本人于2025年11月24日在淘宝闪购*台购买蜜雪冰城（福久源店）两杯奶茶，其中三拼霸霸当天饮用，茉莉绿茶当天未饮用，未打开塑封。11月25日发现杯子中有漂浮物，认真查看后发现是一只*蚊子，未打开塑封，想起昨天饮用他们店内饮品就觉得恶心。已尝试与门店协商，但对方仅退款未给出合理解决方案，店员说他是打工的，他不懂法，警察也管不了他。现依据《消费者权益保护法》《食品安全法》第148条，要求蜜雪冰城股份有限公司赔偿人民币1000元

2024年11月30日，我在美团*台上下单了两杯蜜雪冰城饮品，送达后便开始饮用，后因想吃杯底的小料就撕开了奶茶上的塑封纸，此时奶茶已经差不多喝完，在喝杯底小料的时候嘬出来一个细长条的红色小塑料。拍照取证并联系商家要求处理，商家收到我的消息反馈后说给我进行退款操作，但我不认可此方案，于是回绝，要求按食品安全法的规定进行赔付。但是商家以异物不在封口杯内拒绝赔付。对于这种拒绝处理售后问题的商家，我想我只能通过12315*台维护我的合法权益。在我发现这个塑料时，杯中的饮料即将喝完，因为有很多小料，我在喝之前还特意摇了摇杯子，我喝下去的那部分中肯定也有不干净的东西，这让我感到非常的恶心。但是更恶心的是出现这种情况后12315协商后商家不出面，也不协商，希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道。食品安全法第一百四十八条第二款规定赔偿的金额不足1000元的，为1000元。

我于5月19号在我们当地线下门店购买了2杯蜜雪饮，其中一杯饮品百香果里有异物出现，因为线下点单需要等待我是提前小程序购买，后续逛商场，差不多是五点四十左右去取的餐，取完餐我就去赶车了，赶车过程有工作要处理，全程也没有喝百香果这杯饮品（另外一杯打开喝了）所以没有发现问题存在，到家以后准备喝*惯性摇晃一下，就直接插吸管喝了，觉得甜度不均匀，我又用吸管在里面搅了搅，这时候发现杯口哪里不对劲，但是我也不是很确定就联系商家，如下方图所述… 1⃣️我体谅商家的处境，但是从头到尾没有给我所谓的解释，这个异物从何而来，那谁来维护我的权益呢？如果喝了有异物的饮品，身体出了问题谁来维护我的合法权益？ 2⃣️这个食品安全法是*法律规定的，合情合理也是对你们的一种监督 3⃣️根据这家老板售后意思就是这个餐是我栽赃诬陷他们，可是他们家我买过好几次了，这次餐品有问题不自省反过来质疑我栽赃？很无语 4⃣️一个好的企业有了错误，有正确的态度来承担责任解决问题，作为消费者来说，我花钱当然想买到健康的饮品，出现这种情况商家告诉我不是他们的问题，只因为我是顾客来安慰，这句话劝退光顾这个品牌的心 最终诉求：我开始跟商家协调，只希望他们能有一个好的态度给我一个合理的解决，最后换来的是他说的那些话，对我的质疑，不仅是食品卫生问题了，还有对我这个人的指点不能接受，需要你们按照食品安全法给我解决！

我于2024年5月12日晚20:25分在线下门店购买了一单奶茶一杯绿茶芝士奶盖另一杯蜜桃四季春单号为169号，是带回家喝的，喝了一口之后发现杯内有黑黑的东西离*一看应该是一只小飞虫浮在饮品的水面上，于是我打了商家电话进行商讨，后面加了微信，商家只愿原价赔付并且赔付三倍饮品，我的诉求是根据《食品安全法》的148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会消费者造成误导的瑕疵的除外。

1月2日晚19:57分，我在广州市天河区棠东地铁站d口蜜雪冰城门店点了一杯珍珠奶茶，然后在晚上11点的时候，我与朋友分别准备回家，想着把剩下的奶茶喝完，就在最后一口的时候感觉嘴里面有异物，那个口感我还以为是商家不小心把葡萄干混在了珍珠里面。我嚼了两下发现很不对劲，我就拿出来一看，是一只苍蝇。然后马上回到门店去解决这件事情。由于已经是打烊时间，店里面只有店员在，然后我们跟店员反映了这件事情以后，他们说他们没有办法。解决这件事情要找负责人，然后打电话给负责人，但是负责人一开始是不接，然后我就说除了你们负责人难道没有其他相关的领导了吗？这时候他们才愿意继续打其他的电话，然后就打通了一个负责人的电话，但是那个负责人的态度非常敷衍，他说情况他们已经了解，让我们先回去等待通知，我想问我们都已经来到店里面解决了。然后他只是微信线上让我们回去等通知，就直接打发我们回家。我们觉得他们的态度非常让我不满意，他一直都不肯来现场给我们解决，在我们的再三要求下，他终于派店长过来解决。然后店长也是属于什么都不知道的状态，然后也没有能力去处理这件事情，一直问消费者要怎么办？甚至过程中还说出：做食品的店里面有苍蝇，这不是很正常的事情吗？这种离谱至极的话。我们在协商的过程中店里面的苍蝇还满天飞，*桶就摆在制作饮料1米左右的地方，制作环境非常堪忧。后续我们协调的结果就是我提出我的诉求是要他们对他们的态度以及这件事情道歉。在家赔偿500块钱，在家，如果我七天之内有任何身体不适，他们要配合我们到医院去进行检查。然后店长把这个结果电话告知到负责人之后，那个负责人来一句凭什么？为什么？我想说消费者都已经吃到苍蝇了，你们不积极解决就算了，甚至还敷衍了事，并且态度恶劣。我现在要求按照《食品安全法》第148条进行赔偿，不足1000元的为1000元。从事发到现在，我一想起来那个口感就呕吐不止。我想问我的安全，我的身体健康应该由谁来负责？

