我于2024年5月1日下午2点半在山东高速邹平西服务区南区加油站加油，工作人员服务态度极其恶劣，站在一旁发呆许久不为客户服务，客户态度不满，与客户发生争执！加完油不给关闭油箱盖，客户开上车之后才发现，希望给个说法！

我在苏州福特4S店购买的车子自带的山东高速ETC，但激活过程中发现这个只能预付费使用，不能使用充值的方式使用，所以打山东高速客服申请注销，我看了注销协议根本没有说注销要收取180元手续费什么的，客户发送账号让我转180元钱给他们说是解约违约金。

2019年山东e高速在微信上宣传免费办理etc，在2019-12-14号通过网上邮寄的方式办理了山东高速etc，签署协议到2029-12-14号失效。 etc设备办理后用了一段时间故障过几次，在高速上无法识别抬杆，通过客服重新激活使用，到2023年底该设备彻底损坏。 在e高速app上设备报障，最终客户告诉我etc设备已经过质保期，需要更换新设备，需要缴纳180元的费用。如果我不想使用要注销etc设备，也要180元，协议期十年，现在不想用了都要收我180元，这车子etc完全用不了了。这完全是霸王条款，在办理etc时从未提及注销有协议期和需要收费，虚假宣传，要求免费注销etc并赔礼道歉。

2月7号从深圳龙大高速上高速，2月8号九点左右在四川高速掉头的，没有出高速收费口，是允许掉头的，重庆那边也查监控了，确实没有出高速，也打电话核实了，然而2月8号上午9点46从我卡里扣走947.46元，我的ETC 办理的山东高速ETC 卡，当时打电话联系他们了，他们就踢皮球，要格式情况，现在放假，各种理由。重庆那边也联系我了，他们表示愿意退这个钱，我没有出高速他们承认这一事实，前前后后我联系山东高速ETC 那边不下10次，各种推辞，一转眼半个月过去，2月26号发短信说这个过路费不会退的，我老家是甘肃庆阳的，我出高速已经是2月九号了，法定节假日是免费的，他们凭什么收这个钱，他们有没有严格按照收费标准，车辆没有开出高速路口凭什么收费，谁给他们的权利，

在山东高速办理中信信用卡可以免高速费、办理好后多次刷卡才给权益、但权益不会显示为优惠券、无法使用，客户说已过期，但已过期内没有显示这个优惠券。山东高速以只发放权益、不发放优惠券、然后拖延时间造成过期，不给返还etc费用。此行为如同诈*

车子的etc在我不知情也没有告知本人的情况下，扣了我的停车费用，我的诉求是给我一个合理的解释，且退款

本人于四月13日从山东高速下高速，收费人员态度恶劣，使用轻蔑眼神 不尊重客户的表情侮辱我。言语对我进行质问，服务态度恶劣，未使用规定的文明服务。对我身心健康造成伤害。要求严格处理该人员以及直接负责的领导。

Etc支付金额与实际扣款不符，在未告知情况下加收百分之三十手续费，侵害消费者利益，我的诉求是退回多收部分，并取消不合理手续费

扣费前没有提前通知我，也没有明显的提示、而我那些钱等着交房租，都被他扣了、我的意思也没有打算不给、只是缓缓而已！都被他们自动扣了

青兰高速，胶州服务区，物价太高了，烤肠13，豆浆一杯六块，肉夹馍15

无法注销ETC，无法注销ETC.希望可以正常注销ETC.........

我于2024年11月28日在永康东收费站出口办理etc，我问他198是不是预存的，他说是的，办完之后他又说是买断的，欺*消费者，最后问他不要了能不能退他说不能退。诉求退回我的198

1、通过微信小程序购买了ETC设备，设备激活后一直不能正常使用 后台一直要求修正更换资料，一共打过10多个电话咨询，在系统上操作过很多次，因为本人能力有限达不达该公司的使用水平，要求退货。2、因为本人的退货货，或者工作人员给予后台技术支持得不到帮助，问是否有监管电话或者投诉电话得到答案是无，怀疑该系统有强制消费情况。3、投诉到监管部门后，等到的后台解决问题办法任然是教我继续自己操作修正后台信息，无效。4、在无法使用的情况下，任然问题得不到到解决，我做为一个消费者 应该在保证商品无人为损伤的情况下 是应该给予最基本的退货货行为吧，本人认为这种行为是霸凌行为，是违法的行为。已经不相信该公司，希望相关部门帮助退货！

我与2024年10月3日在齐河西服务区西区加油站 加油时打开油箱盖有气体噗噗的声音 加油站工作人员忽悠我说需要清理发动机 积碳太多等一系列理由 暗示我可能有安全隐患 要求我购买碳博士汽油清洁剂 由于我是汽车小白不懂 经过他一系列的忽悠 就购买了这款产品 这就是燃油宝 市场价也就10来块 我希望通过投诉 会有好的处理结果