我今天第一次登录发现实名是封禁的我问客服说是永久封禁的还给不了一个理由

我才易手游*台注册了一个账号，无缘无故给我封了，我要求给我解封

就是我在他们*台上，然后出了个号后面我要求退款，但是那个买家不同意客服也一直冷处理，偏袒买家

在一手游上面买的账号刚买的时候发现QQ钱包未注销，想注销的时候，客服说按照他们的方法，但是过了那么久，他们的方法我都用了不下四五次，但是还是促销不了，现在想退款，他们也不给退

2026.2.5，卖家明确说明我没登录上，而且当时账号都没给，*台直接(完结交易)，拒退服务费。

2026年2月27日在易手游*台购买账号，后续出现不肯退款的纠纷，我也表示要退货，对方和*台不同意

在上面买了账号被找回本来保险说先赔后追现在拖了半年多，一直还在拖不想赔偿

交易被*要求退款封号，发错号卖家现在不回消息

卖家态度极其恶劣 客服只会向着卖家说话 商品货不对板 少了虚拟物品 客服只坚持不退款

本人在易手游*台购买了三国杀游戏账号，购买后该账号持续被他人顶号登录，完全无法正常使用，已丧失商品基本使用功能。本人已在*台申请退款、申请*台介入处理，但商家拒不回复，*台介入也未有效解决问题，拒绝退款。该账号为*绑号，存在严重安全隐患与使用障碍，现请求市场监管部门协助处理，要求*台全额退款，维护消费者合法权益