10月6日在合肥庐阳区淮河路步行街百盛西侧安踏（新店）购买的两双安踏，一双在20多号才穿没几天下雨就脚底板漏雨，我可以声明不是毛毛细雨但是也不是大雨而且是晚上下班路上下的不是一整天都在下并且就只有脚底板进水，脚面没进水。随后我去找了门店，门店店员给我掰了掰说如果鞋底细微的缝隙他们也是看不见的，还用水给我测试了，然后一口就说鞋子不可能百分百不漏水，他是胶水和缝合的，那我新鞋第一次就进水，你们安踏的品质就是这样的？说是我侧边缝合处进水的，我请问呢你这鞋还是有点底的，我走路是崴脚吗从侧边缝合处进水？给我拿水测试后，不把我鞋子擦干净直接放进鞋盒里，这就是线下门店的处理。随后我问这种情况能不能免费清洗，店员回答黑卡会员才有，这就是服务态度。我不满意这样的处理，我拿鞋就走了，店员确实让我加了微信，说有什么可以继续沟通，但是他的处理方式和态度，我不想和他继续无谓的侧边进水去反复说，我直接打线上客服，第一次说三个工作日出结果，然后拖了一个星期还是没有人联系我，这就是你们的好的服务态度？直到后面我男朋友直接投诉到了消费保，他说了态度恶劣，或许没有表达清楚。这次倒是积极了，线下店员非常快速的来联系我，来质问我，说我不和他继续沟通就投诉他。我请问呢，我向线上反馈一个星期没结果才投诉的，我不相信线上向我询问了店铺位置信息，一个星期的时间没有与线下联系，说什么那天才收到通知，这里面到底是哪一方不作为，或者是只有触碰到个别人的利益了才开始着急了来联系我了，我们心里多少都有点数哈。然后线下的店员因投诉就是那个态度来沟通的？一直说投诉的问题，说他放下手头工作来处理我鞋子的事，真是不好意思为了我的鞋子打扰到他的工作呢，对鞋子的解决方式到最后才说到上报了，又需要等，这就是你们的态度好？今天周五通知我让我把鞋子洗干净寄过去测试，他自己给我测试时都不擦直接放，这都快两个星期了，搞笑呢。从那天去了门店后那双鞋就没穿过了，我还得等多久，我买个这种鞋在家看啊，我的诉求换新鞋或者退款。

2024年1月21号晚上10点到安踏店购买4双鞋子，其中一双鞋子在1月22号早上发现有质量问题，鞋面有塌陷(新鞋子没穿过)，在1月22号晚上微信联系安踏店铺员工，后来安踏员工说安踏总部除了断底断面，其他一律不属于质量问题范围，直接说处理不了，然后我投诉到安踏官方客服，客服说给我核实给我满意的答复，到至今半个月之久无人协商，无人处理，无人沟通，无人问津，安踏店铺店大欺客，请有关人员核实，并且我是第一时间就联系店铺员工处理，新鞋子给他们看，还在不认账，出厂质检不严格，却想不了了之，连店铺员工都说是鞋子有问题，但就是不给解决，请有关人员及时处理解决，严查这种不负责的商铺

今日于保定安国药市北大街安踏殿购买过年衣服，遇一名店员态度恶劣，特投诉！ 今天去买衣服，试了衣服之后询问价格，店员说五百多，我和弟弟说有点贵了，员工当场黑脸，大声吼到说这就贵了？我们安踏一直就是高定位，你看我身上衣服都是七百多的，再说了这个是特价的，最便宜的，满眼鄙夷，我买东西买的百分之五十是服务态度，这是什么态度！！还有顾客有权询问产品！也有权说出自己对价格的态度！在我们问有没有活动优惠时候，你大声吼这是最低价格，满脸不耐烦这就是安踏导购员的态度吗！你可以告诉我它为什么贵，而不是在我质疑后你还要吼我，意思是我买不起吗？！未免有些店大欺客了吧！！安踏作为运动品牌，也有自己的市场，我也不是非安踏不可！！ 这里投诉也是因为每年都在安踏买衣服，之前服务态度尚可，这次的服务态度真的太过恶劣，大声吼叫！一脸不耐烦！败坏好感！ 如果不是这次购物体验特别差也不会专门找网站，找联系方式来进行投诉！特此投诉！！望整改！！

2025年1月18号在人民东路安踏实体店买了一件羽绒服外套，第一次进洗衣机洗，然后质量出现了问题，到如今未处理，我不知道消费者权益保障在那里？

临川的安踏为什么收钱和积分啊对应。晚上去抚州万达积分和钱对应，而且同一件衣服这边122，万达只要104，能给我和解释，为什么同品牌，同是一个市，收费不统一吗？

我于5月31日在深圳大梅沙八号仓奥特莱斯购买一双499元的安踏童鞋，穿了三四次，直接破了。现在要求退换！

我于2025年6月2日在安徽宿州吾悦广场3楼安踏门店购买一双鞋子，穿着的第二天出现了如下图内容物脱落的问题，我于6.15去店里售后，店里回复踩踏导致无法售后。我的诉求是更换好的鞋子，执行安踏三包政策处理质量问题。

