2024年11月30日，我在美团平台上下单了两杯蜜雪冰城饮品，送达后便开始饮用，后因想吃杯底的小料就撕开了奶茶上的塑封纸，此时奶茶已经差不多喝完，在喝杯底小料的时候嘬出来一个细长条的红色小塑料。拍照取证并联系商家要求处理，商家收到我的消息反馈后说给我进行退款操作，但我不认可此方案，于是回绝，要求按食品安全法的规定进行赔付。但是商家以异物不在封口杯内拒绝赔付。对于这种拒绝处理售后问题的商家，我想我只能通过12315平台维护我的合法权益。在我发现这个塑料时，杯中的饮料即将喝完，因为有很多小料，我在喝之前还特意摇了摇杯子，我喝下去的那部分中肯定也有不干净的东西，这让我感到非常的恶心。但是更恶心的是出现这种情况后12315协商后商家不出面，也不协商，希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道。食品安全法第一百四十八条第二款规定赔偿的金额不足1000元的，为1000元。

我于2024年5月12日晚20:25分在线下门店购买了一单奶茶一杯绿茶芝士奶盖另一杯蜜桃四季春单号为169号，是带回家喝的，喝了一口之后发现杯内有黑黑的东西离近一看应该是一只小飞虫浮在饮品的水面上，于是我打了商家电话进行商讨，后面加了微信，商家只愿原价赔付并且赔付三倍饮品，我的诉求是根据《食品安全法》的148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会消费者造成误导的瑕疵的除外。

我于5月19号在我们当地线下门店购买了2杯蜜雪饮，其中一杯饮品百香果里有异物出现，因为线下点单需要等待我是提前小程序购买，后续逛商场，差不多是五点四十左右去取的餐，取完餐我就去赶车了，赶车过程有工作要处理，全程也没有喝百香果这杯饮品（另外一杯打开喝了）所以没有发现问题存在，到家以后准备喝习惯性摇晃一下，就直接插吸管喝了，觉得甜度不均匀，我又用吸管在里面搅了搅，这时候发现杯口哪里不对劲，但是我也不是很确定就联系商家，如下方图所述… 1⃣️我体谅商家的处境，但是从头到尾没有给我所谓的解释，这个异物从何而来，那谁来维护我的权益呢？如果喝了有异物的饮品，身体出了问题谁来维护我的合法权益？ 2⃣️这个食品安全法是国家法律规定的，合情合理也是对你们的一种监督 3⃣️根据这家老板售后意思就是这个餐是我栽赃诬陷他们，可是他们家我买过好几次了，这次餐品有问题不自省反过来质疑我栽赃？很无语 4⃣️一个好的企业有了错误，有正确的态度来承担责任解决问题，作为消费者来说，我花钱当然想买到健康的饮品，出现这种情况商家告诉我不是他们的问题，只因为我是顾客来安慰，这句话劝退光顾这个品牌的心 最终诉求：我开始跟商家协调，只希望他们能有一个好的态度给我一个合理的解决，最后换来的是他说的那些话，对我的质疑，不仅是食品卫生问题了，还有对我这个人的指点不能接受，需要你们按照食品安全法给我解决！

2023年11月3日周五下午13:23于美团团购点了一杯芋圆葡萄，在门店自取的。喝了四分之一的时候看见有一个很大的虫子，去找店员，态度很差，没有道歉，说这虫子是蜜蜂，只是不小心掉进去的，能重做一杯。我不同意这样的处理，要求按食品安全法148条，赔偿金不足1000按1000计算，店长只同意按价格的10倍赔偿，并表示让我自己去投诉。蜜雪冰城上海市松江区文汇路246-3号店铺，位于大学附近，不顾学生食品安全问题，表示如果身体受到损失，要自己去医院证明是因为这杯饮品的问题，才赔偿。

