之前投诉虚假完结，根本没有赔付我也不认可，说搞错了？本人与2024年9月在极氪APP下单7X车型，并于25号提车。提车的时候没有任何工作人员告知我这个车辆的大灯灯罩有多出明显的划痕，在我不知情的情况下诱导我签验车确定书（就一张纸，没有验车项目明细没有盖任何章），当时提车是白天，这个车是自动大灯，在光线充足的情况下大灯不会工作，外表根本看不出，有灯光后才会发现很明显很密集的块状划痕，晚上开车大灯光线因多处划痕导致光线折射反射雾状等情况发生，导致本人开车会头晕！影响行车安全！我名下还有车，之前旧车也不会晚上开车会头晕，就是因为灯光的关系。多次咨询极氪售后，给我答复试驾车，展车等均有这个问题，厂方在明知这个问题的情况下不告知消费者！又给我个理由是硬度不高导致洗车或者空气中的细小颗粒都会产生这个划痕，也就是说车用的越久划痕会更加明显，其他地方划痕无所谓抛光就行，但是大灯处影响夜间行车安全！无法抛光处理，反复划痕会产生，是这个大灯罩有质量问题，并且没有在提车的时候告知消费者！同时极氪汽车提供不了PDI检测报告，质检报告等，综合以上所述极氪汽车有欺诈消费者行为。我的诉求是换车，换没有质量问题的会导致的大灯划痕的车或让我满意的补偿方案，我晚上用车公里占总公里数不到5%，符合常理吗？我买个车就白天能开是吧，晚上开车我怕一个头晕撞死？？

投诉极氪007在台州临海银泰购买 1、7.29号试驾并缴纳定金，7.31付尾款，8.3号提 车。因其8月权益提前宣布告知下退，所以7月底付款，8月权益 又临时加价，欺*客户。且目前还未收到7月权益中的积分和电 卡。2、极氪官方保证未来半年未有上新款车计划(见微博公众 号，及极氪负责人亲自下场说明)8.13号更新新款，加配置降车 价2万，对于刚提车10天的有莫大的冲击。属于宣传诈*。首先 降低2万的车价，对于台州社保缴纳基数四千多，需要不吃不喝 五个月，对于普通老百姓是很沉很重的事情。淘宝都有15天报 价。二十多万可能对一个人一个家庭一辈子只买一次车

尊敬的消费保投诉平台： 我要对极氪汽车进行投诉，其在销售过程中存在虚假宣传，严重欺*了消费者。 我在2024年8月份购买了极氪24款极氪007车型。在购买时，极氪汽车的销售人员明确向我表示，这款车在短期内不会更新换代，让我放心购买。且公司高管关海涛在微博辟谣今年不会换代改款，在8月8日定下后，没想到在8月12日，汽车刚到城市的交付中心，13日便公布该车型将会换代，明明是新购车的新车主，直接变为了老车主，令我极为失望和愤怒。 这种频繁的改款不仅让我的车辆迅速贬值，而且极大地影响了我的使用体验。我原本基于不会很快改款的承诺才做出的购买决策，现在却发现被极氪汽车严重误导。 他们的虚假宣传行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权，给我造成了经济损失和心理困扰。 我希望消费保平台能够介入调查此事，督促极氪汽车给出合理的解释和解决方案，例如给予相应的补偿或者采取措施恢复我作为消费者的合法权益。 感谢消费保平台为消费者主持公道！

我在1月20号提的车，在3月16日发现导航经常偏移不准确，后期去4S一直没有得到解决，在6月6日出现后尾箱进水，4S检查原因，4S没检查出来，直到6月8日自己发现了进水原因，后面拖到16号才修好车，进水原因是密封胶条质量问题导致，那么我想问质量问题导致我车泡水了，是否应该给到我相应的赔偿或者保障

《极氪 007 ，你们还要坑消费者多久？》 各位网友，今天我要把自己购买极氪 007 后的惨痛经历公之于众！ 今年 1 月，我怀揣着对美好生活的期待，花了 244900 元买下极氪 007 。谁能想到，这竟是无尽烦恼的开端！ 3 月 16 日起，导航频繁偏移，三个月过去都无法解决！厂家啊，你们的技术和责任心在哪里？难道消费者花这么多钱就该忍受这种低质量的服务？ 6 月 6 日下午，我发现后尾箱的小储物箱里居然积了三分之一的水，棉都泡得发黄！这难道不是车辆本身的质量缺陷？厂家在生产时有没有进行严格的检测？ 我第一时间把车送到 4S 店，检查三个小时无果，还被反问是不是自己的问题。厂家，这就是你们对待消费者的态度？ 6 月 8 日我自己找出漏水原因，4S 店说可以更换部件，可车辆泡水的损失和维修期间我的损失谁来承担？厂家，你们就这样把责任推得一干二净？ 我花二十多万买的车，本应是享受，却变成了折磨！ 厂家，你们口口声声说注重品质和消费者体验，实际行动在哪里？你们的质量把控到底有没有标准？对消费者的权益到底有没有尊重？ 还在考虑极氪 007 的朋友们，一定要三思啊！

