青藤之恋用户166****9937需要完成实名认证头像认证和学历认证通过学历我需要本科毕业,年龄27
尊敬的青藤之恋平台客服团队:
您好!我是平台用户,账号所绑定的手机号为 166****9937。此次写信,是想就我的学历认证未通过这件事进行申诉,盼望贵团队能对我的情况重新审核。
一直以来,我对青藤之恋平台抱有很大的好感。在我看来,平台对用户信息严格把关,尤其是在学历认证方面的严谨态度,让这里成为了一个能进行真诚社交的优质空间,这也是我选择加入这个平台的重要原因。所以,当得知自己的学历认证未通过时,我内心满是困惑与焦急。
目前,我已经顺利完成了平台要求的实名认证和头像认证。在进行这两项认证时,我都是按照平台的指引,如实填写信息、上传材料,确保了所有内容的真实性和有效性。可没想到,在学历认证这一环却遇到了阻碍。
我今年 27 岁,是一名本科毕业生,拥有国家认可的本科学历。为了通过学历认证,我按照平台的规定,仔细准备了相关材料,上传了学历证书的清晰照片,照片包含了能证明我学历的必要信息页面,而且证书上的信息与我实名认证的信息是完全一致的。我实在想不明白为什么认证会失败,或许是上传的照片在某些细节上不符合系统的识别要求,又或者是系统在处理信息的时候出现了一些小差错。
对我而言,通过学历认证不仅仅是获得平台的完整使用权限,更是希望能以真实的身份在这个平台上与他人交流。我相信,真实的信息是建立良好社交关系的基础,就像平台所倡导的那样,只有大家都秉持真诚,才能在这个空间里收获有意义的友谊甚至更多。
所以,我真心恳请贵团队能重新审核我的学历认证申请。如果需要我补充其他形式的证明材料,或者需要我重新上传照片,我都会积极配合,尽我所能满足平台的要求。
感谢客服团队能抽出时间阅读我的申诉,期待能尽快收到贵团队的回复,也盼望我的学历认证能顺利通过。
此致
敬礼!
申诉人:166****9937 关联用户
投诉青藤之恋存在引诱其他用户注册、违规封禁用户账号
“青藤之恋”app每日仅推送5名女孩,采用模糊女孩头像、女孩基本信息等形式,若需观看支付100个青藤币,诱导用户购买青藤币。或者通过邀请其他用户注册,获得青藤币,一个新用户10个青藤币。本人于3月17日,以交友为目的,需与女士私发信息,但苦于没有青藤币,邀请18位朋友帮忙注册青藤之恋apo,获取180余个青藤币,后迫于青藤币不够,后购买99元1000个青藤币。2024年3月18日0时,被系统告知邀请数据异常被封禁7天。联系客服无果后,决定投诉。 综上所述,本人认为青藤之恋app存在以下问题:1.诱导用户购买其青藤币、会员等增值服务。2.单纯以数据判定用户违规,用户公告不明确,虽本人邀请已婚或非单身朋友注册账号,但青藤之恋app所提供给用户的公告变更通知不够明显且相关位置较隐蔽,没有及时有效通知到用户本人。3.按照青藤之恋app提示本人邀请其他用户注册违规行为,为何app不及时通知、提示用户停止违规行为,而在用户消费后凌晨予以封禁。此举存在引诱他人消费,违反互联网相关政策法规。4.若青藤之恋app以平台规定、公约已规定相关事宜,本人已违反规定为由拒绝予以解决问题,本人认为青藤之恋app存在违反《合同法》行为,因青藤之恋app平台规定、公约更新通知用户位置不明显,变更条款不突出,用户未及时接收条款变更情况、未能形成邀约,相关规定形成在法理学上不构成成立条件。5.综合4点情况,青藤之恋平台规定、公约存在霸王条款嫌疑,违反《消费者权益保护法》,应予以废止!
