翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期
企业名称:天翼电子商务有限公司西安分公司
已入驻
甜橙借钱涉嫌乱收费及变相抬高利息,要求退还6000多元担保费
本人于2021年3月21日–2024年3月2日通过甜橙借钱分别借款6笔,共计46000元,实际还款时被额外收取6000多元担保费。该费用未在借款前明确告知,且未提供独立的担保合同或服务协议,涉嫌变相抬高利息。 2. 综合利率超出法定上限 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率的司法保护上限为 一年期LPR的4倍,若综合费用(含利息、担保费、服务费等)超过此标准,超出部分可主张退还。明显超出合法范围。 3. 平台未尽告知义务 借款过程中,平台未清晰说明担保费的具体用途、收费标准及退还规则,侵犯消费者知情权(违反《消费者权益保护法》第八条)。 现本人要求: 全额退还已收取的担保费(具体金额:6000元)
投诉问题
虚假宣传、乱收费
发布于2025-05-20 23:00
处理中
投诉翼支付平台借款捆绑销售保险业务乱收费,6笔借款共收取保费3470.9元
我在翼支付平台有6笔借款,还款时发现每期不仅支付本金利息,都还额外要支付一笔保费,6笔借款共收取保费3470.9元。现在投诉翼支付平台,在贷款中捆绑销售保险业务,在本人不知情且不了解保障内容前提下被投了保,也没有电话或者短信通知,我这里也没有保单,也没有电话回访,保单也不是我本人亲自签名,我不认可保单,要求退还非法收取得保费3470.9元,上传相关凭证只能上传9张,我这里有全部扣费凭证。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
发布于2024-09-05 16:02
投诉完结
投诉甜橙分期借款违法高利率问题
本人在甜橙分期平台借款8000元,6个月还款8856元,贷款年化率高达36%,违法最高人民法院文件《关于进一步加强金融*工作的若干意见》通知里的对总计超过年利率24%部分予以调减的规定!并且联系开发票后一直收不到发票,多次打客服电话无法接通,怀疑该平台不仅违法多收取利息还有漏税嫌疑。请平台开具全部费用发票,并遵守国家法律规定退还超过多收取的24%的利息费用。 望贵平台协商帮忙解决,我已掌握所有证据,该平台若不处理,我也会继续向上级有关部门投诉反馈,维护个*益!
投诉问题
虚假宣传、乱收费
发布于2024-07-13 12:42
投诉完结
投诉翼支付甜橙借款年化利率35%-36%投诉
我在翼支付甜橙借钱借款,平台放款合作方(马上消费金融)在借款时并未明确告知年化利率,按照借款金额和还款金额计算得知,贷款年化利率高达35%-36%,而且部分放款方收取高额保险费用,侵犯了本人的合法权益,跟客服沟通以后无结果,还铮铮有词!本人诉求是:减免除国家规定借贷利率范围以外的费用,减免高额的保险费用,望平台为老百姓做主
投诉问题
利息问题、乱收费
发布于2024-04-06 16:59
投诉完结
甜橙借钱暴力催收严重影响工作生活
甜橙借钱于6月19日对我进行暴力催收,多次以我的名义发抹黑、污蔑、恶意揣测的话语到本人上班单位的社交网络账号,如抖音,小红书等,对我工作生活造成了严重影响,现在面临着被公司罚款开除的情况,希望相关部门整治!催收电话是这个:198****4110
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-20 13:40
处理中
甜橙借钱逾期后遭第三方违法催收骚扰恐吓
本人在甜橙借钱借4000元还有6期因生意失败,导致逾期,和平台沟通后无果,第三方催收违法催收骚扰恐吓,我和家人第三方联系人,
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-19 16:39
处理中
甜橙分期催收骚扰及冒充客服问题
我在甜橙分期逾期后,想找客服协商说明情况,并申请延长还款时间或者停催,却一直都是机器人。但是有私人号码联系我,并说自己是官方客服,但是又电话说自己是第三方说没有什么延长还款,只能减免。且在我没有失联的情况下联系我的朋友。我说我现在怀孕确实没有,就威胁我要走全面催收流程了。威胁恐吓。现在我要求必须停止对我的违法催发,并且不可以联系我的联系人.
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-17 15:28
处理中
电信宽带办理涉及虚假宣传及强制消费要求销户退款
1.本人于2024年8月在山东省东营市广饶县中南电信营业厅办理宽带,业务员提出办理电信手机卡满足月消费既可送宽带和手机,承诺手机卡号使用一年后可以更改资费,全程没有提到是签署了翼支付橙分期,强制消费。 2.2025年6月12日因迁离本市与电信业务员沟通注销宽带时,才说明被办理了翼支付橙分期三年,搬出霸王条款合约要求我支付宽带违约金750元及赠送的手机违约金1033.92元(橙分期),共计1783.92元。 3.他违反了“通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”这一规定。根据民法典条例,移动运营商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款,限制了我的合法权利。 诉求:1、无责取消上述中不合理收费,包括但不限于宽带违约金及手机违约金等等。并且不得以其他借口乱收费。注销宽带,解除合约。2、不可以影响我的征信。3、合约,设备违约金无责。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
发布于2025-06-15 20:40
处理中
经济困难无法偿还翼支付甜橙分期借款,申请本金延期
我在翼支付甜橙融担借款17600元,因公司项目不景气大环境不好,公司倒闭无收入来源。经济困难无法偿还,要求本金延期偿还。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-06-15 17:01
处理中
甜橙借钱未通知冻结微信账户要求撤销财保申请
本人于2024年7月21日借到翼支付中甜橙借款22100元,按时几期后因完全没有收入导致未能及时还款。今下午在没有收到任何电话或短信通知的情况下发现我的微信账号被冻结,后经微信客服告知是被双城法院冻结(文书编号(2025)黑0113财保278号),本人根据提示联系上法院,得知申请方为甜橙借款平台。本人目前的状况是长期无收入进账,社保医保已脱保,眼下正在四处上告多方回款。本人诉求:翼支付甜橙借款平台撤销财保申请,恢复我微信使用功能,本人承诺在一个月内解决完成相关贷款问题。
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-13 20:21
处理中
翼支付甜橙分期短信恐吓且不同意分期严重影响生活
不断的发短信恐吓。也不同意分期还款。当前生活困难。严重影响当前工作生活
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-11 14:07
处理中
甜橙借钱逾期一天遭威胁恐吓,要求解决
我在甜橙街上借了一笔贷款,每月还500块,还剩四个月,逾期一天发威胁恐吓
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安全问题、乱收费
发布于2025-06-11 10:13
处理中
甜橙借钱收取高额会员费、服务费及利息投诉
我在翼支付里的甜橙借钱,一共借了两笔款,收取会员费还有服务费,利息也高
投诉问题
虚假宣传、乱收费
发布于2025-06-09 14:40
处理中
要求翼支付甜橙分期停止暴力催收并协商还款方案
的确遇到困难暂时无法按时还款,停止暴力催收电话短信骚扰,希望协商解决方案。
投诉问题
服务态度差、手续费问题
发布于2025-06-09 10:38
处理中