我于2025年4月24号晚22点07分在蜜雪冰城微信小程序下单自取的桃喜芒芒果茶饮料中喝出疑似塑料的不规则小颗粒硬物。并与商家沟通后，商家没有正面承认该食品存在安全问题，拒不道歉并未主张向我作出赔偿。现根据食品安全法第148条的内容，诉求商家作出相应的赔偿。

蜜雪冰城柠檬水出现指甲，商家说没有店员有指甲，说店没有指甲甲剪，但是指甲泡的有点久和柠檬一个色了，明显就是切柠檬的时候掉进去的，商家态度差不退款，不赔偿

我于中午在蜜雪冰城买了一杯奶茶，由于小程序没有小料选项，我只能选择高价小料备注成我想要的小料，去拿的时候店员跟我说：等做完才看到备注，然后指责我不单点小料，并且跟我说她们不是一直有空看小程序。如果店里很忙，她这么说我是能理解但是店里只有我这一单，全程一句不好意思都不说，搞得好像是我在故意刁难她一样，真恶心，是我不想单独点小料吗？是你们没有小料选项，而且就讲那几句话，一直都在甩锅，有毛病阿，🙄小程序干不了就别干阿，我又不是要什么特权，也可以在我没取之前电话跟我沟通，而不是我到了拿了之后在那态度不好的指责我不单点小料害她们没看备注做错了，还要说得很忙没空看小程序一样，大姐，我那杯奶茶一拿走你后脚就拿手机看了，有时间看手机没时间看备注？有时间在那里指责我没时间说句不好意思？我是过去就开始找事吗？明明说句不好意思我就会说没事的事，你在那甩什么锅呢？我哪知道你们小程序还没空看备注？接不了下次就别接单

我在2025年4月24日在美团外卖蜜雪冰城（秋江花苑）店购买柠檬水喝出指甲，诉求是赔偿损失

我于2025年4月24号，在内蒙古呼和浩特市蜜雪冰城，金宇文苑店，购买了双拼奶茶，里面有一根皮套，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，消费者有权要求赔偿损失或支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果计算出的金额不足一千元，则按照一千元计算‌14。具体来说，消费者可以要求经营者赔偿因此受到的损失（如医疗费用、交通费用等），并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金‌

2025年3.22买了两个冰淇淋，不甜，要求退款，没人退。。

4.23，晚上9点，我在中原万达9号楼1层124号的蜜月冰城，线下门店购买的春日龙井茶，喝出虫子，店员只同意退款4元，但正常来说应该十倍赔偿。

我于2025年4月23日晚20点58分在仪征市新农街与新桥路叉口蜜雪冰城门店购买两个茉莉绿茶和两个柠檬水，排号是188号，等待近有十五分钟左右一直没有给我出，店员一直在忙外卖订单，对于进入门店的顾客一直处于冷处理。在等待十五分钟没有出产品我就让其退款，但被告知一直在做。但排在我后边的顾客都已经拿到饮品了。这家服务态度太差劲了。要求给出解释和退款

我于2025年4月22日在蜜雪冰城小程序平台购买一杯椰果奶茶和一杯珍珠奶茶，其中珍珠奶茶出现奶茶中有异物的情况，是苍蝇侵害了我的消费者权益。我的诉求是，根据中华人民共和国食品法的其中一条是不满1000元，按1000元赔偿来算。所以我的诉求是希望商家赔偿我1000块然后第二日我打电话给商家进行协调，商家对我的诉求不理不睬，甚至于轻视和侮辱我的人身权益。他跟我说学生就是好欺负等等，然后说什么自己当了20年兵等一系列的，我觉得对我人身安全造成了影响，我觉得她有在恐吓我的行为。他还说他们店里面没办法处理我的问题呃，说我想怎么样就怎么样，反正他现在不管了，什么东西他都奉陪到底等等之类。

今天下午在蜜雪冰城买了杯奶茶喝到了个虫 商家还不解决 作为消费者真的很无语 遇到这种东西