我于2025年3月31日在维鉴APP平台提交一笔香水鉴定订单（135630*********0717），订单显示鉴定内容如图1，实物鉴别服务协议如图2，反馈报告如图3，APP内实物鉴定释义如图4。该平台存在误导消费者认为鉴定不止外观，还包含了内容鉴定等项目，与平台客服沟通如图5，客服陈述“亲 平台的实物鉴别有显示支持图谱的即代表外观和内容物质地都会进行鉴别 没有显示支持图谱的即代表仅鉴别外观的哈 在您发起鉴别都有说明的哦”“人工使用专业工具检查商品外观以及质地外观的哈，平台在您发起鉴别前在发布页面中也有提前展示提醒，已做到了提醒义务”，我不认可平台做好了提醒义务且认为平台的实物鉴别释义和示例视频等均存在误导消费者嫌疑，沟通无效，现在我的诉求是全额退还我的鉴别费用和支付的快递费用。

我于2025年2月23日在维鉴付款5.99元试用平台的极速鉴定服务，极速鉴定写明28分钟内完成，十几分钟以后要求我补图，我重新上传图片等到了两个小时鉴定仍未完成，我取消订单以后重新按照第一次平台要求我补图的要求完整提供图片重新提交28分钟内的极速鉴定，结果在28分钟内又要求我再次补交别的部位图片，仍然拖延时间，平台如果人手不够就不要提供极速鉴定的服务，完全在这忽悠消费者。

2025年1月9号闲鱼卖出一瓶暂时不需要的香水，买家要通过验货宝验货，所以我发全新未拆封香水到闲鱼验货宝验货，1月11日广州维鉴收到货说按压喷头无法回弹，我联系客服要开箱验货视频看是什么原因，不提供，只说符合标准，没办法就和她们说，退回来我录开箱视频，如果只是喷头原因，我可以自己联系柜台解决，如果有其他问题她们要发验货视频给我，1月12号验货宝退回给我，我1月14号收到快递录开箱视频拆箱，发现喷头那里有两处被撬的痕迹，并且有香水流出，现在需要验货宝补偿我的损失，839元或者专柜购入一瓶全新未拆封同款香水给我，另外我发现我发去验货的地址，和验货宝退回给我的地址不一样

我于 12 月 22 日在维鉴鉴定娇兰金钻粉底液是否为正品，瓶身的字体印制粗糙不清晰，照片很明显就可以看出，维鉴鉴定为正品，我要求复检，客服说第二天就可以出结果，12 月 24 日依然没有反馈结果，经过本人两次催促 25 日终于复检完，依然鉴定为正品。照片已经很明显了，平台鉴定人员相当不专业，不问客服就不回复结果也不按约定的时间反馈，服务效率低下，鉴定人员不专业，要求退还鉴定费，本人于12月24日在黑猫平台投诉，商家不予理睬，对消费者非常不负责

闲鱼验货宝鉴定是维鉴平台，退回地址和我提交的退回地址不一致，平台单号查询已签收，但是不是我的地址，联系客服一整天都顾左右而言他不明确回复，一直说是仓库核实，只是核实快递到底有没有给我发，目前我的东西在哪，需要这么久的时间吗？

2024 年 7 月 24 日我在闲鱼维鉴购买一项验货宝服务，26 日确认，商家规定确认 48 小时内发货，一直到 29 日都未发货，商家一直推三阻四拒绝发货，侵害消费者权益，请有关部门严查

本人于2024年6.26日在闲鱼平台向卖家 霖兒乖菩提树购买祖马龙香水一瓶（价值570元），走的维鉴（验货宝）发货，到货后发现卖家发错货，与卖家达成友好协商可以退款，与闲鱼联系后需要将退货香水寄回维鉴，维鉴完成验货无私后再将钱退给我。我按照验货宝要求将香水寄回并且他们在7.3号已经签收，但却迟迟不验货，说是需要闲鱼回滚更正订单他们才能验货上传新报告，我问了闲鱼他们又说需要联系维鉴，互相踢起球，期间我多次反馈都得到相同话术说已经帮忙催促了，但迟迟没有结果，这种行为严重侵害的我的消费者权益，我的诉求是尽快退回我的570元！

假货给我鉴别为真品还收我七块钱不肯退，无语的要死就是不想受这气看了这个确认收货后已经造成了1100的损失

本人在闲鱼购买香水时选择了验货宝服务，订单号为:209624*********7381。随后由于个人问题在闲鱼上出 售，买家也选择了验货宝服务，订单号为:211063*********0756。两次的鉴定结果中生产日期不同，买家以此为由关闭了订单并要求验货费由本人承担，平台判责由本人承担验货费。但是纠纷的本质原因在于，验货宝(维鉴)鉴定的两次结果不同导致本人承担验货费、寄出运费(闲鱼已赔付)的损失，并且导致了本人声誉、时间、金钱以及精神损失。并且由此也可以看出验货宝的鉴定水平有待考量，本人并不能确认购买的商品是否正常，且验货宝在事后一直扣留本人的香水(价值524元)并未寄回，本人也对香水的正伪存在质疑，我要求闲鱼协调维鉴赔偿本人的损失以及为其官方提供的鉴定机构不专业的鉴定结果导致的一系列问题向本人道歉。且本人认为验货宝的鉴定并不可信，购买的香水并不能保证其正伪，本人希望可以退货退款。

我是在闲鱼平台卖家，有人下单买我的商品，然后发货就快递发到维鉴验货宝，问了快递员，快递员说已经那边收到货了，是验货中心迟迟没验货，显示什么验货中心超时未收到货，显示交易关闭的状态，可是这个货也没有给我退回来。