我于2025年6月15日 在河北省邯郸市大名县冠兴大厦三楼 安踏实体店购买了一双黑色运动鞋 6.16日穿上了鞋子 到了晚上发现鞋子侧边有两三个小细裂纹 还有鞋底子侧边掉了一块 商家给我们结果是 下次如果出现再解决 没有任何烟头烫的 我们也是做生意都是凭良心 如果是烟头烫的我们不会找任何一个麻烦

我于2025年6月13日在天津蓟县文昌街武装部对面安踏儿童店买的男童运动鞋质量有问题，找到导购员赵春燕，经过协商已经更换了一次，换完后鞋子依旧有问题，鞋子也不便宜，找到导购员想退了，导购员态度恶劣不给退，也不说明原因就直接说爱咋咋地就是不给退，我想知道是鞋子质量有问题为啥就是不能退，谁买鞋子不是为了穿，没事给自己找麻烦

我于2025年3月30日在宝鸡建国路安踏专卖店购买一双运动鞋，穿了一个月，鞋子撑破一个洞。网上联系商家一个星期没结果，然后去门店，给予意见拍照让总部鉴定，鞋子带回。几天之后打电话鞋子是外物所划，但确实不是外物所划呀，给予意见鞋子寄回鉴定，我同意，过两天又网上联系我需要我支付运费。什么售后服务呀，真没有想到，店员推卸责任，店长也不负责任，店员让联系售后，打电话又让找店里。至今为处理，也没人管，真是店大欺客。

我于2025年4月22日在天津市西青区友谊南路天津印象城购物中心1楼安踏门店购买一双鞋，同日还在同楼层另一店铺购入一双鞋。孩子日常有4双鞋轮换穿着，因安踏鞋颜色较浅易显脏，实际仅穿着5次，就出现前鞋头开胶、鞋侧面破损、鞋底起皮、鞋垫分层等严重质量问题。同期购买的另一品牌鞋至今无任何问题，家中同类型鞋子穿至尺码偏小，鞋头与鞋底仍完好，对比之下，该安踏鞋质量缺陷明显。 因日常事务繁忙，我于6月8日10:35分专程将鞋及购物小票送至门店反馈问题，并拍摄视频留存证据。当日店员仔细检查后，明确 .确认鞋子存在上述严重质量问题，表示"我想给你处理，但是我得向上级汇报"，还承诺后续沟通解决方案，店内监控也完整记录了整个过程。然而6月10日，门店经理回电时竟罔顾事实，公然否认质量问题，坚称是人为损坏。鞋子开胶、破损等部位并无任何不当使用痕迹，正常穿着5次就出现多处破损，难不成这鞋子只能当摆设供着，根本无法正常使用？如此颠倒黑白的处理方式实在令人愤慨。 依据《消费者权益保护法》《产品质量法》现通过消费保平台诉，望督促安踏门店尊重事实，协助办理退货退款事宜，（鞋已在门店）将305元款项按原支付路径返还。恳请协调，感谢！

我于2025年4月22日在天津市西青区友谊南路天津印象城购物中心1楼安踏门店购买一双鞋，同日还在同楼层另一店铺购入一双鞋。孩子日常有4双鞋轮换穿着，因安踏鞋颜色较浅易显脏，实际仅穿着5次，就出现前鞋头开胶、鞋侧面破损、鞋底起皮、鞋垫分层等严重质量问题。同期购买的另一品牌鞋至今无任何问题，家中同类型鞋子穿至尺码偏小，鞋头与鞋底仍完好，对比之下，该安踏鞋质量缺陷明显。 因日常事务繁忙，我于6月8日10:35分专程将鞋及购物小票送至门店反馈问题，并拍摄视频留存证据。当日店员仔细检查后，明确 .确认鞋子存在上述严重质量问题，表示"我想给你处理，但是我得向上级汇报"，还承诺后续沟通解决方案，店内监控也完整记录了整个过程。然而6月10日，门店经理回电时竟罔顾事实，公然否认质量问题，坚称是人为损坏。鞋子开胶、破损等部位并无任何不当使用痕迹，正常穿着5次就出现多处破损，难不成这鞋子只能当摆设供着，根本无法正常使用？如此颠倒黑白的处理方式实在令人愤慨。 依据《消费者权益保护法》《产品质量法》现通过消费保平台诉，望督促安踏门店尊重事实，协助办理退货退款事宜，（鞋已在门店）将305元款项按原支付路径返还。恳请协调，感谢！

我于2025年6月14日下午在陕西省榆林市榆阳区二街ANTA(新建北路店)被店员偷走金手链和手镯，价值两千多，我要求对该店严厉核查并退还赔偿