维鉴验货宝导致香水损坏要求赔偿

2024 年 7 月 24 日我在闲鱼维鉴购买一项验货宝服务，26 日确认，商家规定确认 48 小时内发货，一直到 29 日都未发货，商家一直推三阻四拒绝发货，侵害消费者权益，请有关部门严查

本人于2024年6.26日在闲鱼平台向卖家 霖兒乖菩提树购买祖马龙香水一瓶（价值570元），走的维鉴（验货宝）发货，到货后发现卖家发错货，与卖家达成友好协商可以退款，与闲鱼联系后需要将退货香水寄回维鉴，维鉴完成验货无私后再将钱退给我。我按照验货宝要求将香水寄回并且他们在7.3号已经签收，但却迟迟不验货，说是需要闲鱼回滚更正订单他们才能验货上传新报告，我问了闲鱼他们又说需要联系维鉴，互相踢起球，期间我多次反馈都得到相同话术说已经帮忙催促了，但迟迟没有结果，这种行为严重侵害的我的消费者权益，我的诉求是尽快退回我的570元！

假货给我鉴别为真品还收我七块钱不肯退，无语的要死就是不想受这气看了这个确认收货后已经造成了1100的损失

本人在闲鱼购买香水时选择了验货宝服务，订单号为:209624*********7381。随后由于个人问题在闲鱼上出 售，买家也选择了验货宝服务，订单号为:211063*********0756。两次的鉴定结果中生产日期不同，买家以此为由关闭了订单并要求验货费由本人承担，平台判责由本人承担验货费。但是纠纷的本质原因在于，验货宝(维鉴)鉴定的两次结果不同导致本人承担验货费、寄出运费(闲鱼已赔付)的损失，并且导致了本人声誉、时间、金钱以及精神损失。并且由此也可以看出验货宝的鉴定水平有待考量，本人并不能确认购买的商品是否正常，且验货宝在事后一直扣留本人的香水(价值524元)并未寄回，本人也对香水的正伪存在质疑，我要求闲鱼协调维鉴赔偿本人的损失以及为其官方提供的鉴定机构不专业的鉴定结果导致的一系列问题向本人道歉。且本人认为验货宝的鉴定并不可信，购买的香水并不能保证其正伪，本人希望可以退货退款。

我是在闲鱼平台卖家，有人下单买我的商品，然后发货就快递发到维鉴验货宝，问了快递员，快递员说已经那边收到货了，是验货中心迟迟没验货，显示什么验货中心超时未收到货，显示交易关闭的状态，可是这个货也没有给我退回来。

投诉人于2024年1月9号从闲鱼平台商家太妹一枝花购买了全新dw美版粉底液并购买了验货宝服务 商家于1月9日将商品发往闲鱼验货宝公司进行鉴定 检测报告在1月11日中午11:36出具 投诉人在晚上19:23确认认可检测报告 并确认闲鱼验货宝维鉴公司发货 验货编码为8T3033HDEE 在检测报告中可以看出商品完好无损 并且为正品 没有任何破损坏损漏液现象出现 1月19日投诉人签收此货品 打开包装发现粉底液漏了一半 糊的到处都是粉底液 外包装看不出来任何漏液 打开里面几乎漏了一半 并且包裹发来没有保护措施 是由于维鉴平台工作人员没有拧紧瓶盖导致的漏液（我收到货时盖子松动十分严重） 我去找闲鱼验货宝维鉴平台客服反馈客服以没有开箱视频为由拒不处理 在我看到验货报告完好无损 谁会想到因为工作人员的操作问题而去录开箱视频 而报告页面没有任何提示需要录开箱视频客服以此为由不进行任何赔偿还拒不受理态度极差严重侵犯消费者权益把消费者的权益置之度外服务态度极差工作人员服务有问题工作不认真发货有问题打包包装方式有问题是因为工作人员没有拧紧瓶盖导致我的损失但是因为我没有开箱视频正常人也不会有人去想着录开箱视频平时开快递只是因为没严重侵犯消费者权益，把消费者的权益置之度外，服务态度极差。工作人员服务有问题，工作不认真，发货有问题，打包包装方式有问题，是因为工作人员没有拧紧瓶盖，导致我的损失。但是因为我没有开箱视频，正常人也不会有人去想着录开箱视频，平时开快递只是因为没有开箱视频就拒不受理，把我的消费权益严重侵犯，没有任何责任心可言，态度极其恶劣

投诉人于2024年1月9号从闲鱼平台商家太妹一枝花购买了全新dw美版粉底液并购买了验货宝服务 商家于1月9日将商品发往闲鱼验货宝公司进行鉴定 检测报告在1月11日中午11:36出具 投诉人在晚上19:23确认认可检测报告 并确认闲鱼验货宝维鉴公司发货 验货编码为8T3033HDEE 在检测报告中可以看出商品完好无损 并且为正品 没有任何破损坏损漏液现象出现 1月19日投诉人签收此货品 打开包装发现粉底液漏了一半 糊的到处都是粉底液 外包装看不出来任何漏液 打开里面几乎漏了一半 并且包裹发来没有保护措施 是由于维鉴平台工作人员没有拧紧瓶盖导致的漏液（我收到货时盖子松动十分严重） 我去找闲鱼验货宝维鉴平台客服反馈客服以没有开箱视频为由拒不处理 在我看到验货报告完好无损 谁会想到因为工作人员的操作问题而去录开箱视频 而报告页面没有任何提示需要录开箱视频客服以此为由不进行任何赔偿还拒不受理态度极差 严重侵犯消费者权益 工作人员服务极不认真 态度有问题，非常敷衍，对我的货物极其不认真，检查不认真，打包不认真，导致我受到了损失，但是商家拒不赔偿，态度恶劣，极其差劲，使我的精神受到了打击，把顾客的消费权益置之度外

订单203162*********6087。12月我重新再闲鱼出售10月23日购买的验货宝鉴别完成的商品。 买的过了不到2个月说变质了？我都没开封就变质了？此前购买的订单为:357790*********8511

假货验成真货 ，提说复检，平台已看不清为由拒绝复检，提供的图片为第一次检测的图片，既然看不清怎么出的结果？ 告知平台提供不了最新图片后平台又出来复检结果，既然说无法检测又怎么出来结果？