我于2024年9月24日，京东的波司登旗舰店购买了一款羽绒服，期间有两个月并未穿一过年，12月份穿了几天发现漏绒严重，多处漏绒，包括衣服底部袖口之类的，波司登承诺是一年保修 ，但是维修方案是加密袖口 后续内容根据后续情况进行处理，我并未同意，多处钻绒已存在质量问题了，而且羽绒服后续也穿不了几次， 如果下次还是妆容，那下次再维修都已经超过保修期了，所以我不会再接受这个处理，希望折价回收或者说售后处理

*日，在波司登线下门店（北京大兴区住总万科2楼）购买的极寒系列中山青颜色，穿白T三天，衣服严重掉色，中山青颜色透过羽绒透过里衬染到白T上面，胳膊肩膀背部尤为严重，与门店和客服沟通寄到波司登售后检测，且备注只检测，不维修，出具质检报告，要求说明掉色原因，波司登无视要求，仍然送到维修部门，显示正在维修中。诉求退款。

波司登旗舰店购买羽绒服 ，下单成功 商家拒绝发货 ，*台客服介入，始终无效。且私自取消用户订单。

20年底北京西单店购买波司登大师系列羽绒服，面料出现严重褪色磨白问题，从图片可褪色磨白部分在胸前、口袋边、肩头等部位，都不属于日常穿着正常磨损范围。申请商家售后商家先表示时间太久无法售后，又说没有面料维修了，后来又要求消费者先自费寄回衣服，待售后判断再行处理。因为图片拍摄已经非常清楚，在同时间段买了3件波司登羽绒服，其他的产品均未出现同样问题，明明是产品质量，客服也承认是面料属性问题，却推诿处理，根据消费者权益保护法，产品出现质量问题商家应负责任。我要求全额退款。 另外，在小红书等网络*台上有众多波司登面料泛白的售后投诉贴，可见波司登区别对待消费者，同样年份购买的有拒不处理的，有全额退款的，有打折回收的。如此区别对待消费者的标准和依据是什么？请品牌给解释！

2024年2月购买波司登羽绒服，周末洗衣服洗完衣服开裂一个小口子，找波司登售后，波司登售后说不能机洗，不能干洗，不能刷洗，时间长了不负责，各种理由借口不处理问题

衣服清洗以后起泡，面料问题，波司登没有任何人员联系，售后太差。不处理问题。衣服已经给他们返回去。

2025年11月24日，通过河北省张家口市桥东区胜利北路银座商城三楼波司登门店，购买了波司登羽绒服装有限公司的羽绒服一件。 购买后正常穿着仅1个月，即出现面料破洞、表面泛白、严重跑绒等质量问题，品牌对接专员已当面承认产品质量可能不合格。2026年3月10日，该问题羽绒服由张家口门店送至江苏省常熟市波司登售后维修部。 维权过程中，品牌售后电话被挂断、门店拒绝处理，在线客服仅道歉拖延，拒不安排专员反馈，目前仅提出“吊牌价换新”方案，拒绝我全额退款的合理诉求，属于恶意推诿、拒不履行三包义务。 希望最终得到的处理结果：责令波司登公司为我办理全额退款，并依法查处其产品质量问题与售后推诿行为。

我在2026年1月19购买收到的波司登抖音官方旗舰店的羽绒服，过年期间穿了几天，还没洗过，发现衣服漏绒，且漏出来的绒并非一朵朵的绒子，是硬硬的一根根羽绒。商家卖的时候承诺不跑绒不钻绒，我现在要求退货。

2月18日晚八点线下以1784元购入波司登B25*****16羽绒服 2月26日第一次穿有跑绒现象 3月7日下午第二次穿发现袖口脱线 3月8日联系售后，售后表示是产品本身质量问题，会给我免费维修，我的诉求是退货退款，售后让先寄去再看怎么处理。 3月10号收到羽绒服维修好退回的信息，然后再次联系售后表示只退货退款，不接受维修，售后拦截了快递，依旧让等处理。 3月22日接到售后电话说只维修不退款。 诉求，衣服质量太差，退货退款处理。

我是在2026年1月26号下午去线下门店波司登羽绒服买的羽绒服，然后没穿没穿两个月就出现质量问题，然后去维修维修，有三级色差，还不能还原这样我接受不了，我现在要求全额退款

老公于2026年2月10号在山东菏泽实体店买的极寒款羽绒服，穿一小时后发现有衣服夹层有头发，并打售后要求换新，售后客服让退到自助寄修部说是鉴定，并说三天内联系我，于26号退回，未等到电话沟通3月16号显示回寄，自作主张把头发拿掉退回没有换，赤裸裸的诱导，经过再三肯请换了，结果今天收到后不是专柜品质，妥妥的电商款，面料不厚实包装敷衍，没有份量，于是我要求退款，但客服不同意。

2026年2月14号我在河南新乡市辉县市波司登的专卖店花费1580购买了一件长款羽绒服，但是在21号，也就是才穿了6天的情况下袖口就已经起球，而且我在发现袖口起球之后就让我的母亲与购买衣服的门店的工作人员联系，但一直到现在都没有回复消息，我想问一下你们对待消费者的态度就是这样吗，还是说就是这样培训的，产品出现质量问题不回复冷处理对吗？我现在就想问一下怎么处理 并且尽快处理好吗？

2025年8月27日在山西太原迎泽区钟楼街波司登店面购买，冬天穿了1次之后就出来漏白，说这个不属于质量问题，购买金额1700，出现跑绒问题，袖口两侧接缝处漏白， 3.12日快递寄回他们江苏省苏州售后部，3.17日告知我说可以免费维修但是会出现色差，很无语，门店也联系回复说这个属于正常，维修颜色属于正常，波司登售后人员很牛逼！这个只能维修，颜色色差很正常说是最高的解决方案，我在网上也查了好多都是我说的这个问题？不只是我一个这样的，建议大家不要在购买波司登，价格不便宜，质量堪忧啊，售后也非常牛气，店面的人员也非常牛气！