发布于2024-03-18 00:42

投诉完结
投诉青藤之恋虚假宣传、强买强卖、拒绝退费,且涉嫌注册用户暗示引诱异性
一、虚假宣传。青藤之恋用有高质量男性、限制权益来引诱用户开通会员,2023年11月2日,我购买青藤之恋12个月的会员,经过一天的使用,认为APP功能不完善,筛选标准不够细致,推荐的异性都达不到我的标准,推荐对象的学历、收入等与宣传不符,对找对象没有帮助。 二、强买强卖。 我自2023年11月3日起就多次申请退款,客服拒绝退款。在消费者对服务不满意想要解除合同的情况下,对方强硬拒绝,明显违反了民法典自愿、平等原则,请求工商局帮助解除合同,退还全部费用,并处罚该公司。 三、审核不严。我也发现APP审核和填写机制很宽松,有的人是照*,或谎报身高、收入,容易让女性会员们被*感情。且我在APP上多次遇到男性暗示自己想约p、体验多人运动,让我感到很恶心。客服还是拒绝退费。无可奈何,我向平台投诉,商家仍不理睬。
发布于2023-12-03 00:37

投诉完结
投诉购买青藤之恋会员时没显示金额,点击确认后自动扣费,价格昂贵,服务完全配不上价格
2023年6月25日凌晨,我通过抖音博主推荐下载了青藤之恋,因为确实和其他交友软件不一样,登录以后就推荐了几个异性,都是有身份和学历双重认证,我感觉还挺靠谱的,然后我也很认真地填写并认证了个人资料,后来软件推荐谁喜欢我,点进去看不了,需要会员才能打开,于是我好奇点了一下,有单月购买和连续购买,下单的时候压根没显示多少钱,软件上写了12个月,我以为12元每月,就想着反正也不贵,那就买一个呗!结果等我退出软件回到微信的时候我蒙了,488元,我当时都不知道这488元是怎么扣出去的,翻了半天才知道原来是这个软件。到目前为止,我买过的所有APP的会员都是按月收费,真的没想到这个软件的套路如此深,况且买了会员后根本没有其他任何服务,就只是多能看“谁看过我”“谁喜欢我”这两个,连曝光推荐都只有24小时,给我推荐的人每次5个,24小时一次,如果要提前看或者曝光推荐自己就另外收费,那我花几大百买的会员有啥用?真是见了鬼了,就这服务我要这会员干嘛呢?而且软件上连联系电话都没有。人工客服找不到,感觉被*了,现在只希望能够推荐了,烦请贵单位认真审核后给予处理,也希望青藤之恋有所改进吧!不希望再有人无辜躺*了。
发布于2023-06-26 07:57

投诉完结
青藤之恋虚假宣传及未兑现服务
【ID号:34****27】于2025年8月3日购买了青藤之恋99元曝光产品,但一直未兑现产品的曝光服务,充值后曝光迟迟没按时间要求兑现,且把反复访问的(老访客)全算做(新访客)以此抵消付费产品,达到造假曝光次数的目的,存在购买产品不兑现、虚假宣传,存在欺诈,申请退款!
青藤之恋虚假宣传且未兑现曝光服务
我于2025年8月2日购买了青藤之恋99元曝光产品,但一直未兑现产品的曝光服务,充值后曝光迟迟没按时间要求兑现,导致时间过半曝光率未到,且曝光率造假,把反复进入主页的老访客全算作“新访客”,从而抵消次数,存在购买产品不兑现、虚假宣传,存在欺诈,申请退款!
