我于2024年8月10日点了一个logo设计的app.软件被刷79元会员年费后，无交易订单号，无申请退款键，收款账户为武汉网幂科技有限公司，我申请退款要回79元

电脑出现故障 下载武汉网幂科技有限公司研发的APP名为《DLL错误修复工具》下载后检查出各种问题，修复需要开会员才能得到服务。微信扫码开了会员后问题没有的到解决 非常生气 纯属欺诈

我于2024年4月6日15时13分开通该软件会员，该软件承诺功能不满意24小时内退款，试用后功能认为和宣传不实，申请退款但客服拒绝回复

花99元买了电脑清理修复工具VIP永久增值服务，发现软件根本打不开，无法使用，疑似虚假宣传，存在欺诈行为。

为修复电脑DLL文件问题，付费开通了该公司的DLL综合解决工具软件会员，开通了59元一个月的VIP会员，结果并不能修复电脑DLL文件问题。

开通了该公司的C盘清理大师VIP产品，发现该软件没有任何作用，疑似虚假宣传，欺诈消费者。

我买了PDF转换器增值服务，花了58元，结果转换出来的word全部是乱码，要求退款58元。