认产品质量问题 要求商家对销售劣质商品的违法行为 根据消费者权益保护法做出退一赔三 请维权平台对商家进行处理
发布于2025-01-22 14:51

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