解除青藤之恋账号封禁,恢复账号正常登录和使用
尊敬的青藤之恋平台审核团队:
您好!我是青藤之恋用户,账号为 152****7682,绑定手机号也为 152****7682。青藤之恋一直是我很喜欢的社交平台,在这里我能感受到真诚的社交氛围,也期待着结识更多投缘的朋友,所以当发现账号被封禁,无法正常登录和使用时,我内心满是焦急与困惑。
我始终认可青藤之恋 “学历 + 身份” 双重认证的机制,明白这是为了保障用户权益、营造优质社交环境,我也一直努力遵守平台的各项规则。在使用账号期间,我专注于真诚交友,和其他用户交流生活趣事、兴趣爱好,分享积极向上的内容,从未有过违规言行,更没有发布违法、低俗或骚扰性的信息。
对于此次账号被封禁,我反复回想使用过程,实在不清楚具体原因。或许是在某次聊天中,因表述不当让对方产生了误解,又或者是发布的内容里有某些词语触发了系统误判,但这些都绝非我的本意。我向来重视在平台上的交流体验,尊重每一位用户,努力维护友好的沟通氛围。
为了能恢复账号使用,我已尝试通过平台的 “设置 - 帮助与反馈” 渠道反馈情况,也准备了相关材料,比如近期的聊天记录截图,能证明交流内容的健康合规;还有身份认证信息,以表明账号的真实性。若平台需要更多信息,我会全力配合提供。
我真心希望平台审核团队能重新核查我的账号 152****7682,若确实存在我未察觉的违规,我会认真改正;若为误判,恳请解除封禁,让我能继续在青藤之恋正常登录使用,享受真诚交友的乐趣。
感谢您的时间和处理,期待能收到好消息。
青藤之恋会员费用强制扣款且拒绝退款
7月25日6点55分,我不小心付款了198 vip会员。因为我是苹果手机,所以他直接扫脸了。随即我去青藤之恋软件查找退款入口,并没有退款入口,所以我去苹果App Store进行申请退款。我怕不成功退款,因为时间比较早,苹果客服还没有上班,9点上班后我又进行了打电话进行退款客服说我已经申请退款,等待退款就好了,然后也没有收到当时退款信息,到了第二天显示拒绝退款。我认为是青藤软件不同意退款,所以到青藤软件在线客服找了他们申请退款,但青藤客服并未做出什么承诺。也并未说什么时候退款,什么时候处理,只告诉有人会联系,一直拖,然后我又在苹果官方app进行退款申请,同时催促青藤退款,第三天又拒绝退款,青藤客服打电话说不能退款,给退青藤币,开什么玩笑,还说充值权益已使用不能退,我当时付款后瞬间申请了退款并未使用,且一拖再拖是你们青藤,我也并不知晓权益是什么,那软件上的人都不说话虚假宣传的人,就算我使用了,什么权益一天198抢钱吗?强制消费,侵害消费者权益,恶意扣留消费者财物,同时退款入口都没有也侵害了消费者权益,坚决申请退款
婚介服务诱导消费请求退款
本人2025年7月27日在 上海青藤之恋信息科技有限公司 报名 婚介服务 支付49980元,该婚介所诱导昨晚沟通的时候,对方描述的情况比较完美,一直在说我的条件能够找到更好的,并且用语言他的牵动了我的情绪,给本人洗脑,介目前没接受任何服务,婚介所网评差,请求退款
投诉对象: 上海青藤之恋信息科技有限公司
涉诉金额49980元
真实姓名:陈钦宏
企业名称: 上海青藤之恋信息科技有限公司
企业电话:188****9710
途径:线上线下都有
身份证号:450205*********024
青藤之恋会员服务无效要求退费
我于2025年四月购买了青藤之恋平台一年期会员,该平台完全没有交友的效果,没有任何有用的信息,要求平台退还未使用时间会员费,平台以申请未通过理由拒绝。这完全属于强买强卖,要求平台退折算未使用时间进行退费。
青藤之恋退款纠纷,要求全额退款
2025年7月19日充值年费488月,7月21日申请退款,多次无果。平台只退290,我不接受,我的诉求是全额退款。
账号封禁及实名认证异常问题
尊敬的青藤之恋APP运营方及相关监管部门:
我是青藤之恋APP的实名注册用户,自注册以来始终遵守平台规则,积极参与健康交友互动。然而近期,我因被其他用户恶意举报导致账号封禁,注销后重新注册时却遭遇实名认证异常,无法正常使用平台服务。平台的双重限制行为严重侵犯了我的合法权益,现提出申诉,恳请立即核查并恢复我的实名认证功能。
一、事件经过:恶意举报致封禁,注销后认证受限
1. 账号封禁无依据
我与另一用户正常交流时,对方因观点分歧恶意举报我的账号。平台在未核实聊天记录、未向我提供违规证据的情况下,直接以“违反《用户协议》”为由永久封禁我的账号。整个过程未履行告知义务,未开放人工复核通道,完全剥夺了我的知情权与申辩权。
2. 注销后认证异常
