当时也没有发票，也没有合同，想退费不给退，说改为其他课程，课程只是网络课程，并没有他说的那么好，直接听不懂，现在想联系他要合同，直接不回话，联系不上

7.27号报的网上培训班，至今没有学多久，没有签任何合同，电话口头说可以随时退款。由于对他们的服务不满意，还有自身原因，已向招生老师申请退款说是可以退，但是教务处老师不同意退款，经过协商退一部分还是不行，请求帮助