房子临*到期，办理退租，因为已经搬家了。所以在线上办理的退租。但是，情况如我上传的图片所示(承诺图片无q图，无删减修改，否则后果自负)。说我把房间里的床垫弄脏了，我明明在一开始刚搬进来这个房子的时候我就买了床套(这里可以提供被套购买时间)，然后就一直套着了!但是，管家查房的视频中，以及我事后立马回去看的时候。床套并无脏，但是床垫脏了。说我把床垫弄脏了，赔偿200。怎么可能会床套没脏而床垫脏了，而且这个脏还是局部的。两种情况，一，要是我睡觉弄脏的怎么可能这么局部，点点小脏块。二，直接弄脏，床是睡觉的，我怎么可能在床单，被子，以及我还有一个自己的床垫。的情况下，把床垫弄脏。所以都不成立的。而且这个的脏，在它管家跟我说的时候 我立马去房间查看，这个脏的还有水分，能感觉到湿润。向管家说，就出现不理，以及次日不回复，这就是朗诗寓的态度?不管事，不通知，事后在我一直不同意这个退房退款的金额的时候时，强行生成账单，并且在，没有通知，没有告诉送达的情况下以及导致我不签不同意的情况下，它们的系统会自动同意自动代签。(我咨询过律师，这不符合*法律的)。然后事后我发现了我的账单同意签收了，问管家，管家拿出那些所谓的合同截图来告知我(合同截图上也表明了得通知告知到位)，完完全全的强买强卖，我一直强调我不同意，在知道我不同意的情况下，明知我不同意的情况，进行这一系列的操作，以及没有通知这些它操作下一些让我无感的隐藏操作(自动签收确认账单)，在我质疑，疑问，不同意的情况下，进行了，然后不通知，消息也不回复，也不告知它操作带来的后续操作，这难道符合消费法规?可以看看我的聊天截图，无q图以及删减修改，句句属实。

在4月11号入住了朗诗寓公寓，为期租期5个月，到9月8号已完成逾期退房，退还押金行为2067.32元，截止目前已经3天左右，仍未收到押金退还到账通知，咨询了前台相关工作人员告知要到21号才能退还，对此表示不理解，入住缴纳押金时，要求是现场一次支付，为何现在退还押金时需要等待这么久。唯一诉求要求现在退还押金。

朗诗寓退租押金原本说的20天内退还，租了两年按合同期退租，10月2号退租，今天告知至少要等到12月份才能退还押金。

我于2024年6月25日左右在朗诗寓租房，至2025年9月25日退租，退租时说明十个工作日内退还押金，并且合同中也有注明十个工作日内退还押金，但至今距我退租快一个月还没收到押金，询问就说正在协商，不给具体答复，一直拖欠押金，并且不止我一个人遇到这种现象，据了解，至今已有约50-60人左右没有收到押金

2025年9月9号在朗诗蔚蓝广场充电花了72 同一时间停车费又收了46 合理吗？？？

住房质量有问题 一楼的房子我没有线下看过房子住进去之后发现小飞虫特别多 整个房子很潮湿住进去一周浑身长疹子去了三四家医院花了四五千才止住过敏 要求退租公寓方拒绝

租了一楼的房子 然后特别潮蚊虫很多一楼也是房子里暗无天日 然后浑身长了很多疹子 炎症 白细胞一万多 看了好几家医院住院打针打激素花了四千多然后现在想退房 不给处理 都很冰冷 说不到期不行 难道要一直长疹子吗

【基本信息】 本人6.12号在上海杨浦区殷闸路1515号朗诗寓五角场店入住，合同期限为3个月，公寓押金为6263，水费押金为300，共计押金6563人民币。公寓住宿费为5324，服务费为370元 【事情经过】 入住第一天开始，公寓里面的地漏就非常臭，在6.12号18:51发微信跟管家进行沟通，答应第二天来看。并且在第一天晚上凌晨三点多，我被公寓的冰箱吵醒，整个房间都在震动的感觉，处理完并没有任何作用； 6.15号同样的问题，催了好几次才安排了师傅来； 6.17号，房间里进来两只非常大的虫子，夜班保安电话打不通（入住第一天给的错误电话），22:00左右才安排保安来处理问题，下水道持续反臭； 在这之后回自己家住了一段时间； 住回来之后，在7.7号这一周，到了前台去反应下水道臭的问题，在家里等了一天，没有安排师傅上门。在后面问起来这件事，管家给到的回复是：“那可能是忙忘记了吧”“上次你来前台反应下水臭 我们师傅给买了一个防臭下水堵的 那天确实比较忙 我们看到前台没有了那个堵塞 以为是你带走了”； 7.17号，我发现空调开始持续性滴水（公寓的空调在我的床上面），把我的床单低的全是水，由于每天要上班，让他们直接进房间进行处理。在晚上我下班回到家后，发现他们处理完有*在我们的地上没有进行打扫，但是我在这之前明确表明过希望能有阿姨帮我再打扫一遍，管家回复“好的”。于是我在晚上反应了这个问题，管家微信没有任何回复，过了10分钟一个男子来敲我的门，在这之前我没有收到任何通知和意见争取，管家的理由为“那个是我们的工作人员，看到你比较着急就直接上来了，也想及时帮你处理好”；结果是处理完没有任何改善，第二天漏的更多，直到7.19下午都还没来处理； 在7.18号反应空调问题的同时，我还反应了从入住以来就有的问题：隔音问题。每天晚上00:00-2:00，我都能清晰的听到隔壁的对话声和很多狗的叫声，基本没有在2:00前入睡过。反应完后，给到的回复是下次遇到这个情况给夜班保安打电话。在7.19号我再次反应这个情况，告知我已经提醒过住户且住户说会注意，但我表达说要给到我协调的聊天记录时管家置之不理告诉我正在处理别的住户的问题等下再给我回复。晚上我再次要求反馈，管家答应但后面再无反馈。提早退租退押金沟通结果就是拿合同压制说问题都给我反馈了 【诉求】 两个月租期到提早退租并退还我全部押金！

我通过杭州的朗诗寓公司下的中介何某联系电话187****9619进行看房租房，事前我提出了只需租一个月的需求，在其同意后进行看房，在其诱导下交付了一千元租房订金。道签合同的时候，合同上写着租期15个月。我未同意，就没有签。对方就说不签的话订金就也不退还。

我于2023年11月在成都朗诗寓琉璃场店租了一间房屋，当时租房时，并没有告诉我提前退租会不退押金，他们拿这个合同把我卡的**的，1700多块钱对于一个刚出社会的大学生来说已经很多了，我并未对房屋造成任何损坏，他们却恶意克扣押金，属于是霸王条款

本人租了朗诗寓公寓，杭州半山未来社区东苑9幢5206室，房间住了两个多月起皮发霉潮湿，本人也因为环境问题重度感冒，现在要求退租无果，强行出租给我们，我要举报这是个黑公寓。希望上级部门严惩不怠。

我于2025年1月3日在南京朗诗寓（新模范马路店）办理了换租业务，公寓承诺10-15个工作日内将原房间的租金和押金退回给我。多日催促无果，公寓管家-财务-客服推诿推辞，2025年1月22日得到消息公寓将于1月23日财务封账，在此之前一直未处理退款事宜，所以我发起投诉，朗诗寓未履行退款承诺，涉嫌欺诈用户。