本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MA1K4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。​收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，如 验货宝机构鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。​依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。

2026年1月11号，我在美味app是一个小程序美味心选的板块，买了一款洗发水，然后外包装跟我原来卖的正品就是不一样的，我用了一下，味道也是不对的，就是假货。然后现在不肯退货。

本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MA1K4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。​ 收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，如 验货宝机构鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。​ 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。​3. 要求市场监管部门对该商家售假行为进行查处；4. 要求下架该微信小程序违规商品，加强账号监管

本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MAIK4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。​ 收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，验货宝鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。​ 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。​

2026年2月在美味不用等买了一个迪奥的口红礼盒，全网搜遍，没有这种型号的口红，*台一直强调正品正品，结果劣质得一眼假，我要求假一赔三

本人在11月10日在这个app上购买了一个面霜。收到后打开包裹，发现与正品的不符。于是申请了退货退款，但是该app上说开启不支持退换货处理。但是买了这个产品之后，不开封，没有打开里面内物是不知道是否是正品的，这些条款完全属于是霸王条款。而且详情页面写的是广东深圳或是云浮、肇庆发货，实际是广州发出，与实际发货地不符。本人要求退货退款。并让商家承担运费

在美味不用等上面购买了，奈雪9.9块代20元代金券11张，然后发现它自动过期了后是不退款的。然后打电话咨询后台客服说呃他们这个优惠券啊就是不退款的。

我于2021年3月24日购买优惠券2张共26.8元，优惠券在未使用的情况下，商家不退款。

公然售假 诈*消费者 不回复解决、公众号发布虚假内容宣传、小程序卖假货、微信人工客服不解决、让我报警

"2025年7月7日16点04分在美味不用等小程序商城心选商城购买 娇韵诗双萃精华2瓶 赫莲娜绿宝瓶1瓶 海蓝之谜唇釉 一支 兰蔻防晒一支7月13号晚到拿到快递 发现包装没有封膜 包装和外表做工很劣质很脏 于是在上网找图片鉴别发现不对劲 上传得物鉴别 结果都不通过外表都对不上别说里面的成分了 之前问过客服他说都是正品才在*台继续购买 就是太相信这个*台导致后续购买的护肤品一查都不对。"收到商品与正品存在明显差异（附对比图），根据《消费者权益保护法》第55条，请履行退一赔三责任"