金锣食品
企业名称:临沂金锣文瑞食品有限公司
已入驻
金锣火腿肠发霉变质且售后敷衍处理
我于2025年6月26日晚上8点57分在广州市天河区棠东的广州心动零食店购买了金锣火腿肠(生产日期为5月 保质期6个月)。购买后,我立即发现其中部分火腿肠存在严重发霉变质的问题(中间发霉)。该商品明确在保质期内,严重侵害了我的食品安全保障权与公平交易权。更令人气愤的是,发现问题后,我当天9点左右自前往该店铺寻求解决。店员现场承认商品存在问题,并承诺会由厂家负责人尽快电话联系我处理。然而,截至今日(2025年8月1日),我未收到任何负责人或工作人员的电话联系,承诺完全落空!商家这种敷衍消费者、故意拖延、拒不履行售后责任的态度,是对消费者权益的二次侵害,性质极其恶劣。 我的诉求是: 1.立即退款并法定赔偿:根据《食品安全法》第148条,退还货款并支付惩罚性赔偿金人民币1000元整(退一赔十,最低一千元)。 2.失信行为额外赔偿:因商家恶意拖延、违背承诺,给我造成时间精力损失与精神困扰,要求额外赔偿人民币500元。
投诉问题
商品质量问题、服务问题
发布于2025-08-01 23:35
处理中
金锣火腿肠发现尖锐异物要求赔偿
我在丹尼斯购买的金锣的火腿肠里吃到尖锐异物!!!要求厂家赔偿
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-07-24 16:04
处理中
金锣火腿肠发现异物投诉
我在线下超市买了一包金锣加钙金锣王特级火腿肠,7月24日打开火腿肠发现有黑色异物,和红色圆斑点不明物,诉求是按照食品安全法第148条规定处理
投诉问题
食品过期、商品质量问题
发布于2025-07-24 10:47
处理中
购买食品发现内部有异物
我于2025年6月在一商店购买了尚清斋的蒜香烤肠,包装未拆开,但食品内部出现不明物体。
投诉问题
假货、商品质量问题
发布于2025-07-18 19:59
处理中
食品中发现动物毛发要求赔偿
我于2025年7月9日在学校贩卖机购买金锣脆脆肠。当我使用的时候,里面有一根类似猪的毛发,侵犯了消费者的安全保障权和公平交易权、根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,火腿中吃出动物毛发,消费者除了要求赔偿损失之外,还可以向生产者或者经营者要求支付10倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足以一千元的,为一千元
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-07-09 23:29
处理中
金锣火腿肠内发现异物引发恶心
买火腿肠掰开里边都是白白的小虫子一样,不知道是变质了还是什么,还吃了一口 恶心
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-06-30 17:00
处理中
金锣食品火腿肠发霉质量问题
在10点01的时候拆了一根火腿肠,吃到一半发现发霉了,出产日期是2025年4月21号。6个月的保质期。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
发布于2025-06-28 10:10
处理中
金锣玉米肠发绿霉变引发身体不适
本人干2025年6月21日19:49购买该玉米肠(3个装),拆封时发现其中一根肠体一端尖头明显发绿霉变(未注意另两根外观,已吃)。 经核查 1.产品外包装标注为生产日期今年6月 10号,保质期90天。 2.商品储存于商家冷藏柜中,购买后立即拆封。 3.震变部位位于肠体密封端,疑似句装破损或生产污染所致。 ps:吃完就闹肚子了:)闹三天了:( pps:商家拒绝依法赔偿
投诉问题
退款纠纷、食品过期
发布于2025-06-27 11:24
投诉完结
投诉金锣食品退款纠纷
本人干2025年6月21日19:49购买该玉米肠(3个装),拆封时发现其中一根肠体一端尖头明显发绿霉变(未注意另两根外观,已吃)。 经核查 1.产品外包装标注为生产日期今年6月 10号,保质期90天。 2.商品储存于商家冷藏柜中,购买后立即拆封。 3.震变部位位于肠体密封端,疑似句装破损或生产污染所致。 ps:吃完就闹肚子了:)闹三天了:( pps:商家拒绝依法赔偿
投诉问题
退款纠纷、食品过期
发布于2025-06-27 11:22
投诉完结
金锣香肠变质厂家拒绝售后赔偿
我于2025年6月7日在新疆伊宁市那拉提镇路边超市购买了金锣品牌的鸡肉香肠作为第二天的早餐,d8号早晨8点准备吃时,拆开发现产品已经变质,因已经离开伊宁无法联系,故联系厂家反应情况,厂家拒绝售后,认为是我故意撕开包装让产品变质,不属于食品安全问题,如果我非要售后就要自己回伊宁找商家换一根,侵害了我做的消费者的权益,我的诉求的道歉+按法律规定退赔
投诉问题
服务态度差、食品过期
发布于2025-06-09 22:00
投诉完结