我在杭州萧山*湾镇入职饿了么*台！由太*洋保险收取保险费用一个月300元！在一次外卖配送服务中，脚被电梯刮伤，缝了七针！医生开具休息半个月证明，提出不需要住院回家休养即可不能进行工作！在当时已经在站点报备跟太*洋保险有报案！当时保险内容上是有显示骑手误工费150一天！现在过去一个多月亮，太*洋保险只肯出医疗费赔偿！就误工费一事上认为我没有住院没有索取误工费为理由拒绝！我觉得他们就是阴阳合同！保险上面大大方方写着骑手误工费！到骑手真真正正需要的时候确是会罗列出各种条条框框

我叫马明喜，我要投诉太*洋人寿保险有限公司业务员，2018年诱导我买保险，当时因为我老婆得心脏病花费20多万，在农村是一个很大的数字。所以，业务员上门诱导我买保险，说，你老婆要时买保险的话，在报一部分就花不了这么多钱，现在你老婆买不了，你可以买。买的多，报的也多，而且大小病都能报，头疼感冒都报，。于是，我想咱农村人挣钱不容易，就决定买了，我们商量买个二仟元的，。业务员说买五仟的吧，买的多，报的多。于是就买了一年4200元的报险，已交七年。现在看来，买保险上当了，一年到头无人问，至到交钱时，保险公司有人打电话说该交钱了。目前，合同上业务员不是同一个人，想想，这是上当受*，所以，我要退保。′

2023年八月五号凌晨接单跑的美团众包，自动扣除保险费用，五号十点二十三分出的交通事故昏迷，住院清醒家人清楚事情后，随后家属报的案，现上传材料后保险理赔公司说我法院摇号指定的鉴定标准和他们保险伤残标准不一样！要重新鉴定自己寻找有资质的鉴定机构，目前保险理赔一点进展都没有，我的理赔时间都快到了，一直在拖！我们现在法院摇号指定的鉴定报告伤残评定是九级伤残！和美团客服电话联系也没有啥效果。都在踢皮球！也打过12378银保监的电话也不行！他们根本不畏惧！也不没有实质性进展！家人包括伤者精神受到严重打击，伤着本身就有精神障碍，为此精神问题更严重了！天下就没有说理的地方了，难道我们普通老百姓就任由大企业欺负吗！

我在太*洋人寿保险公司购买了4份保险，保单号为:1、16***********41。2、16***********94。3、16***********01。4、16***********17。这个保险销售业务员名字叫杨斌斌，之前的那个业务员离职了，后面就是由杨斌斌接手我这些保单。杨斌斌最初加了我的微信，然后经常给我发微信来推销保险，最开始是跟我推销（金诺人生重大疾病保险），当时说我之前买的重大疾病保险保障不齐全，而且保额不是很高，现在保险公司有升级，新出了重大疾病险，保额很高，而且保障是最齐全的，所有的重大疾病险都可以保。而且这个钱放在那里就跟存在银行一样，我听完觉得很好，于是我就在她手上买了这3份保险。然后到了21年4月份的时候，业务员又给我发微信说现在可以保单升级，升级后疾病险的保费可以提前退给我，看完之后我觉得很好，于是就联系了业务员，业务员约我去天河北路的保险公司，聊保险的事情，当时到了保险公司就给我推销保险，说保单升级的意思就是现在有福利，重新买一份两全其美两全保险，买完之后就可以提前拿疾病险的保费，当时承诺跟银行存钱一样，只需要存够15年的钱，就可以把这个保费跟金系列疾病险的保费一起退给我，加在一起差不多106 万，后面回去考虑了2天之后就又去了保险公司把这个保险给买了。因为我也不懂，都是按照业务员的要求去做的，买完之后做回访，都是业务员在微信教我点清楚，了解的。包括接回访电话，也是业务员提前给我发微信，说电话回访是系统语音播报，必须回答清楚/了解/明白才能进入下一个问题，我都是按照业务员说的去做的，保险合同也是在一个月之后才给我送过来的。后面我发现我买的（金诺人生）并不是所有的重大疾病都保，只保合同范围内的100种重大疾病跟50种轻度重疾，而且跟银行存钱也完全不一样，跟业务员说的就完全不一样。而且（两全其美）这款保险是交15年保27年，跟银行存钱也完全不一样，银行存钱是随取随用，而且这个保险交15年根本就不能把本金跟金系列疾病险的保费一起退给我，必须要等我到27年之后这个保险到期了才能把钱拿到手，这就相当于我还要多等12年才能拿到这个钱，当初买这个保险的时候就是想着过个15年刚好年纪大了，可以拿笔钱出来养老，但是现在还要多等12年，所以我现在就要把这个保险给退了！我这份保险总计缴费407379元，我要求保险公司最低退还我80%的保费！

