森马门店员工服务态度恶劣
投诉布尔津步行街实体店的员工 布尔津步行街森马实体店 今日22:00女售货员服务态度不好 还冲人大吼大叫试了个200多块的裤子 就拿了两个尺码 甩脸色 看不起人的脸色 说了个撒态度 冲人大吼大叫 我妈妈身体不好 到家后情绪一直不好 身体也不太好
森马牛仔裤频繁质量问题投诉
本人在森马线下购买好几条男款牛仔裤,没有2个月全部坏了,森马门店给总部反应,总部分给出方案,裤子磨坏,不给退,9月10号购买一条裤子,9月14号又一次坏了,夏天裤子能磨坏,不至于坏这么多吧,客服给出答案磨坏,我请问怎么磨的,我一直在森马购买男款牛仔裤,正常一年换一条,现在几天就坏了?
森马门店购物价格及服务问题投诉
2025年9月13日在门店购买一条牛仔裤,是夏季款,原价259,没有折扣,店员告知可以拼单,三件78折,选了一件袜子,店员拼了一件短袖,并且没有开发票,淘宝官方旗舰店价格134元,小程序价格176.1元,店里裤子打完折202.02元,我要求退差价。
森马专卖店休闲裤质量问题拒换
2025年8月10日中午在黄石团城山万达广场一楼森马专卖店购买了一条休闲裤139元,拿回去就洗了一次,一直放到9月13日晚上洗完澡出去逛街才穿第一次,发现裤袋没缝上,当时正好在万达逛就去店里找销售员反应这个问题,想着换一条算了!结果销售说没有吊牌洗了一次影响二次销售为由不给换!这是明摆着的质量问题还不给处理!希望有关部门介入处理!给消费者一个合理的结果!
发布于2025-09-13 20:50

投诉完结
森马门店虚假宣传欺*消费者
我于2025年9月5日在陕西省汉中市汉台区北大街莲湖路口森马专卖店购买一件衣服,于9月6日早上购买一条裤子,店员于9月5日告知购买裤子及衣服可以送双肩包,于9月6日我购买完裤子后店员不承认有此活动,存在欺*消费者及虚假宣传,证据还有他们店里的监控录音可作证!
森马门店店员服务态度恶劣
2025.8.25我在茂辰广场森马旗舰店买衣服,因为我一直在纠结是否买上衣,店员就很不耐烦一直催促,一直喊我马上给钱,并且说的了便宜还要怎样,因为是夏季衣服有折扣,并且对我男朋友出言不逊,总之就一直让给钱,态度很不好,还说本来不想买给我。总之态度真的恶劣。说话很不好听。希望可以处理一下
未拆吊牌衣服无法退款且未提前告知
在泰安爱琴海森马服饰购买衣服 没拆吊牌 没穿过 不影响二次销售去退款不退并且提前没有告知
发布于2025-08-16 15:08

投诉完结
森马门店消费诱导问题投诉
我在2025年8月11日在兰溪宝龙森马MALL店买了两件短袖和一条长裤,店内标3件7.9折,我付款时服务员没有说明另外两件夏款不打折,本人付款后走出店门觉得不对算了一下有两件是不打折的,返回问店员有两件是不打折的,店员反手就说那两件是新款,我问付款的时候怎么不说明,这属于诱导性消费。
发布于2025-08-11 20:36

投诉完结
森马专卖店鞋子开胶质量问题
我在2025年四月三十日与河南省商丘市民权县的森马鞋子专卖店买了一双鞋子,期间因本人有多双鞋子,穿的频率不算高,近日因为鞋子前开胶,请求鞋匠修补鞋匠发现鞋子底面早已出现裂痕,这个时候鞋子店已经倒闭,现想相公司寻求解决方案,不要求全额退款,希望品牌方给消费者一个解决方案
发布于2025-08-09 20:04

投诉完结
虚假宣传及服务态度恶劣引发投诉
我于7月13日在江汉路森马168店购买衣服,销售员肖红告诉我全场任意三件享受7.8折,我明确表示购买不了三件,她说包含配饰,诱导我试了多件衣服,后来试衣服途中看到有顾客买两件也享受了7.8折,我选了两件裙子,准备去结账时另一销售告知我先上下单会有优惠,手机他拿去操作,在微信小程序下的单,当我得知没有优惠时他给予的说法是我购买的两件商品都是一口价商品,当时询问了线上官方店是否是同等价格,他们的回复是没有官方店,我当时带着小孩,小孩在那里睡着了,我就输了密码回来了,到家后发现衣服买贵了就联系她们,她说可能当时太忙了,来不及跟我解释清楚,不参与打折的商品一开始不应该跟顾客说清楚吗?且我试的衣服我也不知道是一口价,一直在凑单为了享受7.8的折扣,他们负责人态度极其不好,说线上线下产品不一样,不能退换,我打总部电话客服人员告知我产品线上线下一样,要我与店相关负责人员协商,她说话很凶,用呵斥的态度跟我沟通,我要求跟我道歉并退我差价,
发布于2025-08-06 08:49

投诉完结