为解决封禁问题,我按照平台流程注销账号,但重新注册时发现实名认证始终显示异常。尝试多次提交身份信息后,系统仍提示“认证失败”,且未提供任何具体原因或解决指引。这一情况显然与平台《注销须知》中“注销后可重新注册”的承诺相悖。
3. 申诉渠道形同虚设
我通过平台客服、在线申诉等渠道反馈问题,仅收到“系统审核异常”的笼统回复,未获得任何实质性解决方案。这种“封禁-注销-限制注册”的闭环处理,已构成对用户权益的持续性侵害。
二、平台行为的违法违规性分析
1. 违反《个人信息保护法》合法性原则
根据该法第六条,平台处理个人信息应具有明确、合理目的,并采取对个*益影响最小的方式。我注销账号后,平台已无合法理由继续限制我的实名认证功能。其通过技术手段关联原账号信息、限制重新注册的行为,属于对个人信息的过度处理,违反了“最小必要”原则。
2. 违背《网络安全法》透明管理要求
该法第二十四条明确要求平台公开管理规则和操作流程。青藤之恋《用户协议》及《注销须知》中,均未明确说明“恶意举报封禁后注销账号将限制重新注册”的具体条款。用户在完全不知情的情况下遭遇认证异常,平台的规则不透明性已构成违法。
3. 侵犯《消费者权益保护法》公平交易权
作为曾付费开通会员的用户,我有权享受完整的平台服务。平台在未提供证据证明我存在违规行为的情况下,通过注销后限制认证的方式变相实施“二次处罚。
三、诉求:立即纠正错误,保障用户合法权益
1. 恢复实名认证功能
请平台立即解除对我新注册账号的实名认证限制,确
跳过青藤之恋身份认证异常,恢复账号正常使用
尊敬的青藤之恋平台官方审核团队:您好!我是青藤之恋平台的用户,我的账号为 152****9129,绑定的手机号同样是 152****9129(此号码可正常接收验证码,便于您核实我的身份)。近期,我的账号出现了身份认证异常问题,导致无法正常使用,给我带来了极大的困扰,因此诚恳地向您提交申请,希望能协助我解决这一问题,恢复账号的正常使用。在发现账号身份认证异常后,我立即进行了自我排查。我深知青藤之恋平台为确保用户信息真实可靠,有着严格的 “三重认证体系”,包括实名认证、学历核验及婚况审查 ,这是对用户负责、维护良好平台环境的重要举措。我仔细回忆了注册及认证过程,推测可能是在学历核验环节出现了状况。由于我毕业院校的信息系统在学信网对接时存在部分数据更新延迟问题,导致平台获取到的我的学历信息不完整,进而引发了认证异常。但我的学历信息真实有效,我已从学校教务处获取了相关学历证明文件,可随时提供给平台进行核实。这段时间,我认真阅读了平台的各项规则与政策,深刻理解了身份认证对于维护平台秩序和用户体验的重要性。这个账号对我意义重大,我在平台上结识了许多真诚交流的朋友,也期待能通过平台拓展社交圈,寻找人生伴侣。我十分珍惜在青藤之恋的使用体验,真心希望能够继续正常使用账号。在此,我郑重承诺:若账号恢复正常使用,我一定会严格遵守平台的所有规则,积极配合平台的各项认证流程与要求。若后续认证流程有任何需要补充或更新的信息,我将第一时间准确提供,确保个人信息始终真实、完整、合规。恳请审核团队能够重新审查我的账号情况,协助我解决身份认证异常问题,恢复账号的正常使用功能。我的手机号 152****9129 会 24 小时保持畅通,方便接收平台的任何通知或进一步核实信息的要求。感谢您抽出宝贵的时间处理我的申请,期待能尽快收到好消息,让我能重新正常使用青藤之恋账号。
发布于2025-07-25 17:00

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青藤之恋APP退款纠纷及费用承担问题
本人于2025年7月14日通过苹果商店购入青藤之恋app 6000青藤币,价值448元。使用了其中200青藤币后,发现和商家所介绍功能完全不同,且毫无任何作用。随后我联系了青藤之恋app在线客服申请按使用比例退款剩余未使用的5800青藤币。最新客服给我的方案是收回5800青藤币,并只能按未使用青藤币的70%价格给我退款。相当于200青藤币,平台要收取我145元。还说这145元是要交给苹果公司的手续费。我也电话联系了苹果公司,苹果公司客服告知商品售后问题不应让消费者去承担这30%费用,这30%费用理应由青藤之恋app交给苹果公司。青藤之恋app为了减少损失,恶意强制从我这收取这部分钱,请求消费保平台能够保护我的合法权益,帮助我维权,得到理应得到的退款,万分感谢。
发布于2025-07-25 16:32

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