我买的不锈钢套娃绞肉机以及升降煮茶器，这才用了两年多全坏了，那么贵买的两个当时花了1000多，结果全坏了，还不售后太混蛋了，质量太差了

售后返货1月15日被签收，现在联系摩飞售后，售后说没有签收，而快递员明确的已经说他们签收了。现在商品不知所踪。

2024年1月购买摩飞破壁机，近两个月发现杯体严重漏液，现要求退货，售后不同意，只给换新。我认为质量问题，换新解决不了问题，强烈要求退货

我于2024年8月15日京东摩飞电器旗舰店购买摩飞泡奶机，出现新旧款混发行为，却未在主页告知消费者，侵害了我的知情权，我的诉求是换新升级的机器。客服也承认混发了，未告知消费者。

买了蒸锅，价值890，一共用过三次，已经坏掉了。质量相当的差，却卖这么贵的价格，完全是欺*消费者！

近期才发现之前买的摩飞锅，完全没收到货，显示已交易成功，钱款已经打到对方账户。因为自己每天快递很多，完全不知道有快递没有收到的情况，直到最近在闲鱼上转卖东西时，闲鱼推荐我把摩飞锅卖掉，我才发现自己买过摩飞锅，但家里完全没有这个锅，说明卖家完全没发货，或者货品在路上已丢失，导致我完全没有收到货，但是钱款却转到对方账户了。联系天猫摩飞电器旗舰店，卖家不承认是他们的问题，推卸责任。我的诉求是全额退款。

24年五月购买的婴儿辅食机（机器生产日期为24年4月27日，质保期两年） 使用不到半月出现故障 ，按照商家要求自付邮费寄回维修 商家于6.27日收到产品 7.4日仍无任何进展 咨询客服具体时间都以机械式回复 再问则是以忙碌为由不予处理 宝宝因八天未吃辅食导致体质变弱 发烧 已就医 要求 商家道歉并给出具体时间 及收到货后的每一天的进度细节 否则要求赔偿等待期间的人身损失

我于2024年5月13日在线下购买摩飞牌便携养生壶一个（型号mr6086），后于2024年年6月13日正常使用过程中壶内不知是玻璃还是他们所谓的透明硅胶发生爆裂，爆裂产物漂浮于水中，被我喝下，现在不知道对身体有无不良影响。很厂家客服沟通，客服要求付费维修，且该产品号称持续加热90分钟，但是实际该产品的质量检测报告上，检测时间为10min，严重不符合使用标准。本人诉求：要求厂家退一赔三，同时承担本人身体医疗检测费用和后续治疗费用。

【前因后果】 2024年5月9日11点14分，我在京东自营商城里面买了一款摩飞品牌型号为 MR3100的除螨仪，我买到手上的价格为459元；我买这款产品的主要原因就是看重它的续航，它其中一张宣传页上面写的是长续航30分钟， 但最终使用下来它的续航根本达不到30分钟；随后我于2024年5月17日在京东申请退货处理；但摩飞客服联系我说是超过了7天无理由退款不予退货，但也承认了它们的商品确实在二档的情况下达不到30分钟，愿意给一张优惠券予以补偿；但摩飞的做法还是没有达到我的诉求，经过再三沟通摩飞现在始终不愿意同意退货！ 在我看来既然你宣传页里面写出来了长续航30分钟就理应做到，而不是在随后找补说什么一档可以30分钟，二档只能坚持15分钟；我的诉求就是退货！ 【插曲】 1、摩飞客服要求我提供充电4小时的视频和续航视频，我个人觉得这个有点为难消费者，最后经过协商让我提供充电照片和续航照片，但这款除螨仪充电需要4个小时，截止到发稿我也才充电到65%，我个人觉得这个是摩飞在拖延和刁难消费者！ 2、期间我打了很多次950618希望京东客服能帮助解决这个事，但截止到发稿日，这个事情依旧还没有解决下来。 【店铺名】 摩飞京东自营旗舰店 【诉求】 退货

2023年摩飞分销淘宝买的食物处理器，绞肉机，前几天拿出来用的时候发现漏了一柜子机油，联系客服，客服让我联系工厂送修，昨天收到修改的机器，打开包裹就是原封不动的擦了机油送回来，说是修了电机，整个机器又脏又粘，厂家承认错误但是不予受理，我的需求就是退货或者换新，这是品牌方该有的态度，淘宝店家不予退和换新，让我寄回工厂换外壳，一个食物处理器，多次拆修加上工厂根本无质检，才会导致这样就寄回，品牌态度有很大的问题，自己内部管理混乱，我作为消费者，这台机器我也不会再用！说了两年质保，完全就是废话没有保障