多多买菜
企业名称:上海寻梦信息技术有限公司
多多买菜-金锣*风味热狗肠(50支非真空)吃出异物售卖热狗肠含异物致小孩ICU
在拼多多*台2026年1月22日购买的1.9kg/袋|金锣*风味热狗肠(50支非真空)吃出异物,是多多买菜的当时向他们*台反映,他们要求提供就医凭证,当时的话我无法提出,然后跟他们说,要等到2月12号左右提供就医凭证,现在我提供给他们,他们说无法进行赔偿800元,目前我小孩躺在ICU已经食物中毒了,光治疗费都取了2万7,让他们承担一小部分,他们就做不到,这个*台呢,还值得信任吗?这个是就医凭证照片跟,食品的照片跟购买记录
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
发布于2026-02-04 10:03
投诉完结
投诉多多买菜售卖的旺旺大礼包过期食品致孩子腹泻
我在拼多多买菜购买的旺旺大礼包里面基本上都是过期食品,当我发现食品过期时,孩子已经打开吃了好多,我马上就联系了他们客服,也给他们说明了孩子误食了他们*台卖的过期食品,也告诉他们如果孩子有什么问题我会联系他们,后来一岁多宝宝开始闹腾拉肚子了,我第一时间把拉肚子图片发给他们,结果他们一直没有任何回复,由于家中就我一人带孩子,在农村出行也不太方便,所以我先给孩子吃了点药,孩子后来也没闹腾,肚子第二天也没有拉了,多多买菜一直从我反应孩子拉肚子开始到第二天都是我主动联系客服告知孩子的事,从事情发生开始拼多多一直没有关心孩子的事,后来拼多多什么专员和我协商这个事情,而且语气很不友好,我孩子受了那么大的罪,我要求他们按照中国人民共和国食品安全法最低标准1000,专员直接是通知我的态度说只肯给450元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
发布于2025-07-22 19:27
投诉完结
多多买菜三全食品小酥肉疑似异物投诉
三全品牌小酥肉竟吃出疑似老鼠尾巴的异物??事情是这样,7.17号我在拼多多的多多买菜*台下单了两包三全食品小酥肉,货收到后一直放冰箱冷冻层保存。于7.23号当晚拆开第一包出来油炸食用,吃的时候突然觉得口感不对,吐出来发现居然吃到一条疑似老鼠尾巴的异物!!!!这东西不是老鼠尾巴就是壁虎尾巴,此恶心程度不亚于吃到史,我立马就没有吃饭的胃口,当天晚上呕吐不止,身心折磨!难怪好端端小酥肉要放花椒,原来是要掩盖这个异味啊!当天23号晚上立马去反馈拼多多客服,客服了解到说是否退货退款,我肯定不同意此处理方案!我的诉求是按食品安全法赔偿我一千元!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-07-26 01:08
投诉完结
多多买菜买到发霉榴莲,拼多多强制退货退款
本人7月2日在多多买菜上下单了一个金枕榴莲,7月3日晚上7点40去自提点提货,晚上8点左右拆开榴莲包装,发现榴莲已发霉,且商品的包装日期就是7月2日。发霉不可能一天就形成,因此本人认为,拼多多售卖发霉榴莲存在欺诈行为,违反了消费者权益法第55条。本人要求拼多多按照消费者权益法第55条赔偿500元。经多次与拼多多专员进行协商,拼多多仅支持退货退款,并要求本人把发霉榴莲送到自提点去。本人对此明确说过不予接受,7月8日中午,拼多多客服未经本人同意,强制把订单修改为退货退款状态。本人认为拼多多此行为违反了电商法第49条与合同法第113条,本人要求依据相关法律规定对拼多多进行处罚。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
发布于2023-07-10 09:52
投诉完结
多多买菜提现0.05元丢失且客服不处理
在*台获得收益在多多买菜,准备提现的时候没减到0.05,突然不见说提现到多多买的钱包实际没有在多多买菜,准备提现的时候没减到0.05,突然不见说提现到多多买的钱包,实际没有,他们的呃客服反映结果都没有结果,我的诉求就是把0.05给我重新他们的呃客服反映结果都没有结果,我的诉求就是把0.05给我,诉及号码188****2159
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
发布于2026-04-03 00:54
处理中
多多买菜合作未上架且对接人失联
我公司是“湖南甜脉饮用水有限公司”统一社会信用代码91****81MA4PWGMC3T是一家专门生产销售桶装饮用水企业。2023年7月29日与多多买菜旗下深圳市播音兔科技有限公司签订合同并缴纳29,800元后至今产品未上架,对接人刘兵,电话186****6460联系不上。
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
发布于2026-04-02 15:34
处理中
多多买菜商品质量问题拒退款
1月28日,购买多多买菜,结果因质量问题申请退款拼多多不予通过后面我就过几1月29日,购买多多买菜,结果因质量问题申请退款,拼多多不予通过,后面我就默认过几天肯定就通过了,结果订单越设计越大,直接到了1000元,索性拼多多直接乱处理我的诉求就是退款,涉及号码188****2350,直接导致我的嘴变成那个吐血的状态,当时我的嘴直接被扎满了刺,联系电话188****2159
投诉问题
货不对版、商品破损
发布于2026-04-02 00:07
处理中
投诉多多买菜态度差/不处理
发票迟迟不开,都快二个月了,客服一直都说催促商家了
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-04-01 12:42
处理中
多多买菜鱼籽致过敏浮肿,食品安全存疑