我在二零二六年六月我在2026年6月2日在蜜雪冰城线下店，江苏省苏州工业园区青年公社店。购买了一杯8元的芋圆葡萄，后续喝出海绵，犯恶心，要求五倍赔偿

2026年6月2日，00:02分在店铺蜜雪冰城永乐店七小店购买商品，服务态度不好！！！刚开始说我要一个小圣代，那里的店员直接语气很不好的回我：你觉得这时候还有冰淇凌卖吗，呵呵。呃，这就是你们的服务态度吗？后面就点了一杯杨枝甘露，我只是一个消费的客人，我又不会知道没有了，直接和我说没有了不就可以了吗？这让我的心情很不好受，也没和我说打烊了，那既然还是营业时间为什么不能做好服务呢，难道还是看人下菜碟吗？看我不是那种刁钻刻薄的人就把自己上一天班受的气发泄在我身上吗？十次有八次服务态度都是不好的，还有之前在店里点的冰淇淋真的没话说，丑的不行了，化得特别快，20几度的天气，才从七小正门走到侧门都开始滴水了，也是没招了。

接受订单后，一直不配送，最后以下雨拒绝配送，也拒绝退款，多次沟通无果，*台也不处理

我在2026年5月31日的上午10点半，在蜜雪冰城江口灵峰路店下单了两次，3杯蜜雪冰城奶茶，第一单，我进店的时候，两杯已经做好了，摆在台上，由于我戴耳机，我也听不清店员在说什么，我就举起手机给他看了我的订单号，然后呢，问一下店员，那两杯是不是我的，结果店员态度很恶劣，一脸不耐烦的，况且语气也是很无所谓的让我给他报号码，我也没听清楚，他不耐烦的瞥了一眼之后，把那两杯奶茶直接甩给我，我也是很无语，第二次下单，我又进店了，然后呢，这次我举起手机问他，您好，我这个订单好了吗，他上来来一句，不要给我看手机，你给我报号码，声音也不小的，然后呢，语气也是很不好的，哎，我就在想了，你如果带气上班的话，那你还当什么服务员，我都没干啥，我正常点两杯奶茶，况且刚开店30分钟，你们店里又不忙，态度这么恶劣干啥，莫名其妙跟神经一样 本人电话号码186****9803

2026年5月30日22：28，本人在新疆吉木萨尔县蜜雪冰城（市场门口店）店铺购买“大橘系列”商品，店铺外面广告喊着“购买大橘系列，送爆汁软糖”，我点了一杯大橘果茶，我问不是说还送爆汁软糖吗？一个店员说这个活动已经结束了，另一个店员又外面说广告随机的，她们没有接到总店通知要没有送软糖。【店员口径不一，一个说结束了一个又说没有这样的活动。不知道事实到底是什么？】涉嫌虚假宣传

我在神木蜜雪冰城六小东200米门店，门店编号No.918736,2026年5月30日21时51分点了两杯饮品，然后发现是自取，21时53分给商家打电话沟通，商家说不给退款，态度很差，联系蜜雪冰城客服电话也打不通，我作为一个消费者，幸苦挣的钱就这么打水漂了，希望相关部门管一管，蜜雪冰城总部能加强管理一下你们的线下门店，别让消费者寒心了。

柠檬水 不额外加糖，喝一口确齁甜，服务操作不当，希望以后改正。

请详细描2026年5月30日在美团*台购买三份线下取货的冰激凌，于是选择了北京市朝阳门南小街店取餐。后续出现 门店未按照实际下单顺序制作商品，致我要额外的付出时间在那里等。且服务员态度十分恶劣，出现问题后不是合理的解释，是推脱责任，激化矛盾。餐品回家打开后一看，中间居然都是空的！！！

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月30日在北京市房山区琉璃河店铺购买 四个冰激凌商品/服务，后续出现 现场一个高个女服务员爱搭不理，本人老公以为她们太忙了，所以小程序下单，按照顺序我们耐心等待，但到我们时，她就开始各种假装忙，其实啥都没干出来，我老公就问什么时候给做，她就一直不抬头看一眼，还是不理，后面又有人现场点单，她就给点了，我们又问，结果我们后面的都出了，我们的还不给，我急了，发生了口角之后，才给做，做完我们离开门店，一个戴眼镜男的出来骂我们，我都离开好远了，因为骂人，所以我返回门店进行理论，戴眼镜男的在操作室还骂我，我就把冰激凌扔进去了，但是，我认为我全程没错，是她们激怒的我，现在我要求门店向我及家人进行书面和口头道歉

2026年5月29日在淘宝闪购*台购买一杯饮品，后面出现食品安全问题，商家没有赔偿就算了还拒绝退款