我于2024年9月24日，京东的波司登旗舰店购买了一款羽绒服，期间有两个月并未穿一过年，12月份穿了几天发现漏绒严重，多处漏绒，包括衣服底部袖口之类的，波司登承诺是一年保修 ，但是维修方案是加密袖口 后续内容根据后续情况进行处理，我并未同意，多处钻绒已存在质量问题了，而且羽绒服后续也穿不了几次， 如果下次还是妆容，那下次再维修都已经超过保修期了，所以我不会再接受这个处理，希望折价回收或者说售后处理

近日，在波司登线下门店（北京大兴区住总万科2楼）购买的极寒系列中山青颜色，穿白T三天，衣服严重掉色，中山青颜色透过羽绒透过里衬染到白T上面，胳膊肩膀背部尤为严重，与门店和客服沟通寄到波司登售后检测，且备注只检测，不维修，出具质检报告，要求说明掉色原因，波司登无视要求，仍然送到维修部门，显示正在维修中。诉求退款。

我于2025年9月3号买了件羽绒外套。价格666元。买回家放了几天我老公说他不喜欢这件外套。我就找商家协商退货退款。吊牌未拆衣服未试穿。店长说不给退只能换。

我去年10月29号再波司登线下店买的，买回来都没有穿，一直到过年的时候才穿，一共才穿了一周多，最多不超过十天，然后就放起来了，今天本想拿出来收拾一下，结果发现后背已经两处没绒了，还有两处明显少绒 ，胳膊下面线也也马上要开，这里特别出绒，口袋那里直接开线了，衣服已经寄回去，签收了，客服也不处理，发信息一直模糊问题，不处理，这种欺*消费者的就该严查，已经投诉过一次了，商家啥都没解决擅自结束投诉，这种就该严查

我去年10月29号再波司登线下店买的，买回来都没有穿，一直到过年的时候才穿，一共才穿了一周多，最多不超过十天，然后就放起来了，今天本想拿出来收拾一下，结果发现后背已经两处没绒了，还有两处明显少绒 ，胳膊下面线也也马上要开，这里特别出绒，口袋那里直接开线了，我要求退回退款，

我8月19日从小红书添加到盐城市金鹰国际购物中心导购陆荟企业微信，反复确认价格和型号含绒量，没问题后达成交易，陆荟引导我付款至个人账户，并声称20日给我单号，期间没有联系，22日我询问单号，陆荟回复：今日休息，明天给我。23日一天群发一条广告也没有回复我单号，周日24日16点没有理由要求给我退款，我不同意，陆荟态度奇怪，嘲讽我，在下单期间也嘲讽我就减了几角钱，在24日晚上21点陆荟给我发送威胁短信。我要求以1939元的价格正常发货，并给我道歉，对她收款至个人账户随意放顾客鸽子威胁顾客的行为做出处罚。

于2025年8月9日晚在江苏省南京市南京商厦波司登专卖店购买了6件波司登羽绒服及2件防晒衣，在付款时发现店堂广告上有：实付1900元即可赠行李箱一个，当时我们一共消费7272元应该可以拿到3个行李箱，但工作人员推诿，说给了优惠就不能享受，但广告牌上并未有此说明，这样模糊混淆的促销，是一种欺*手段，后虽然给了一个，但和实际消费后听得赠品还是存在差异，让我们外地游客体验感很差.故还望相关部门领导能为消费弱势群体提供帮助，期盼得到回复，谢谢！

我是在2025年7月11号在波司登官方网站购买一件轻薄羽绒服价值299元，于7.17日因商城人员沟通有问题退货并提交申请，7.20日商城收到货品，后续两次和客服联系要求退钱，客服人一直推脱不提钱。订单号ODMPMALLA113225*********560。

本人于618期间在波司登天猫旗舰店购买长款防晒衣一件，结果该店发来一件，白边全部脏污的产品，随后消费者和卖家协商换货，再三要求该店客服换货发出时检查好质量，客服嘴上说一定加强监督，结果又发来一件脏污产品还多处线头的产品。鉴于换货耽误了很长时间而且消费者近期出门要用，于是和客服协商补偿干洗费修补费50元消费者自行解决。客服态度敷衍，一副你能奈我何的态度消极应付。作为国民大牌，波司登接二连三发脏污产品戏耍消费者，这就是波司登的企业文化？尤其是售后堪当机器客服代表，故意拖延时间，不解决任何问题！！！同一个活动期内有差价退差消费者忍了，一次次的发脏污的产品消费者忍不了一点。拿消费者当波司登瑕疵品废品回收站呢啊。至今一个月没有任何人与消费者联系沟通。

我在24年11月19日在威海威高广场波司登店购买了两款羽绒服 发现其中一款比网上贵了250元违反了波司登店的线上线下同价政策 现要求退250元差价！！！屡次提交投诉 每次都是隔几天显示已沟通解释 这又显示多次跟我联系未联系上 真有意思哈 不听任何解释只要求退款 听不懂人话吗？ 真不要逼脸你们 不退钱就我就一直投诉哈

2023年冬在门店购买的波司登羽绒服，一共就穿了3次，2024年坐月子没穿，2025年6月拿出来一看，后背多处开胶、跑绒、无绒、后背剩一块薄布，后背有条大白线，从上到下，怀疑是布料扒丝，或者是出厂就带的，缝隙处跑绒，一个缝隙处能钻好几个毛出来，衣服有很大的鸭子还是鹅的臭味，衣服已经寄回售后了，售后一会告诉衣服不能维修，一会又告诉就是修了也会有色差，1899买的衣服啊，一次未洗，一次未压，就这质量吗？就是190买的衣服也不能穿三次就这样啊？我在他家买了一万二的衣服，全都是羽绒服，并且所谓的穿三次，就是全程上下学走路接孩子穿的，从未压过，质量问题，要求全额退款

本人于618期间在波司登天猫旗舰店购买长款防晒衣一件，结果该店发来一件，白边全部脏污的产品，随后消费者和卖家协商换货，再三要求该店客服换货发出时检查好质量，客服嘴上说一定加强监督，结果又发来一件脏污产品还多处线头的产品。鉴于换货耽误了很长时间而且消费者近期出门要用，于是和客服协商补偿干洗费修补费50元消费者自行解决。客服态度敷衍，一副你能奈我何的态度消极应付。作为国民大牌，波司登接二连三发脏污产品戏耍消费者，这就是波司登的企业文化？尤其是售后堪当机器客服代表，故意拖延时间，不解决任何问题！！！同一个活动期内有差价退差消费者忍了，一次次的发脏污的产品消费者忍不了一点。拿消费者当波司登瑕疵品废品回收站呢啊。没有任何人与消费者联系沟通