我在2017年月子期间太*洋的郑州支行分公司的龚龙妹通过其他方式得得知消息我家有孩子出生，我之前从来跟龚龙妹无任何交集和来往过，此人我也不熟悉，她在我月子里来我家几趟又是送礼啥的，但每次来都是寒暄几句，就走了也从来都没有说过她是做保险的，也没有给我看过任何保险产品的宣传页啥的，在孩子满月她就又再次做饭时间来访让签单，说有人介绍而来的，当时在她录电子保单书时也是取得我的证件什么产品也没有讲，也没有对我家情况进行评估需要投保什么险种进行说明就自己填写完了并且伪造了收入证明，事后也不进行对所投保的产品及合同条款内容金额等履行如实告知义务。就诱导我签字，签完字之后划款不成功才给我说了，当时我发现了她的诡异行为就进行询问她含糊其辞说是和她家孩子投保的一样，那时依然没有告知我保单是什么产品及合同条款及内容。随后就是到过了个年假，送保单的是说是她的主管，，她之前事情败漏就不敢前来送保单书了二月四日我看到保单书一共三本就询问来人这不是说一本怎么这么多，录保单时就不对家庭情况核实就私自录了这么多，里面是啥也不告知如今没脸来了，那人就和我大吵一架，我赶她走，临走还不忘要我下载App我说不会，她就帮忙谁知道自己又是不告知我里面是啥就把电子回访替我签了。走后我就打客服电话进行投诉维权至今，17年二月四日打过投诉电话，销售人员先是来我家送来两千多的保单以外的现金，之后也没有一个人找我进行核实调查，换来了销售人员和送保单的人上门打闹威逼我撤诉，从那天就后把我气的直接8号住进重症监护室待了十多天才捡回一条命，太*洋找我去保险协会调解当时保险协会那边告知我太*洋退还我65%的保费，我就很纳闷找我来调解一言不发不说，保险协会那边的人也是觉得我的问题时间太久了，难道太久做出违法行为就不在追究了吗？太*洋郑州支行这边一直如今都在诬陷我，说销售人员否认这些行为。太*洋伪造供词，诬陷我至今我让拿出证据证明，就只会给我回复短信不了了之了，太*洋的不作为就是在层层包庇，作假来诬陷我的吗？如今又告知我说的是一面之词！让找当事人核实当面对峙，为何不敢？我距太*洋郑州支行不过一里地还从来没有一个人主动找我面谈此事！根据保险法，返保单以外的价值，伪造个人收入不如实告知保单合同条款及内容金额等等都属于违法行为，确只字不提是何意？说业务员否认就拿出证据！她们没有做过的事情我也不会去编造的！难道我作为投保人应该享有的权益都没

听我母亲口述大致合同购买15年就行，一年2985元，大致内容就是交够15年可以终身享受住院百分百保险，包括眼睛激光类手术，本人常年在外地，今年回到黑龙江省，问到销售人员才告知我需要交20年，现在销售人员依然声称*视手术可以报销，继续忽悠消费者，严重误导，导致我长期买错，多花钱。证据齐全。要求监管督促保险公司整改全额退保，退还全部已交保费。虚假合同，伪造签字。保险合同编号：05**********80，我已向太*洋人寿保险投诉，投诉编号10*******15，

隐瞒风险，夸大收益，属于误导销售，拖延处理，要求全额退保

我于2026年4月26日晚上10点多驾驶京AFV 4179车辆于在五棵松西四环于京ACZ 1268的小型轿车发生追尾事故。事故后警察到现场确认无酒后等各种违法行为，确认我后车全责。事后，我也向太*洋保险公司报了案。后来保险公司不以交通确认事故单为准，以他们怀疑车辆更改性质为准，不予理赔。我也多次与保险公司沟通协商，他们坚决不予理赔，不依交警警察判决书。到目前为止，一个多月我的车仍未有给修理理赔。并于5月11日来信件要求我自己解除于太*洋保险合同。我诉求执法单位让太*洋保险公司尽快给我修车理赔。