我于2025年4月7日在极氪公司（杨浦五角场门店）支付5000元定金订购极氪007车型。在支付定金前，销售人员未明确告知我即将发布新款车型极氪007GT的具体信息，包括发布时间、性能配置及价格政策等关键内容。一周后（2025年4月15日），极氪公司正式发布新款007GT车型，其配置与价格相比原订购的007车型性价比显著提升，导致我作为消费者在信息不对等的情况下作出错误选择，合法权益受到侵害。 我提出将原定金转至新款车型时，极氪公司以“定金不可退换”为由拒绝，并要求我放弃5000元定金后重新支付新定金。此行为存在以下问题： 1. 侵犯消费者知情权：根据《消费者权益保护法》第八条、第九条，消费者享有知悉商品真实情况的权利及自主选择权。销售人员隐瞒新款发布时间，导致我无法基于完整信息作出理性决策。 2. 格式条款显失公平：若合同中“定金不可退换”条款未以显著方式提示，或未就“新车发布可能影响消费者选择”进行说明，依据《民法典》第四百九十六条，该条款可能无效。 3. 违背诚信经营原则：商家未履行对潜在风险的告知义务，利用信息不对称损害消费者利益，违反《消费者权益保护法》第十条规定的公平交易权。

本人未成年手机被他能拿来下定了辆车定金不能退怎么办08年高二学生未满是17客服这边说一直在处理到现在都没结果而且按法律规定未经过监护人同意，品牌方可以下定车辆

我于2024年3月31日锁单了极氪7X，之后4月1号出问题，4月2号办理贷款又出问题。 1.【故意引导，办理错误贷款】明明要求的是上海中信银行信用贷，一直说的也是，结果最后确认才发现办的武汉中信银行抵押贷。涉嫌恶意欺瞒。 2.【虚假宣传诱导购买】购车前一直说不会有新优惠了，结果3.31号锁单后，4.1号就出新优惠？询问也不给任何回答。涉嫌欺*客户 现在不想要这个车了，也不想要这个订单了，极氪不退定金。

我于2024年6月在极氪汽车购入24款极氪001，但2024年12月至今多次出现车机导航失灵，车机卡死的问题，存在重大安全隐患

我于2024年6月购买极氪品牌24款极氪001，从24年12月至今，陆续多次出现，在车辆行驶中导航失灵，车机卡死的情况，还问题属于极氪汽车严重质量问题并存在重大安全隐患，希望尽快给出解决方案

我在极氪汽车APP购买了电卡（电卡有到期时间），买的时候上面写着（安心退）未使用可退款， 1.电卡上未标记，电卡一旦开启未使用完不可退。 2.电卡上写着未使用可退款有误导消费者意思。

我是2024年12月份在西安，龙湖香醍天街交了5000元给极氪，因为当时明确说需要贷款，结果贷款审核不通过，目前极氪公司玩套路，不退钱

我于2025年3月15日订购极氪009汽车，一天天被销售催着试驾等，和我说优惠那些那些都有微信聊天记录，交完订金另外一个极氪工作人员我走了和我打电话说优惠是先到先得，我顿时就不想了，之前我和销售说我四月用车，突然车还有4-7到了车，要我提前准备交款，我就感觉一步一步被套路买车

本人于2025.1.13在极氪空间1617号门店（地址：天津市和平区和平路天河城1层）订购一辆汽车，花费15万4千元，有合同。购车时商家承诺会有2024年19500元的置换补贴金额，2025.1.13将旧车提交给商家，当时商家表示何时过户都可以，1.19市民再次向商家确认，商家依旧表示什么时间都行，1.20商家表示时间已过，无法给予2024年置换补贴，可以申领2025年15000元置换补贴，本人不认可，商家迟迟不给我过户，导致无法领取2024年补贴，是商家过错，要求按照承诺给予置换补贴差价4500元

2024年11月3日签订租赁合同，并交付19485车辆保证金，合同主要涉及以租代购方案，并承诺16周内交付车辆，但是到期未交付，多次要求退款，甲方（广东獭獭汽车服务有限公司）多次推脱，最后以降价形式诱导我补签补充协议，涉及交付时问为2025年3月15日前。现于3月7日收到提车通知，但由于我个人方不可抗拒因素银行卡和微信支付均被司法冻结，个人经济困难，无法继续提车，考虑甲方运营成本，现要求甲方退费或或退费部分，但甲方拒绝退费，请有关单位协助维权。 另，本人与甲方在法大大线上签订合同，至今合同状态为甲方待签署状态和逾期未签署，既合同未生效。 现本人经济困难，生活难以维持，投诉无门，希望领导能关注并予以指导处理，谢谢！