本人于 2025 年 5 月 25 日在微信顺丰小程序寄送本人大学毕业证和学位证，发现 26 号一整天没有物流信息，所以在小程序反馈后有专人去调查，27 号专员说可能丢件了还说为了快递时效他要让我退回邮件需要客户方同意（故意引诱确认收货），本人对此表示不接受 要找到我的双证。结果顺丰后台直接在我不同意的情况下直接在物流信息上表示客户需要退回并自动确认收货。28 日往后就是寄送方当地的快递员和本人家属去当地*站回收站寻找，期间明确表示不要上门道歉，但还是强制上门拜访并感觉有威胁感。于 5 月 31 日寻找我的双证的只有本人家属，弄丢我双证的快递员已经摆烂不找等处理了。期间我打了很多次顺丰 95338 电话，都是反馈等处理，后面直接两天不联系我（5.31 和 6.1）后面我反馈 95338 还是说这边顺丰报警了并且还在寻找中，但是快递员早已经不找了就这样僵持了。6 月9 号历经半个月顺丰表示赔偿 一两千（之前在本地的专员表示愿意补偿几千，经过半个月讨论还变少了），四年 15 万的学费换来的唯一证书。本人认为精神抚慰金为 30000 元，包括两个证书十几年证明无法补办原件，包含特定精神利益内容。是永久性毁损。以及耽误我本次工作入职，以后每次使用，评奖评级，都会有不便和影响。我现在也丢了工作，非常焦虑和痛苦。

顺丰同城速运小哥，把我的钻石物品弄丢失！然后跑到收件方处装可怜、欺诈忽悠等方式，在未见到货品情况下，要求收件方先给签收码，作了签收以及付运费！ 不知是真丢失，还是跑腿员私吞物品，总之没找到。我要求全额赔偿金额1255+35.1=1290.1元，以及欺诈罚款赔偿还有误工费！ 顺丰同城客服要求我证明东西是我的，且说不能确定其价值，他们在在淘宝上查到300元而已！我表示非常气氛且不能接受！为啥你不去国家珠宝玉石质量监督检验中心查？为啥不去周大福专卖店查查？还可能你说拼多多上面值100元而已呢，这种推脱不负责的踢皮球行为非常反感！ 希望相关机构能帮广大消费者提供保障，感谢🙏🏻

快递部分丢件，里面有平板、衣服、相框等等，总共5000，一开始我让他赔5000，顺丰只赔500多，后来我降到3000，顺丰只赔1000，对顺丰的赔偿金额不满

我公司于25年6月23日委托顺丰运输一批医疗设备去上海参加展会，收件人是会务指定的，运单号SF3189329227915，我司员工27日抵达会场收货时发现设备显示器摔裂，随即致电顺丰要求赔偿，顺丰以签收超过48小时为由拒不赔偿。

我与2025年5月30日从成都邮寄永生花到广州，客户收到花之后发现物品折断，破损，要求仅赔付物品价格，顺丰打电话一开始以7倍运费要求处理，后又压价，声称价格少一点马上赔付，多了公司就耗着，后面几次协商价格越压越低，现在快一个月了，没有赔付

我于2025年6月29日在顺丰速运小程序上进行快递投递，快递员多收取快递费用，我在顺丰平台进行投诉未果，在快递员的口头威胁说给我撤回快递下，我最终支付了运费

6月17号使用顺丰上门取件，在多次说明门口一个箱子一个编织袋子的前提下丢失编织袋子，在17号到24号期间多次打电话询问快递为什么没到，直到24号确定编制袋子丢失，协商26号给赔偿金2500，到目前27号没有收到任何赔偿

我在顺丰邮的电脑保价5000块钱快递到了之后机箱显示器全坏了顺丰不给理赔天天拖我，而且实际重量65公斤的快递给我邮来之后给我按115公收的费

6.12号我在淘宝平台单号437755*********4421，涉及金额122.5元，因不喜欢发起退货，6.15号就再没有物流信息，与顺丰快递客服联系了很多次，确认说我的退件坏（丢失）了，说是不会赔付给我，会赔付给平台，让我等。但是至今为止，卖家因没收到我的退货，也没有收到相关赔付已拒绝我的退款申请，淘宝平台那边也没有核实到顺丰快递的相关赔付。顺丰投诉平台消息显示有专门的客服给我处理，但是现在顺丰客服电话我已打不通，投诉以后到现在也没有工作人员与我联系。我投诉顺丰快递处理事情拖拉甩锅，要求顺丰快递尽快赔付给我相关金额。

6月27日下单，寄件地址杭州市萧山区山阴路965号家联公寓西区告知快递物品里面须有泡沫或者充气袋等防护措施。我告诉快递一定要打包好。别刮碰，里面是相机。6月28日客户收到后开箱验机。发现多处磕碰划痕。28日投诉后陆续上传相应证据，希望尽快赔付有保价。影响顾客使用。

6月27日福州预约了顺丰快递配送墨镜物件去厦门6月28日对方收到物品后说有明显的划痕也拍照记录给我 墨镜没怎么使用过不可能出现这么大划痕送之前也确认过 我的诉求是保价赔偿。

我在微信购买了一个包，顺丰代收货款8539元，对方承诺不过包退钱，钱由顺丰冻结，客服也知道这个情况，当我鉴定出来包是假的，我觉得自己被欺诈了，要求顺丰退钱，顺丰说，哪怕我被诈*了，他也不会把钱退给我，*子不同意退钱给我，顺丰就会一直冻结我的钱，哪怕我被*了，他们也不处理，有录音，有证据，请求公平处理