业务员说我这是慢性心梗，不是急性心梗，不理赔。太*洋保险我要投诉他，因为他说或者是慢性心梗不能理赔，急性才能理赔。

您好，我投诉太*洋保险理赔违规。 我被保人保单是太*洋安享百万医疗险，在有效期内。病人确诊膀胱恶性肿瘤晚期，属于条款明确的重度恶性肿瘤重疾。 本次住院是肿瘤晚期免疫力崩溃，继发肺毛霉菌感染，属于恶性肿瘤直接导致的重疾并发症，所有治疗都是重疾关联治疗。 按照安享百万条款：重度恶性肿瘤治疗费0免赔、全额报销。 但是你们理赔部门人为拆分病情、只认感染不认肿瘤主因，强行按普通疾病算，扣一万免赔，不按重疾标准赔付，属于违规缩赔、曲解条款、侵害消费者权益。 我的诉求只有三点： 第一，立刻撤销错误理赔结果，本次住院全部费用按恶性肿瘤重疾0免赔重新核算理赔。 第二，出具书面盖章说明，写明为什么重疾并发症不给重疾待遇。 第三，三个工作日内答复整改结果。 如果不纠正，我会继续向银保监正式投诉、提交所有病历证据，依法维权到底。 请给我登记：理赔纠纷、重疾待遇认定错误、违规按普通医疗理赔。

您好！我叫周翠莲，是江苏苏州的一名普通消费者。我实名投诉太*洋人寿，她在销售“东方红·状元红”和“金佑人生”保险时，存在严重的欺*和误导行为，导致我在完全不知情的情况下购买了这两份保险，现在坚决要求退保。 一、业务员虚假宣传，把保险当“存款”卖 当时业务员王凤向我推销时，反复强调买这个保险就是“有病保病，没病就当存钱”。她承诺这笔钱交了以后，“需要的时候随时可以取出来”，跟存银行一样方便，不会有损失。我就是听信了这话，以为既能给孩子保障又能当存款，才买了这两份保险。 二、合同全是“天书”，关键信息全隐瞒 合同那么厚一本，里面全是密密麻麻的专业词，我根本看不懂。业务员王凤只挑好听的说，根本没给我解释清楚合同内容。她从头到尾没提过“现金价值”（退保要亏多少钱），也没说清楚犹豫期到底是怎么回事。我根本不知道退保会亏掉很多本金，这完全侵犯了我的知情权。 三、回访电话“走过场”，根本没让我了解真相 买完保险后，业务员教我接听回访电话，让我“什么都回答是”。保险公司的回访电话也是流于形式，根本没有问我“看懂合同没有”，也没有告诉我“中途取钱会亏本”。要是当时有人告诉我真实情况，我肯定不会买这份保险。

通过同事给儿子购买了金佑人生终身寿险（分红型）2014版，买了七年后，我因工作需要换了银行卡，同事也不干了，扣钱都没有人联系我了。我投诉后，来人给我讲了一下，发现是*人的，不是分红的，是分什么保额的，要求退款。

通过销售人员，购买了太*洋保险公司金佑人生终身寿险（分红版）产品。投保时销售人员存在违规操作，并未让投保人了解清晰产品内容并含糊说明保单信息 也没有让投保人签字 导致现在投保人不想继续投保想要退保，希望太*洋保险公司将已交本金退回。

本人在太*洋保险投保农业种植险，此前一次受灾保险公司无故判定本人管理不当予以拒赔。本次农田遭遇暴雨，积水倒灌形成内涝，作物受损再次报案出险，保险公司依旧沿用上次拒赔文件套用本次灾情，再次认定本人管理不当拖延拒赔。两次受灾均属于暴雨自然灾害，在保险赔付范围内，保险公司不合理拒赔，未履行保险合同。诉求：对两次受灾损失足额赔偿。

太*洋保险公司上海分公司，购买公司杭州庇佑鼎工程技术有限公司买的是雇主责任险。保额是100万，现在有人出了工伤鉴定是十级，按照比例赔付是5%可现在他们的处理是各种理由想要拒赔 保单号ASHH07****25FN0072F6