2025年6月17日下午，在广西贵港市平南县大鹏镇永旺超市大鹏分店本人购买7块钱牛奶，给了10块钱现金，超市应该找回3块钱的现金给本人。但是给了3块钱的硬币，本人要求应给付3块钱的纸质现金，但是该超市以无现金，只有硬币为由拒绝，并嘲讽当事人无法听的懂，而且没有将小票给本人。消费者有权利在钱货交换的时候，在找零的时候选择自己应该要硬币还是纸币。

2025年7月12号在永旺金桥店买了一个西瓜，16号晚上切开吃了一半发现一片像桌布一样的透明纸，商家说是正常的，只给我们退款，可是孩子已经吃了半个了，他们也没有办法证明这个确实是西瓜里正常的东西，商家不应该赔偿吗，孩子都有可能吃进去了，很大一片像桌布一样透明的东西

25年7月12号晚上8点多在永旺超市（南沙悦方城店）购买了一盒纽扣蟠桃，当天回家后打开吃的时候发现里面有3个已经很严重的发霉了。立即打了永旺400客服电话反应。客服告知必须把桃子拿回去线下店铺才能售后。13号下午4点拿去线下店铺，前台客服人员态度恶劣。对他们售卖发霉产品没有一点歉意且仅部分退款（只退款3个坏的）。要求他们按食品安全法进行赔偿。他们拒绝。 今日诉求：超市对当天2名客服人员做出处罚，并且按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。 诉求，

2025.7.9，21.50分购买永旺商家的熟食，因当晚使用该商场的微波炉被拒绝，回家后打开使用时有明显的异味，加热后异味加重，已经肉质变坏，当晚拨打客服电话无人接听，第二天线上与客服联系，坚持需要保留商品才能退还，但商品因已经馊掉，所以当天已经处理扔掉，现他们拒绝赔款

我于2025年7月8日下午15点17分在广州市天河区林和中路63号东方宝泰永旺超市购买蒲烧鳗鱼，买完单发现真空塑封的鳗鱼内有异物头发

7月6日在永旺经开店买的“花色团糕”异味很大，经过沟通店家要求我上门才能退货，我也说了我家住的很远，我有理由相信店家是以此为借口故意刁难我，店家态度也很差。我希望店家对买的团糕退款并道歉

我于2025年6月27日在广州市荔湾区康王中路656号b1层永旺城光荟店购买三样商品，分别是一个金枕榴莲127.1元，两盒杏子20元，三盒三文鱼腩60元。一共207.1元，使用了开业优惠198-30的优惠。最后支付177.1元。即榴莲实际支付108.69元，剩余商品实际支付68.41元。当天开榴莲发现榴莲过熟，味苦即刻致电永旺城光荟店。客服表示线下购买需拿回线下处理。 本人于2025年6月28日带着榴莲坐地铁去永旺城光荟店进行退款，对方告知如榴莲退款，其他商品需按原价购买不能享受优惠。即：177.1-60-20=97.1元（退我榴莲的价格）本人觉得非常不合理，该店铺应按照折扣后实际支付的108.69元退回，不应该其他商品不能享受折扣需按原价扣除。对方店铺商品构成的问题，为什么需要顾客承担？如榴莲是正常的何须来退，最后该店长退本人101.1元 本人诉求：退回差价108.69-101.1=7.59元与来回车费

本人在永旺超市微信小程序下单购买商品选择自提，因个人原因超出约定自提时间无法自提，申请取消订单，多次联系客服催促处理，客服只是会说反馈给门店加急处理，故意拖拉时间迟迟没有审核结果，诉求尽快处理告知审核结果

我（朱先生，电话136****9819）于6月5日18:38在青岛市黄岛区永旺梦乐城（漓江西路1669号）购买了一袋“升元小麦冷面”，商品编号为6915936900499，花费7.5元。 回家拆包装，准备下水煮时，发现冷面食物变质发霉，伴有严重臭味，感官十分恶心。若不是多看一眼，险些食用。19:48联系商家，商家告知去现场处理。20:00左右到达永旺梦乐城服务台，工作人员漠然《食品安全法》，只愿退货，并态度不良好，处理不积极。我不同意，食品安全问题，我主张按《食品安全法》10倍货款赔偿，不足1000元，按1000元赔付。

2025年6月5号在永旺门店买了一块猪肉，表面都是瘦肉，背面回家打开是一层厚厚的猪肉和猪油，商品单上也没写清楚，欺*消费者