下单时间:2月3号 ;*台:拼多多;购买食品:鱼籽;事件发生经过:2月7号中午把鱼籽做了菜,吃完后,2月8号早上脸部泛红,微热。晚上身体都开始难受发痒,脸部开始肿,2月9号整个脸完全浮肿,眼睛不能完全睁开,完全无法出门的程度。去医院后,医生反馈吃了异常东西导致。打针吃药2-3天后再观察。 补充:我以前就吃过鱼籽,都没事,就这次有问题,而且这个鱼籽颜色泛黑搜了一下咨询是品质有问题。坏的鱼才会这样。 从医院回来就联系客服,客服一直推脱不给处理。反馈:食品安全严重危害身体,首先应该检查问题,核实品控,下架处理以免危害更多人。我这次就医费用应由商家承担。并且根据食品安全规定赔偿不足1000元按1000元计。
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-03-31 14:52
处理中
多多买菜商品存活虫、变质、货不对版
差不多在三月二差不多在三月二十七号把获取到了在差不多在3月27号把货取到了,在多多买菜上买的订单结果,菜品结果,菜品严重,质量结果菜品严重,质量有问题,没开袋的粉里面直接有活虫子豆腐是酸的大蒜图片与实物不符
投诉问题
货不对版、商品破损
发布于2026-03-31 11:35
处理中
拼多多*台拒赔问题热狗肠致全家食物中毒
投诉对象:拼多多*台及*台内食品商家 投诉事由:购买问题热狗肠食用后身体不适,*台拒不负责、推诿扯皮、店大欺客 3月20日拼多多购买热狗肠,家里四口人(一名6岁儿童)食用后出现腹痛、腹泻、呕吐、肠胃不适等症状,已就医检查,有病历、缴费记录、剩余食品样品、购物订单为证。 事发后,拼多多*台工作人员多次电话沟通,但始终拒不履行法定赔偿责任,反而要求我个人自费送检、自行举证,明显违反《食品安全法》首负责任制及相关法律规定。商家仅提供无关合格报告,无法证明我购买的该批次产品合格,*台对此视而不见,持续拖延、敷衍处理,严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉举报: 1. 要求拼多多*台立即履行先行赔付义务 ​ 2. 要求对问题食品由市场监管部门免费抽检,费用由*台及商家承担; ​ 3. 要求监管部门对拼多多*台推诿责任、拒不履行食品安全管理义务的行为依法查处。 本人所有证据完整留存,恳请相关部门严肃处理,维护消费者合法权益。 订单号:po-260317-37***********27 联系电话:186****9119 日期:2026年3月30日
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-03-30 17:05
处理中
多多买菜恶意拖延售后拒退款
我将修正号码问题,补全投诉人信息,优化语句流畅度与正式性,生成完整规范的最终版投诉书。 投诉书 投诉人:王先生 联系电话:18******59(可补充完整11位手机号) 相关联系号码:190****8481 被投诉人:拼多多电商*台 投诉事由:投诉拼多多*台长期恶意拖延订单售后处理,无故拒绝合理退款申请,造成投诉人经济损失共计1000元。 事实与理由 本人此前在拼多多*台购买商品,因商品相关问题,于2025年1月28日正式提交售后退款申请。自售后申请提交之日起,拼多多*台便以各种理由长期拖延处理进度,客服反复推诿、敷衍搪塞,始终不给出明确的售后处理方案,也不按规定时限审核退款申请,刻意搁置消费者合理诉求。 在历经长时间恶意拖延后,*台最终以所谓**“质量部问题”为借口,在未出示任何有效凭证、未说明具体判定依据的前提下,无正当理由直接驳回本人的合法退款申请。从1月28日至今,*台持续拖延售后流程,全程无视消费者合法权益,未履行电商*台售后处理义务,其行为直接导致投诉人遭受1000元**经济损失,严重侵害了投诉人的合法消费权益。 拼多多作为正规电商*台,本应严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,及时、公正、合规处理消费者售后诉求,但其却公然违反相关法律规定,恶意拖延售后、无故拒绝退款,侵犯了投诉人的公*交易权、财产权及依法求偿权,属于明显的侵权行为。 投诉请求 1. 责令拼多多*台立即停止恶意拖延行为,在法定时限内办结案涉订单的售后审核与处理工作; 2. 要求拼多多*台全额退还投诉人损失款项1000元; 3. 要求拼多多*台就恶意拖延售后、无故拒绝退款的行为,向投诉人作出正式、合理的书面解释,并承诺杜绝此类侵权行为再次发生; 4. 恳请相关市场监督管理部门、消费者协会对拼多多*台的违规行为进行核查与严肃处理,依法维护消费者的合法权益。 此致 市场监督管理局 消费者协会 投诉人(签字):王先生 投诉日期:2026年3月29日涉及号码188****2350,联系电话18******59
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2026-03-30 00:04
投诉完结
多多买菜虚假发货:显示到货实际无货
3.28日晚下的单 29日10点显示到货 去拿货时候说没有货 让我退款 给客服电话 说可能还没到货 我说那可以看看送到哪里了吗 客服说查询不到 说让等到下午四点再去看看是否到货再说 客服什么问题也没解决 团长只说让退款
投诉问题
虚假发货
发布于2026-03-29 10:48
处理中
多多买菜售假酒精喷雾致伤并客服敷衍
我在多多买菜买到了假酒精喷雾,并非酒精,我用在了伤口上,找客服赔偿,客服态度敷衍,只愿意退款。我现在要求退一赔三,不足五百按五百算的赔偿及道歉。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
发布于2026-03-27 22:10
处理中