你好，我的账号渠道安卓-3230区，编号98****94，昵称华夏♡望月，因监护人投诉未成年充值问题被限制登录，无法进入游戏。本人是账号实名认证成年人，账号全程本人使用，无未成年人充值消费行为，麻烦人工客服加急核实处理，解除账号登录限制，谢谢！

我家小孩今年初中，瞒着家长在极品芝麻官这个游戏不断充值有八千多元，最*发现家里现金少了，才知道孩子因为游戏充值了那么多钱，现在也很后悔，想退回这笔钱，家里老人看病还要用钱，不知道怎么联系这个游戏的客服，希望*台能够帮忙处理一下，退回充值金额！

未成年人申请退款，开发商打电话说不符合未成年充值要求，提供了未成年相关证明材料，但是不给我退款

有笔游戏充值，6元，是误冲的，要求客服退款，客服态度坚决不回。

这个游戏我要申请退款，不给退款，以后不在玩这个游戏，太坑人，里面的托太多

2024年9月4日，对我游戏账号进行封锁锁定，并且游戏无充值账号锁定不给解封，充值过的游戏账号就正常运行。以及*出台文件规定网络游戏不得设置首充以及引导玩家进行充值的行为，但该公司无视*规定，仍然进行首充以及引导充值，一周前更新版本后更为过分，点一下游戏就出现充值礼包窗口，严重影响体验。举报后，客服公告称，充值礼包是针对新区玩家准备，却不是删除这些充值礼包，严重引导游戏玩家进行充值。

我玩创酷互动的《极品芝麻官》游戏已经5、6年了，累计充值4万多元，一直用的是QQ号登录（QQ号是我本人名下、和我手机绑定的，账号密码都有），但前段时间游戏公司突然说不能QQ登录了，并很快取消了QQ登录功能，我因为这段时间工作较忙*期很少登录，没有按照他们给的方式转化账号，现在已无法登陆。游戏公司要求我提供4、5年前的充值记录，但我换手机、换号码，客观上已无法提供。 我的诉求：要么给我退款，我退游，要么让我登录，不可能不明不白的我就不能登录了我充值几万块的号就没了？

在游戏内，有个挂机的师爷，我的师爷到期了，想着续下，充值的98元，因为没有98元的，所以分开充值的68元 和30元，充值好后，季卡一直没有到账，后面客服说我充值的是元宝，没有季卡，怎么可能，我挂机师爷到期了，我不续费，我去充值元宝，想也想得到，